企業招聘流程分析

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招聘是為了幫企業網羅更多的人才,該如何開展工作會更加有效?以下是本站小編為您整理的企業招聘流程分析,希望能對您有所幫助。

企業招聘流程分析

1)Talent Pool: 建好人才庫應不時之需

有時候HR會遇到緊急的招聘,這個時候如果很人才一搜一大把,那真是如沐春風啊。那麼怎樣才能做號人才庫呢?

一,平常面試的時候做好記錄,對於不錯的候選人,但是因為薪水、編制、等其他各種原因暫時不能入職的做好標記,儲備起來。保持號聯絡,遇到空缺首先問他們。

二,瞭解哪些崗位離職率高,或者難招。這種崗位就可以放在招聘網上收集簡歷。這樣需要的時候很容易就有簡歷可以篩選。

三,和獵頭合作,瞭解競爭對手的架構人才。知道高階人才在哪裡。

四,與業務建立好關係,多瞭解業務發展可能的人才需求。

2)招聘準備:“做菜前”你需要了解的資訊

當HR接手招聘工作時,就像一個主廚走進了廚房。你必須得知道自己為什麼要做菜(上一段已經說過),要做哪些菜(哪些崗位你要招,哪些常招),給誰吃(用人經理都是誰),食材和副手在哪裡(可用的招聘渠道、經費、獵頭資源,甚至競爭對手的資源庫)。那些菜是主菜,要花多一些柴火、時間甚至工具(總有一些職位是難招的,流動率大,或特殊要求的。難點在哪裡)。

3)把握招聘需求:把業務部門當做客戶來滿足、引導他們的需求

接到招聘需求是招聘工作的第一步。

一般情況下,HR都會看到崗位描述。其次,用人經理會表述他們的需求。例如“英語六級,某某行業工作幾年,用過ERP,一定要聰明哦!”可是你有沒有試過,當你找到一個完全符合崗位描述和他們口頭中的描述的時候,他們也未必要。。。這是為什麼呢?

這就好比,你買房的時候,和銷售說我要某小區兩室一廳的房子,幾層什麼朝向。有的銷售直接去找房子給你。而我心目中優秀的銷售會探索你的根本需求:房子主要給誰住,為什麼考慮這個小區,首付多少等等。。。挖出根本需求後,再結合專業知識給出建議,我覺得比一般銷售更能為客戶著想,提供增值服務。

HR也一樣。面對所謂的這個那個要求,咱要多考慮背後的原因是什麼,幫他們梳理他們究竟要怎樣的人?比如他為什麼要英語六級,工作中是說還是書寫, 與誰交流要到什麼水平。這樣,也許不是六級的但英語超好也OK呢。而某行業工作幾年又意味這什麼呢?希望他做哪些事情?ERP到什麼水平?好績效的員工表現是怎樣,不好的又怎樣等等。。。最後確認、引導他是不是要這樣的員工。而不限制死表面的學歷證書經歷等。

當用人經理不願意描述這些細節的時候,或者也描述不清楚的時候。可以與實際做這份工作的人瞭解,與用人經理確認,完善。並分享市場資訊和薪酬預算,一起商議他優先排序。

還有,為什麼要招這個人的背景也要搞清楚。是業務擴充套件新增,是人員離職還是被開除。。。還是。。。

這一步驟非常重要!幫業務部門理清他們的需求是什麼,才能招到合適的人才;此外,這也是HR和用人經理建立良好溝通的好機會。這樣在面試中,你們目標一致;面試後,用著類似的語言交流。就很容易對候選人有更準確的判斷。

4)招聘渠道選擇:你該選擇什麼方式來招聘?如何做好招聘廣告?

首先,瞭解招聘的渠道有哪些再談選擇什麼。目前的招聘渠道主要有:網路、招聘會(包括校園招聘)、員工推薦、獵頭、內部競聘、離職返聘、HR定向獵聘、派遣外包。

網路招聘最常見的方法,網站也越來越多,還有一些地方網站或專業網站。

員工推薦是一個性價比高的方式。HR通過一些激勵制度,鼓勵員工介紹同事朋友加入企業。一般員工瞭解公司和候選人,穩定性高。特別是在工人招聘上。

獵頭招聘是效率高但成本也高的方式。難招或急招的崗位通常給獵頭來做。服務費為崗位年薪的20%-30%。

校園招聘適合需要大批人才並培養的公司。大企業如果在學校設立獎學金,或定向培養、實習。讓學生在學生時代就瞭解公司、接觸工作。對以後培養他們是很好的良性迴圈。

而工人招聘會過去常以現場招聘會為主。現在也有網路或者派遣外包的趨勢。

其他的就不一一介紹。

其次,做好招聘廣告要從應聘者的角度來考慮。比如簡要的描述,選擇中文還是英文,關鍵詞是什麼,地址在哪裡,簡單的公司介紹如何,福利待遇,下屬情況等等。

我見過有人在招聘會上寫兩個很大的字“招聘”,這是沒有價值的。求職者會不知道這家不是來招聘的嗎?

5)網站的簡歷篩選:你認為篩選簡歷,90%的時間是必須浪費的嗎?海投簡歷怎麼應付?

每天HR要接到的簡歷起碼幾百封。你會一封封看嗎?會覺得大部分簡歷都要被點“刪除鍵” 嗎?有調查顯示,平均面試8個人才能出一個offer。作為HR, 你會不會覺得90%以上的時間是必須要被浪費的。會不會覺得,這就是篩選的工作啊?是代價嘛!是付出啊!是努力啊!剛接觸招聘工作的我也是這麼想的,生怕錯失一個合適的人。

那麼轉換一下思路:你篩選簡歷的目的是什麼?找到那10%的合適的人才,對嗎?這些人有什麼特質?從簡歷上有什麼體現?答案就出來了:有的是學歷,有的是年齡,有的是專項技能,有的是用了什麼特殊詞語。

那麼能不能先利用網站的篩選功能來看簡歷,再在簡歷中搜“關鍵詞”呢?如果這些都沒有,你再放寬條件也不遲啊。

對於海投簡歷,用以上方法可以避免。當然如果你特別看不上海投的人,可以在網站上設定。

6)獵頭管理:你自己要明確需要獵頭幫你做什麼

獵頭主要完成哪些難的,或者要花費很多精力的崗位。要想獵頭幫助你,至少要明確兩點:讓他了解你的清晰的要求和你規定的報告資訊。

如果給獵頭的要求不夠清晰,獵頭會扔幾個石頭來看。有的HR會扔給用人部門去看。我不建議這樣。前期與用人經理溝通清楚了,就應該明白了要的人。這樣扔石頭會顯得很不專業。

如果可能幫助獵頭鎖定目標人群,甚至所在的公司。

如果使用的獵頭多,最好讓獵頭用你的報告模板並分類管理候選人。這樣你要寫資訊摘要的話,不用自己再從簡歷中提取。

7)電話面試:電話面試你還能做點什麼?如果約了面試不來怎麼辦?

電話面試是在確認簡歷滿足條件之後,和候選人簡單溝通。主要為了確認基本資訊和簡單問題。一般5-10分鐘。如果OK,會留下面試意向。必要的時候,將簡歷彙總一下,附上電話面試摘要給用人經理。

電話面試要篩掉硬性條件不滿足的人:我工作的外企大多職位對英語有要求。因此電話面試我一大半的時間用英語進行。如果英語不能說,就不約了。另外,薪水也是要大概瞭解的。

電話面試也要提前防止因為一些問題約了不來:例如北京很大,很多人因為距離原因不來面試或入職。我會提前告知公司位置,班車。問他是否覺得有問題。還有,薪水原因。

一般電話面試,我會是用英語介紹公司情況,順便問了地理位置他是否能接受。問現在的工作概況、離職原因,對薪水期望。如果合適的,我會詢問如果約面試,他什麼時間合適,後期問了用人經理的時間再約。如果不合適,我會說暫時不太合適他,以後再聯絡。如果需要和用人溝通的,我也會說如果用人部門感興趣,我會再聯絡他。

如果約面試,我會做好郵件模板,附上公司介紹、地圖和班車路線。方便候選人面試。

8)面試:面試真的需要火眼晶晶,甚至看面相嗎?如何做好面試?

一,關於面試的形式:有小組面試,一對一面試,和一對多面試。小組面試通常用在應屆畢業生或者比較不注重經驗,候選人比較多,主要看個人行為的特質的情況。一對一面試是比較普遍的。HR和經理對候選人。一對多面試用在高階的或者需要面臨壓力的,或者工作彙報關係較多的崗位上。

二,關於面試技巧,一般的HR書籍都會提到:如結構化面試,非結構化面試,半結構化面試。STAR原則,勝任力模型等。

還有不少書說識人要看面相,眼緣,談吐氣質的。如果對這方面感興趣,可以關注一下,但是我不建議把它作為判斷候選人的依據,容易混亂。裡面的微表情,在不同狀態下意識的動作、語言倒是可以瞭解一下。

這些外在的技巧的目的都是要招到合適的人。而什麼是合適的人,取決於公司要這個人來做出怎樣的績效。這是需要與用人部門溝通過程中是不斷明確的:和用人經理來討論做好這份工作好的表現和不好表現的差異,來確定什麼樣特質的員工是合適的。另外,行為面試法的思想是從候選人過去的行為來預測未來的工作狀況。運用STAR法則在面試中有利於用人經理和HR展開追問。