美容院各部門崗位職責

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美容院裡面有很多崗位的,那麼各個崗位的職責是什麼呢?下面本站小編為大家整理了美容院各部門崗位職責,歡迎閱讀參考!

美容院各部門崗位職責

搓澡師崗位職責(a)

1、主動熱情的詢問客人是否搓澡。

2、搓澡過程中,向客人詳細介紹服務專案。

3、搓澡水平和服務質量,必須保證上乘,但不能超出工作範圍。

4、依據水區、地面、桑那房,無垢無漬,男區大小水池、水溼要適當,每天更換一次池水,池內保持清潔透明。

5、嚴格要求自己不閒談、不亂事、嬉戲、吸菸,水區必須保證兩個人值班。

6、要及時準確填寫服務單,丟單一切都由本人負責。

7、發現洗浴裝置出現故障,要及時的與修理工聯絡並向領導彙報,以便及時解決。

8、 嚴禁當班酗酒,一經發現嚴肅處理。

搓澡師崗位職責(b)

1、著裝乾淨整齊,有禮貌,敬業,懇幹,服從指揮。

2、遵守上下班,用餐時間和值班時間。

3、遵守《員工手冊》中的各項規章制度和認真完成公司下達的經營指標。

4、配合男女賓部做好賓客接待和服務工作。

5、主動熱情的為賓客介紹公司的各種服務專案。

6、遵守服務操作規程,細緻,認真。

7、按時準確填寫服務單據,做好統計後妥善保管並配合財務部核實單據。

8、愛惜公司的設施裝置,做好節能降耗工作。

9、按規定完成每天衛生清掃工作。

10、搓澡區物品擺放整齊,有序。

11、不斷聽取賓客意見,及時反饋賓客資訊,負責保守公司經營祕密。

搓背技師崗位職責(c)

1. 負責水區內衛生清掃工作,做到衛生區內無雜物、無毛髮、無汙漬,無水跡,無水鹼,無死角衛生,物品擺放整齊,巾被品鋪放平整,掃除時注意節約去汙用品和用水。

2. 不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時間進入公司,時刻注意自己的儀容儀表。

3. 嚴格按照規定時間為客人做好服務,在服務中隨時與客人溝通,詢問客人對手法輕重的意見,並做好其他按摩專案的推銷工作。

4. 維護公司形象,不可講不利於公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得洩露公司的營業祕密。

5. 在填寫服務單的過程當中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時應看清客人手牌號,不得出現重複下單或下錯單的情況。

6. 服從公司頒佈的各種政策,如有問題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關係。

7. 搞好內部團結,遇見同事和領導須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭執,不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。

8. 注意和水區服務員的協作,對服務員在工作中出現欠缺的地方應及時指出,幫助改正。

9. 服從上級的管理,接受水區主管的監督和質檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

10. 搓背技師應在不上鐘的時間,做好水區內賓客的接待服務工作,幫助坐浴的客人打沐浴露,攙扶客人上、下池,幫助客人拿洗刷用品。

11. 值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區內的服務工作,做好期間的賓客接待和衛生整理工作,要求有客人在就有值班技師在,不得怠慢客人,不得脫崗,串崗。

按摩技師主管崗位職責

1. 熟悉衛生保健知識,按摩推拿知識,掌握人體肌肉組織結構和骨骼組織結構,指導服務員為客人提供規範服務。

2. 正確掌握和運用按摩程式及各種指法,根據不同物件的客人提供適合該客人所樂意接受的按摩法。

3. 嚴格執行各項規定,對各崗位的工作職責、工作程式詳盡瞭解。有一定的組織和指揮能力,有權對各崗位下達工作指令。

4. 負責向庫管員領取本部所需各種物品,做好財產進出清點、保管工作,做好遺留物品登記。

5. 負責裝置維護保養與報修工作。

6. 提前為預定客人做好準備工作。

按摩技師崗位職責

1. 嚴格遵守作息時間,不得捎假或電話請假。

2. 上班前換好工作服,佩帶工牌,頭髮必須束起,必須化淡妝,不使用香水,不帶耳環、戒指;不準留長指甲和塗指甲油;不能當眾化妝。

3. 不得帶包、食品進入公司。未經批准,不得帶其他人進入公司。

4. 除技師房以外,不得在公司內其他場合攜帶和使用手機。

5. 上班在規定的位置就坐,且坐姿大方。不得東倒西歪、大聲喧譁。客人點鐘,隨點隨。堅守崗位,要求做到不串崗、不離崗、認真工作,一絲不苟。

6. 技師上鍾按排鍾順序排號,不得搶鍾、無故退鍾、欺騙客人或挑揀客人。嚴格遵守按摩時間,報鍾及時。

7.自尊自愛,不得和客人過分親熱,做出有損公司形象的事,不得向客人的討要商品或索取小費。

8. 技師在上班時間進入其它部門必須服從本部門主管的管理。

9. 下班後,除值班人員之外,其他人員不得在公司過夜。

10. 對領導要尊敬,服從領班的安排,不得頂撞上級以及汙辱性語言,對公司的有關規定和決定不理解的,須單獨到辦公室反映,嚴禁私下議論同事、領導和公司。

11. 注重自身按摩手法和服務態度的`要求和提高,為客人服務時,必須盡心盡力,主動熱情,不得有欺騙客人的行為發生,比如“就剩我一個小姐了”等。

12. 不得將關於公司的機密洩露給客人或他人。

13. 技師和服務人員必須和睦相處,不得彼此之間鬧情緒,不得有影響團結的言語和行為。

14. 講文明,技師上班時間,遇到客人、領導、同事之間,必須問好。

15. 做完專案後應及時整理好房間衛生,無故不得在按摩房逗留。

16. 技師離開本公司,必須提前一個月向公司提出申請,打辭職報告,經公司批准後方可離開。

按摩師崗位職責

1、著裝整齊,美觀得體,符合公司要求,守時敬業,服從指揮。

2、遵守公司各項規章制度和日常行為規範。

3、主動熱情向客人介紹服務專案和按摩專案,價格。

4、服務時遵守操作規程,達到賓客滿意。

5、及時準確填寫服務單據,妥善保管。

6、為客人加鍾時,須經客人簽字同意。對無禮客人應向領導及時彙報。

7、按摩區物品擺放整齊有序,並保證分擔區內衛生清潔。

8、認真完成公司下達的營業指標,提高自身上鍾率。

9、保持較高的職業道德,不超限服務、不欺詐顧客,主動維護公司形象。

10、要有較好的個人面貌,服務時微笑細心,不斷提高手法技巧。

11、完成上級領導分派的其他工作任務。

足療技師崗位職責

1.提前15分鐘到崗,備好工作所需的器具。

2.不要濃妝,但必須化淡妝,不使用香水,不準佩帶耳環、戒指;不準留長指甲和塗指甲油;不能當眾化妝。

3. 頭髮要整潔、梳理整齊、不得有頭皮屑。髮型要講究:前發不遮眼,後發不過肩,不準梳奇形怪狀髮式。

4. 工作時間穿本單位規定的統一的工作服,左胸前佩帶服務標誌。工作服要整潔,鞋襪整齊,注意長統襪的抽絲和脫落。

5.工作時間不準請假,客人點鐘,隨點隨到;堅守崗位,要求做到不串崗、不離崗、認真工作,一絲不苟。

6. 謙虛適度,做好本職工作,防止客人投訴,拒絕欺騙客人,要有始有終的做好每項工作任務。

7. 工作時間必須每時每刻保持乾淨清潔的衛生環境,修腳結束之後,必須將物品擺放整齊,不得將腳皮、指甲等散落地面。

8. 不違章操作,不擅自動用設施裝置。

9. 技師離開本公司,必須提前一個月向公司提出申請,打辭職報告,經司批准後方可離開。

10. 不得帶包、食品,穿鞋或在非工作時間進入公司,時刻注意自己的儀容儀表。

11. 嚴格按照規定時間為客人做好服務,在服務中隨時與客人溝通,詢問客人對手法輕重的意見,並做好其他按摩專案的推銷工作。

12. 維護公司形象,不可講不利於公司形象的話,不得做有損公司形象的事,不得洩露公司的營業祕密。

13. 在填寫服務單的過程當中,不得多做少開單,也不得少做多開單,下單時應看清客人手牌號,不得出現重複下單或下錯單的情況。

14. 服從公司頒佈的各種政策,如有問題須到辦公室反映解決,不得搞私下議論,不得挑撥勞資關係。

15. 搞好內部團結,遇見同事和領導須微笑問好,不得在客人面前大聲說話或爭執,不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。

16. 服從上級的管理,接受休閒區主管的監督和質檢人員的檢查,不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

17. 不得在為客人服務時看電視節目或與別的足療技師聊天或吃口香糖。

18. 足療技師在足療休息區候鍾時,應坐姿端正,不得在休息區內躺臥和喧譁。