網點負責人述職報告範文

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歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧過去這段時間的工作,收穫頗豐,是時候寫一份述職報告了。那麼寫述職報告需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的網點負責人述職報告範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

網點負責人述職報告範文

網點負責人述職報告1

銀行網點負責人述職報告時光荏苒,不知不覺中今年年又匆匆走過,回顧今年年,在支行黨委的正確領導和的大力指導和幫助下,我立足運營條線,努力工作,恪盡職守,認真履職,圓滿完成各項工作任務。現就一年來的工作情況彙報如下:

一、加強內部風險管理,全面提升會計整體工作水平

由於地處在無為傳統大鎮,與其他鄉鎮網點比,相對來說業務量大,業務涉及範圍廣,各項內控工作點多面廣,所以內控工作壓力較大。針對這些困難,我沒有退縮,大膽管理,總結日常運營管理中的經驗教訓,千方百計,積極有效地推行內控管理考核辦法,強化所在網點的各項內控制度建設。年初我在往年的基礎上進一步完善崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推託、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,做到制度執行到位,考核到位,解決了業務流程不清晰、崗位職責界定不清、櫃面服務相互推諉等問題。年初我做的第一件事就是將各崗位職責流程重新進行了一次梳理,將各崗位職責進一步細化,明確各櫃組分工,各人員職責,加大櫃員的業務知識和各項制度的培訓學習,每天通過晨會、定期通過夕會組織學習,在各項制度學習中我們結合櫃面業務的操作實際,組織櫃員對新系統新業務針對性地進行學習探討,對照制度、補缺補差,把學到的知識和制度運用到具體的業務操作中。今年年除堅持每天的晨會學習外,還專門組織員工參加各項培訓學習68次。通過學習,全體員工的內控意識和業務操作水平有了進一步的提高,為櫃面業務操作和服務水平的提高夯實了基礎。另外今年年進一步加大了櫃員現金箱和ATM現場實物的檢查工作力度,通過周查、月查和不定期突擊檢查,全年共檢查櫃員現金箱53次,通過加強各個環節內部管理,確保了網點全年無結算事故、無重大違規行為,運營管理工作有了更進一步提高。

二、在風險防控基礎上協助主任抓經營

今年在做好本職工作的同時,積極協助單位負責人管好全盤工作,根據客戶層次和需求及櫃員櫃面業務營銷的實際情況,針對經營中的一些弱勢專案,結合上級行相關考核辦法,協助主任就綜合考核辦法兌現落實情況進一步進行了細化考核,實實在在獎懲兌現,考核到人,兌現到人,這樣進一步激發員工的營銷熱情,形成營銷有價,效益爭先的理念,有效促進了業務經營的發展。經過一年時間的努力,運營基礎管理工作取得了一些成績,但與上級行的要求還有差距,運營管理力度有待進一步加強,新的一年,我將繼續努力,為網點更好的發展儘自己的一份力。

網點負責人述職報告2

在擔任農行交口縣支行營業部主任以來,我緊緊圍繞支行提出的`奮鬥目標不放鬆,能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在基層網點團結帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市,改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的營業部主任,我既深感責任重大,又有幹好工作的強烈使命感。現在就將我20XX年任職期間的工作情況彙報如下:

一、大力拓展對公存款業務,帶動各項業務的快速發展

在經過交口縣農行員工不懈努力下,20XX年各項工作穩步發展。尤其在20XX年“春天行動”中,各項存款穩步、協調、快速增長,我行人民幣自營存款xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅為xx,完成計劃的xx%。存款增幅在市分行各網點中居第xx位。實現中間業務收入 xx萬元。

二、優化網點服務水平,深化網點轉型改革

在20XX年的後半年,我行重點抓服務,尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中,要求我營業部員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。我們從細節上為客戶考慮,盡力做到讓客戶滿意,提升我行的美譽度。

網點轉型是我行今後發展中“贏在大堂”的重要改革措施,上級行對此相當重視,我也將此作為網點工作中一個重中之重,在工作中每天至少花80%以上的時間在營業室大廳組織在班員工做好網點服務工作,一方面做好網點優質服務,提升我行精神形象,另一方面,及時發現我行在網點轉型工作上的缺失,迅速解決並快速落實。經過我行全體員工的努力,20XX年交口縣網點服務水平進一步提升。

三、加強安全管理,敲響安全警鐘

定期對制度執行情況和安全設施情況進行檢查,對潛在的隱患及時進行整改。對國內幾次金融機構安防事件進行學習分析,定期組織員工進行安全教育學習,提高全員安全意識,確保全年無事故,做到警鐘常鳴。

四、從嚴內部管理,切實規範和強化營業部管理機制

管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健執行的前提和基礎,是防範和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放鬆內部管理工作,堅持每週兩次網點營業部員工學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。

五、存在的問題以及今後努力的方向:

回顧20XX年的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:

1、對理論學習未引起足夠重視,認為營業部是做實際工作的,業務發展第一位,學好不如干好。

2、工作開拓、創新意識還不夠,使營業部工作沒有得到突破性的進展。

3、內部管理工作不夠嚴格,致使還是有些規章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患。

4、對外協調能力需進一步加強。

在今後的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持交口縣農行業務穩健發展的勢頭,積極帶領員工解放思想,大膽實施創新經營,勤奮務實,為交口縣農行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對農行行的激情和熱情,為我熱愛的農行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。