解讀外企的跳槽一族

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我到北京第一天就與歐陽平(化名)取得了聯絡,但到了離開北京的前一天才見到他。

解讀外企的跳槽一族

歐陽平在北京的一家外企工作。我與他約了多次,但每次都在預定見面時間的前半個小時接到他的電話:“對不起,我工作太忙了,實在抽不出時間,咱們改天吧。”

我改變策略,放棄上午、下午的工作時間,改在午飯期間、晚飯期間、甚至晚上九點以後。

“對不起,今天午飯恐怕我得跟客戶一起吃,邊吃邊談工作。”“對不起,活沒幹完,我晚飯就在公司裡湊合著吃了。”“對不起,今晚看來我要加班到午夜以後了。”……

當我們終於在西單的一家“星巴克”咖啡館見上面時,他最初同意我披露他的真實身份,但採訪結束後,他又變卦了:“文章發表時,就不要用我的真名,也不要提我公司的名稱吧。”

其實,歐陽平工作的那家外企,談不上是“血汗工廠”,也不屬於製造業,而是一家著名的國際會計師事務所;他也不是初入行的“資淺”職員,而是一個部門的經理,薪水也不低,平均年薪超過30萬元人民幣,但他就是忙,忙得沒有“家庭”(他已婚,且有一子,但孩子基本交給父母,妻子基本交給同業競爭對手:他太太在另外一家會計師事務所工作)、忙得沒有“業餘”(法定節假日時,他的公司偶爾也會組織什麼黃山遊、灕江遊,但他寧願選擇在家睡覺,確切地說,是在家補覺)、忙得沒有“自我”(他覺得,他似乎把自己的時間、空間、肉體、精神一攬子賣給公司了)……

歐陽平最大的煩惱是“有錢沒時間花”。他特別羨慕那些“朝九晚五”的上班族,因為他的正常工作日程是“朝九晚十二”,如果遇上為客戶IPO做審計工作,他常常凌晨二、三點才能趕回家。

“我覺得我們這一行就像‘圍城’,圈外的'人很羨慕我們,認為外資會計師事務所名氣大,拿錢又高,但圈內的人都知道,這一行太忙,太辛苦,地位也不高,例如,在企業上市的過程中,會計師地位最低,拿錢也最低,收入高的是律師、投行。我們所許多人都想先苦幾年,掙些錢,然後跳槽或改行。”他的口吻和言辭苦澀澀的,就像他點的那杯不加糖、不加奶的咖啡。

“你的職業是典型的白領,你不到30歲,收入卻超過30萬,而且在國際知名的會計師事務所混到了部門經理這一級,跨入了許多人夢寐以求的中產階級行列……”我試圖安慰他。

“什麼是中產階級?”他打斷了我,“如果從量化角度講,我應該屬於中產階級,但我理解的中產階級,是能夠在工作和生活之間取得平衡的階層,如果你賺了很多錢,但什麼生活都沒有,我覺得那不算中產階級。”

壓力越大,跳槽越頻?

程越(對不起,又是一個化名)也不認為自己屬於中產階級,但他的理由是,他的收入夠不上中產階級量化的財富標準:“我算不上中產,我的老闆才算。”

他的僱主是美國一家著名的IT公司。

我把中國國家統計局的“中產”收入標準告訴了他。“那我的收入確實超過了這一標準的下限。”他心不在焉地說。

程越今年28歲,在這家美國公司做質量顧問。他的工作也很忙,所以只能在午飯期間與我見面。我們在上海徐家彙港匯廣場的一個食肆中約見,邊吃邊聊。

“外企所面臨的最大問題是:員工的歸屬感比較弱。”程越說話音量不高,我得儘量湊近他,才能在食客紛雜的交談聲和杯盞聲中分辨出他的聲音:“我的工作壓力很大。IT業不養老,我們公司的同事基本上都是我這個歲數。我們都是合同制,兩年一續。我倒不太擔心被炒魷魚,因為我工作很賣力,老闆一般也不會這麼做。炒魷魚對員工來說可能是件好事,可以拿一筆錢,然後換家公司繼續做。但對老闆來說,更糟的是員工跳槽。”

程越大學畢業後剛剛工作了五年,就已經換了三份工作。“你這麼年輕,跳槽就這麼頻繁!”我驚訝地說。

“我這不算頻繁,還有比我更頻繁的呢!在外企的圈子裡,據我所知,有人一年一跳,還有的人幹了幾個月就換公司了。跳槽的原因很多,有人是為了更高的薪酬,有人是為了更好的職業晉升前景。”程越淡然地說。

國際獵頭公司的調查結果,似乎證實了程越的話。

全球最大的人力資源管理諮詢公司之一“美世人力資源諮詢公司”(Mercer HumanResourceConsulting)最近進行的一項調查發現,自去年以來,中國54%的企業(多為跨國公司)表示專業員工的離職率有所上升,而42%的企業表示支援部門人員的離職率上升了;25至35歲員工的平均任職期,已從2004年的平均3至5年,降至2005年的僅1至2年,而這個年齡段的員工是跨國公司的主要爭奪物件;結果,更替員工的平均成本達到了員工年薪的25%至50%,而考慮到招聘機構費用、面試時間以及職位空缺期間減少的銷售額,僱主面臨的成本可能超過資深員工年薪的兩倍。

秦信陽(化名)也換了三份工作,一份國企,兩份外企,不同的是,他在如今效勞的這家德國公司重慶分公司幹了六年,而且目前沒有再跳槽的打算,原因大概是:他早已過了跨國公司爭奪的熱門人才的年齡上限──35歲。

對不起,我不得不再次使用化名。這次去中國採訪中產階級,令我感到意外的是,要求不透露姓名的採訪物件,竟然主要來自理應比較自由、寬鬆的西方在華企業。原因何在,我至今仍然沒有完全想透。

我採訪秦信陽的那一天,是個星期六,他在家休息,但他的神態和口氣,仍然透著難以掩飾的疲憊:“我工作壓力大,不是一般的大,非常大。”

不過,秦信陽感受到的壓力,並不像歐陽平那樣來自超時工作,而是來自中國國內同業對手的競爭。“我負責公司在中國西南、華中地區的產品銷售,但現在生意很難做,中國國內企業以非常低的成本和非常低的價格,與我們搶生意,給我們造成了很大的壓力。老闆的感受到的壓力也很大,但他把壓力又轉嫁到我們身上。”