部門經理崗位職責

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在學習、工作、生活中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編幫大家整理的部門經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

部門經理崗位職責

部門經理崗位職責1

1、部門經理謂部門領導者、管理者。領導則領人,領人則領心;管理則管人,管人則管事。

2、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。

3、根據公司發展戰略要求,部門經理應在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標、 工作計劃及總結,並上交總經理審批。

4、針對部門的發展計劃,組織審定部門產品銷售及服務流程、各項考核標準,引導部門人員確立個人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。

5、CRM系統錄入。監督部門員工(含本人)及時錄入每天工作情況及客戶資料等資訊,達到資料化管理,以有效提升工作效率。按時提交日/周/月/季度/年度報表。

6、積極帶領部門員工貫徹執行公司的各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關任務。

7、組建及發展團隊。部門經理根據專案發展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標註招聘要求、人數、到崗時間及其它相關說明。

8、面試人員由公司統一安排初試,合格後,由部門經理複試,之後安排崗前培訓,最終與行政部協商確定錄用與否。

9、經理經理享有部門內部人事調配權,做好部門招人――留人――育人等系列工作。

10、負責本部門專案總結分析報告工作,定期進行專案分析、總結經驗、找出存在的問題,提出改進工作的意見和建議,為公司領導決策提供分析報告或綜合分析資料。

11、每天堅持開早晚會。早會結束時間不得超過9:00,主題以激勵為原則;

晚會時間5:50開始,主題則以分享、總結分析為原則(會議室輪流使用)。

12、定期適時組織部門員工培訓學習,解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價值。

13、權責分明――經理與員工各司其職,各盡其能。部門經理要以身作則,樹立威信;帶領團隊團結協作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰鬥力的精英團隊。

14、獎罰分明、及時――獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰。

15、敢於承擔責任的能力。專案及團隊的成功與否,團隊業績(目標)的完成與否,部門員工的能力高低,均取決於部門經理――帶隊人。關於責任:部門員工違規,部門經理負有連帶責任;自身工作問題,雙倍處罰。

16、瞭解部門每位員工的`思想動向,關心員工生活,從細節做起。

17、對於部門人員的工作完成情況,部門區域環境衛生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經理應做到有效引導、監督到位、適時激勵。

部門經理崗位職責2

崗位描述:

在總經理的直接指導下,負責在各部門員工中貫徹執行國家有關法規和公司的方針目標;負責組織、制定各部門各級人員的職責與許可權、工作與服務規範;對各部門負責和參與的工作質量、服務質量全面負責;對各部門負責的工作有指揮、考核權。全面組織、制定、修訂、落實部門內各營業部門的工作計劃和經營預算;督導、檢查各營業部門的日常運作,確保為客人提供優質高效的服務;通過完善成本控制與指標考核,完成部門的各項經營指標。

工作內容:

1、貫徹、落實總經理的各項指示、指令,全面負責各部門的領導工作,直接向總經理負責。

2、負責組織、制定、修訂、落實各部門的年度、月度營業目標及各項工作計劃。

3、搞好市場預測,分析經營動向,保證服務質量的不斷跟進;適時舉辦各種優惠活動,不斷提高各部門營銷工作;嚴格控制服務質量的標準;加強各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門所擔負的工作任務和下達的各項基礎指標。

4、負責在各部門中貫徹、執行新的質量方針和目標,帶領、指導兼職訓導員建立、完善、落實部門的規章制度及工作程式與標準,並按《獎懲制度標準》加強督導、檢查、考核、進行績效評估,不斷提高各部門服務的標準化、規範化、程式化、藝術化水平,激發員工工作的積極性。

5、負責各部門人員的素質教育和業務培訓工作,(企業文化建設,掌握員工主要思想動態,倡導隊伍的創新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。

8、完成專案方案的制定及合同形成、標書製作。

9、密切與客戶及供應商的工作合作關係。

10、每週定期將所負責區域資訊反饋至公司,瞭解使用者需求及市場動態。

11、對於重點專案、重點使用者應及時申報公司,並動用公司人力、財力、技術等資源來保障專案的成功(以書面形式申報)。

12、嚴格按專案執行計劃書執行,為驗收做好全部準備。

13、每季制定對新產品推廣計劃,並按時實施完成。

14、開拓新市場,增加新客戶。

15、組織本部門員工業務培訓。

16、樹立xx公司的專業形象,保證xx公司的名譽不受到侵害。