案場接待崗位職責

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案場接待一般也是有著自己的職責的,你們知道有哪些嗎?下面是小編為大家整理的關於案場接待的崗位職責,歡迎大家的閱讀。

案場接待崗位職責

案場接待崗位職責一

1、負責銷售案場的全面工作負責專案客戶從來訪至交房後的聯絡,維護工作。

2、負責銷售許可證、物價審批檔案等的辦法工作。

3、負責銷售部的裝修組織、驗收及現場佈置(策劃部協助)。

4、對銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進行規範、管理。協助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

5、對銷售人員進行日度業務、紀律評估。

6、組織、編寫案場培訓教材與銷售資料,做好對銷售人培訓,解決銷售人員在工作中遇到的問題。負責幫銷售員與未成交客戶保持聯絡、掌握追蹤節奏。負責每日檢視銷控表,對每天的銷售情況準確把握。

7、組織召開日會、週會、月底總結會。

8、組織案場的'市場調查工作及對制度與法規的學習。

9、協調與工程、物業公司、財務部及總經辦的工作關係,以完成銷售承諾。

10、協助工程、物業公司解決好客戶的投訴。

11、辦理合同備案,協助總經辦辦理產權證及土地證。

12、參與專案前期工作,包括市調、專案定位、樓書及其他宣傳等,並對開盤後的廣告賣點提出建議。

13、銷控簡介、戶型圖、價格表、內部表格的製作及填寫。

14、對提供給其他部門的資料進行稽核。

15、稽核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進,負責編寫每週案場總結和月底銷售總結。

16、宣傳貫徹公司的各項規章制度並組織實施。

17、負責對已成交客戶做好售後服務,負責提醒應付款客戶及時回款。客戶反饋的問題及時向公司各部門反應並與客戶保持友好關係。

案場接待崗位職責二

1、積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售管理工作

2、合理安排現場人員班次,及時調整當班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業顧問工作量飽滿

3、根據具體任務安排,制定短期銷售計劃

4、負責現場的組織、協調工作,帶領各置業顧問完成各階段銷售任務

5、對置業顧問進行內部培訓和指導。監督、協助置業顧問的銷售工作,解決銷售過程中出現的各種問題

6、及時向各置業顧問傳達有關會議精神、決策,佈置、下達各項工作,將銷售資訊和市場情況及時反饋給營銷策劃部經理及有關部門

7、協助置業顧問維護客戶關係,做好客戶服務

8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售後回訪與款項催收工作

9、準時向副總經理提交銷售業績和置業顧問工作情況等報表

10、展現公司形象,代表公司與客戶建立良好關係,維護公司權益和利益

11、瞭解並掌握房地產資訊及相關行業知識及政策法規,熟悉掌握公司樓盤專案的各項經濟指標及產品的開發理念

12、負責本部門員工的隊伍建設,對下屬員工提供工作指導,提出對下屬員工的調配、培訓、考核意見,幫助員工制定職業生涯發展規劃等

13、完成上級領導交辦的其他工作