餐飲部樓面領班的崗位職責

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樓面領班工資相對高一點,但是工作也多一點。本文為大家介紹餐飲部樓面領班崗位職責,歡迎閱讀了解。

餐飲部樓面領班的崗位職責

(1)對餐飲部主管負責,執行主管的工作指令,並向其彙報工作。

(2)享有領班之規定職權,負責現場管理和督導所屬區域員工工作,以身作則帶領員工按照餐廳服務工作規範和質量要求,做好本區域清潔衛生及接待服務工作。

(3)現場檢查、督導禮節禮貌、儀容儀表、考勤考紀、衛生等工作質量及開餐的準備工作。做好記錄並作出獎懲決定上報主管。

(4)熟練掌握散臺、包房及宴會服務程式及操作規範,在餐中隨時協助服務員完成服務工作並及時對發現的問題予以糾正和指導。

(5)熟練掌握酒店服務專案及餐廳出品的詳細情況。帶領本區員工做好酒水、菜餚等酒店產品的推銷工作,並協助處理疑難問題。

(6)負責本區物料用品的領用,發放和耗損、報帳工作。定期檢查和清點本區域的'各種裝置、財產、物品,保完好無損。

(7)協助主管開好班前例會和營業碰頭會,合理分配員工工作,定區、定人、定崗、定責,吃苦耐勞,關心員工思想和生活狀況,做好帶頭作用樹立良好榜樣

(8)貫徹執行班組會議制度

1  傳達上級工作指令及質量要求,總結服務工作中的不足及違紀現象,表揚先進,糾正不足,並上報獎懲決定。

2  檢查儀容儀表、考勤紀律。

3  預訂通報、菜餚培訓及工作安排。

4  上傳下達,協調部門、班組及員工之間的配合和團結。

(9)接受並協助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業務技能綜合素質。

(10)負責本區布草送洗,接收及發放保管工作。完成上級交辦的其他工作