銀行資料中心正常執行應具備的基本職責，包括客戶服務、生產排程、執行操作、系統維護、網路維護、應用維護、安全管理、裝置維護、資料檔案管理、監控與應急處理、服務質量管理、綜合管理。下面是小編整理的銀行資料中心崗位職責，歡迎閱讀參考！
由於各個金融機構的規模、組織架構的不同，本部分並不規定銀行資料中心的機構設定。
1、客戶服務職責
在資料中心建立全行科技統一的服務檯，提供各種請求受理渠道，負責受理行內分支機構來的各種業務需求、故障、變更、諮詢與投訴，實現總分行科技服務，以及科技部與業務部門之間服務請求的分級管理和自上而下的統籌排程，實施服務質量管理，滿足並實現端到端的資訊對稱和透明，提高服務請求的響應、處理和排程速度。
2、執行職責
作業編排管理：負責作業流程的編寫、稽核、修改，制定生產作業計劃，檢查作業執行情況，安排非常規計劃操作的具體內容。
執行制度管理：負責建立健全執行管理有關規章制度，並督促檢查落實執行情況。
執行操作管理：負責組織實施主機生產系統的執行操作，人員排程，督促操作人員按照規範，完成操作任務，控制操作質量。對重大操作進行監督、指導。
資料管理：各種生產資料的備份
3、監控與應急處理職責（又稱總控中心職責）
執行監控管理：負責環境、系統、網路、應用等執行情況的監控，負責監控管理生產系統的執行情況。
系統故障處理：協調和指揮故障通過監控及時發現、處理、轉發、登記執行問題。在緊急情況發生時，啟動應急處理流程，並協調銀行資料中心和業務部門按照應急處理流程進行處理。
負責制定銀行資料中心生產系統應急方案，定期組織單系統、多系統、異地中心的應急演練，緊急情況發生時按照應急處理流程進行處理。
4、生產排程職責
負責銀行資料中心內部的生產管理工作，包括：生產系統變更、投產的排序和時間安排、協調相關資源，保證銀行資料中心生產工作的順利、高效進行。
5、系統維護職責
負責維護銀行資料中心的生產、測試系統，保證系統的正常執行。包括：
系統軟體維護：按照技術規範，對各種型別的伺服器（主機、開放平臺）以及外設的資源配置進行維護，對系統軟體、工具軟體及各類補丁進行維護，採集、分析系統軟體的效能資料和服務水平，進行系統健康檢查，制定系統軟體應急預案和操作流程，編寫資源使用情況報告、效能分析報告和健康狀況評估報告。
資料庫系統維護：負責主機資料庫管理系統、輔助工具軟體及引數的維護，編制資料整理、資料備份、資料恢復和應急處理的技術方案和操作流程；採集、分析資料庫效能並適時調整和優化，監控和預測資料庫的執行狀態；負責資料庫的故障處理和資料的應急恢復；協助進行應用版本的升級變更和應用軟體的問題處理。
儲存管理：負責規劃主機及開放平臺磁碟和磁帶庫的物理連線、容量分佈和相關配置，利用輔助工具實施儲存管理和備份管理，制定資料儲存、分佈、備份和恢復的策略，編寫相關的技術方案和應急操作流程並定期進行演練；採集和分析儲存系統的吞吐效能和發展趨勢，發現I/O瓶頸，並適時進行改進和優化。
6、網路維護職責
負責維護銀行資料中心內部通訊系統和計算機網路系統，保障銀行資料中心通訊系統和計算機網路系統的正常執行。包括：
通訊線路維護：負責通訊系統和計算機網路系統所需各種電信線路的申請、開通、維護和撤銷，線路資源的管理。
計算機網路系統維護：銀行資料中心計算機網路系統包括區域網、都會網路、廣域網、網路管理系統和網路安全系統五個部分。負責按照技術規範和業務需求，維護網路架構和網路裝置配置，定期編寫配置圖和配置手冊，管理網路裝置資源，利用網路管理系統等工具定期監控、分析網路的執行狀態，解決各類突發性網路故障，分析網路系統性能，優化網路執行效率，積極預防網路故障發生；負責網路安全裝置的技術維護，配合制定安全策略，預防和解決各類網路安全問題。
語音通訊系統維護：有些資料中心的網路部門還負責程控交換機、電話總機和辦公電話的安裝和維護，確保中心電話系統的通訊暢通。
7、應用維護職責
負責銀行資料中心應用系統的維護、支援、測試和監控。包括：
日常管理：負責銀行資料中心生產應用系統的日常維護工作和技術支援工作。
測試投產管理：負責應用系統在銀行資料中心投產前的適應性測試工作，包括系統環境的搭建、相關軟體系統的安裝和引數設定、整理測試中發現的問題並協調各方解決，完成應用系統投產前的環境清理和資料移行工作。
效能管理：負責銀行資料中心生產應用系統性能監控，提出並牽頭實施應用系統性能優化方案，保證銀行資料中心生產應用系統的高可靠性和高可用性。
8、安全管理職責
負責銀行資料中心內部的資訊保安工作的實施，組織安全檢查、防病毒、IT風險管控，協助並督促、檢查下轄機構安全工作的實施。包括：安全制度管理；資訊保安組織管理；資產管理；人員安全管理；物理與環境安全管理；通訊與運營管理；訪問控制管理；系統開發與維護管理；資訊保安事故管理；業務連續性管理；合規性管理。
9、裝置維護職責
負責銀行資料中心內裝置的日常維護和檢修，保證裝置的正常執行。包括：
裝置管理：負責各類伺服器（主機、小型機、PC伺服器、磁碟機）、光纖通道介面卡、外部時鐘、磁帶機、磁帶庫、終端控制器、前置機等裝置的維護、保養、管理。
電力與動力裝置管理：負責不間斷電源、內部電源、電路、電器的維護、保養和檢測，高低壓配送電和發電機裝置的維護、管理。對發電機進行定時、有效的功能測試，在突發事件發生應做到穩定切換。
機房場地裝置管理：負責資料中心大型空調的維護、保養、檢測及維修，定期進行空調主要指標的測試，銀行資料中心各個場所應控制在規定的冷熱指標範圍內。
儀器與備件管理：負責各類專用的儀器的管理，對各類關鍵部件備件的管理。
10、資料檔案管理職責
進行生產系統的資料備份及管理，負責銀行資料中心檔案的歸檔及管理。包括：
生產資料管理：負責生產資料的.備份恢復管理，帶庫的備份策略制定，帶庫分配和管理，異地備份資料的遷移和儲存，資料儲存介質的管理，開發環境使用生產資料的審批管理。
執行檔案管理：負責生產執行檔案的收集、彙總、整理和儲存。
裝置出入庫及檔案管理：負責裝置檔案的建立、查詢，提供裝置更新計劃、裝置報廢計劃和裝置供求資訊。
公文件案管理：負責收集整理收發文、內部檔案、圖表、照片（含底片）、簿冊、錄音、錄影等資料。督促各部門及時清退辦理完畢的檔案，根據組卷原則進行立卷，並依次編案卷號。
11、服務質量管理職責
面向資料中心的服務物件，制定相應的服務標準，並依據此標準進行服務質量的考核。包括：
服務標準：負責根據資料中心提供的業務，制定統一的服務標準，形成量化的服務指標，以及這些服務指標的衡量方法。
服務協議：負責與服務物件簽訂服務質量協議，經銀行審批後執行。
服務考核：負責定期根據服務協議，提供各類服務指標的實際值，然後根據服務協議組織考核和評比。
服務質量管理工具：負責採用統一的軟體工具，對服務質量進行管理、衡量和考核。
12、規劃與綜合管理職責
全面負責銀行資料中心綜合管理工作。包括：資料中心發展戰略規劃；資料中心專案管理；組織各項規章制度的制定；日常的行政和後勤管理工作。