提高情商的關鍵

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覺得自己的情商不夠用?那麼提高情商的關鍵又在哪裡呢?下面是小編推薦給大家的提高情商的關鍵,希望大家有所收穫。

提高情商的關鍵

  

問題1 我現在是怎麼想的?

人類是目前所知地球上唯一擁有自然語言能力的物種,幸虧如此,我們才有能力在大腦中自問自答,通過自我對話能力提升自我覺察。由於情緒源自於我們的大腦反應,有些是杏仁核的情緒儲存反應,為了提高情緒管理能力,所以要通過覺察增加皮質思考反應,不過,不同的想法,就會產生不同的情緒,所以我們就要時常檢驗我們腦中的念頭。

我就用前些天我的膝上型電腦資料誤刪事件為例子,當時我大腦一片空白,完全懵圈了,這個反應就是最直接的杏仁核情緒反射,典型的迴避狀態。之後當我有些反應後,我的內心充滿了一種莫名的「痛楚」,我仔細地核察我內在的想法都有哪些:“怎麼回事,資料沒了怎麼辦?”“我都幹什麼了呀?”“我怎麼會幹出這樣的事,是不是傻呀?”

問題2 這個想法讓我產生了什麼情緒?

接著,把大腦中的各個想法,快速地和表達情緒的形容詞及具體念頭對照,試著找出自己感受到的情緒狀態。比如當你想到約會遲到的朋友,你的想法是“搞什麼東西,他怎麼可以讓我久等?”這裡可能你的念頭就是覺得“不合理”、“不應該”,於是你有了生氣、憤怒的情緒。

仍然以我的筆記本資料事件為例,當時,我的各個想法直接對應情況是這樣的:“怎麼回事,資料沒了怎麼了?”——沮喪,去即將面臨重新工作的困難不知所措;“我都幹什麼了呀?”——生氣,我怎麼這麼不小心。“我怎麼會幹出這樣的事,是不是傻呀?”——內疚、懊悔、自責,自己怎麼會做下這種傻缺的事。而當我逐一核察以下,最後一種情緒對我當時的影響是最強烈的。

問題3 我現在的這個感覺,是真正的情緒嗎,還是有其他更重要的原因呢?

最後一個思考,就是針對這個感覺,想一想現在的情緒是完全由當下的事件引起的嗎?它是不是還夾雜著以往未處理的情緒副作用?現在的這個情緒後面的想法,是不是真正的情緒,它的對應關係是真實的嗎?還有沒有其他原因?也許經過你深入地核察,朋友遲到當時你的不爽的是因為剛剛工作有誤,你擔心回去如何處理,朋友遲到無疑雪上加霜,讓你心生不安。這就可以卸去情緒的偽裝面具,不再焦點模糊,把朋友當成情緒的無辜受害者,你開始面對自己真正的情緒狀態。

當我弄清楚“我怎麼會幹出這樣的事,是不是傻呀?”想法之下的內疚、懊悔、自責,是我當時最強烈的情緒時,我開始回想是什麼使我有這樣的反應,我回想到之前我在編輯一個微信公眾號文章,想放入一個音訊檔案,結果用了好幾種方法,微信平臺都提醒我“檔案太大”,這個回絕是我無法迴避,也無法否認的,因為我辦法控制平臺,所以我的大腦記下了這個反應,而完全工作後我緊接著去刪除檔案時,誤將系統未取消的工作資料夾也一併列入刪除範圍,當我選擇的時放入垃圾箱時,系統迴應我“檔案太大是否同意直接刪除”,我於是受到之前微信平臺的影響,大腦默認了這個結果的合理性,於是點選了同意。

想到這裡,我明白了,並不是自己傻缺,這一切實在是事出有因,我的內心變得平靜了,我開始可以考慮如何應對這之後的問題。

當我們想清楚以上3個關於情緒的問題,我們也就相當於找到了我們的情緒雷區,接下來,我們就該想辦法排除它了。排除情緒雷區有3個方法:

方法1 啟動安置情緒的B計劃

這是一個很不錯的方法,你不妨將自己的情緒雷區畫出來貼到顯眼的地方,以提醒自己,常常做一做掃雷遊戲。比如你的情緒雷區是「他人遲到」,每次只要跟你約的`人沒有準時到,你就必定暴跳如雷。現在呢你準備一個B計劃,開始隨身帶本書,或者喜馬拉雅下一些音訊,別人晚了你就展開B計劃,把書拿出來慢慢地看,或者把音訊開啟悠悠地聽,既不會浪費時間,又可以避免自己因東張西望在等待中把心情弄得煩躁不堪,反正這個時候自己著急也沒有用,先把自己的情緒地雷拆了,你會發現你已經能夠心平氣和地告訴來電道歉的朋友:“沒事兒,反正我有事可做。”

方法2 用幽默和自嘲「潮溼引線」。

有時候,你也可以將你的情緒雷區設定一個底限,超過這個底限的時候,你就離開那個雷區,讓情緒不再惡化。事實上,一個人如果有幽默能力,也可以輕鬆地將情緒地雷的引線妥妥地弄溼,讓它再也引爆不了。在情緒中能保持自黑的人,通常情緒管理能力會比普通人好,自黑也就是自嘲,在這種自嘲的過程中,你可以發現所遇困境的另一些面,或者發現它的“價值”,你也就會釋然了。

那天我還處於丟失資料的沮喪情緒中時,在微信群中,看到我以前的同事因為辦公室的其他幾個同事離職了,她將面臨更多的工作而苦惱,我就湊了上去問她:“你想不想聽聽比你這事兒更悲摧的事,讓你樂一樂?”她說當然,於是我就將自己的事給她說了,然後問她:“你現在感覺怎麼樣?”她說:“呵呵,看來我不是那個最衰的人,感覺一下子OK了。”我自嘲地說:“我的資料失丟帶來的第一個功效出現了,我也感覺好一些了。”你看,自黑的能力有時候挺管用的,我真的好了許多。

方法3 公開自己的情緒死穴。

情商高手也經常會將自己的情緒雷區地圖和周圍的人分享,暫時還沒能處理好的雷區,他們會索性昭告天下:「這些是我的雷區,天干霧燥,小心火燭!」比如身為主管的你,就明白地告訴自己的下屬,那些很容易讓你情緒失控的情況是什麼,然後笑著說:“請大家多多幫忙啊,在我還沒能成功拆彈之前,請儘量避開我的死穴喲!”這麼做不但救了自己,也幫助周圍的人可以避開雷區,防止不知情人誤闖禁地而將雙方都炸得七葷八素。

而你自己要做的,就是回到前面自我覺察和核驗的過程中去,慢慢地一個一個將情緒地雷拆除,當你發現自己的情緒雷區版圖越來越小的時候,自己和周圍人的心情也就越來越爽了。

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