演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現在的社會生活中，演講稿的使用越來越廣泛，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的真誠演講稿8篇，歡迎閱讀與收藏。
真誠演講稿 篇1
心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉， 要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“視窗”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的巨集偉大業而努力奮鬥！~
從心做起，真誠相待（護士演講稿）
真誠演講稿 篇2
各位領導、同志們：
我叫蔣xx，是xx省第二人民醫院急診科的護士長。我彙報的題目是《用真誠守護生命》。
28年前，我從護校畢業，穿上這聖潔的護士服。在這28年裡，我這雙手，迎接過無數呱呱墜地的新生命，送走過無數去世的老人，搶救過無數生命垂危的患者。在這28年裡，我秉承南丁格爾誓言，忠於職守，用真誠守護患者的生命。
我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人，準確判斷，果斷處理，是看家的基本功。幾周前，呼嘯的救護車把一名口吐白沫的婦女送進了急診室。因為跟老公吵架，她竟然賭氣喝下一大瓶農藥。情況十分緊急，必須爭分奪秒立刻洗胃！
“快！快！”當時急診室裡氣氛緊張到極點。我甚至連口罩都來不及戴，拿起胃管和鑷子就去救人，可是當我把胃管插進病人的胃裡時，意外發生了。由於胃部受到了刺激，病人突然嘔吐，把嘔吐物噴得我滿臉都是，胃酸混合著農藥，一股惡臭薰得我幾乎窒息，護士趕緊用毛巾幫我擦拭，還跟我說，“護士長，你趕緊去洗把臉吧”。可是病人怎麼辦？對於中毒的病人來說，時間就是生命呀。我顧不了那麼多，忍著惡臭，堅持幫病人洗完胃。由於搶救及時，終於從死神手裡把病人搶救回來。
其實，這是發生在急診科裡的普普通通一件事情。對於急診科的護士來說，什麼時候送來病人、病人得什麼病、有沒有傳染性、下一秒會發生什麼事……這一切都是未知數。這就要求我們時時刻刻以高度的責任心，應對突如其來的狀況，我們常常忙得連飯都顧不上吃，甚至上個廁所都沒有時間。
記得一天中午，我正在急診室吃飯，剛吃了幾口，"120"電話響了：“有一名女學生因為不堪學習壓力，而選擇自尋短見”。
我二話不說就立馬放下筷子，坐上120急救車到現場進行救援。趕到現場時，女孩已經割破了手腕，滿身鮮血癱坐在地上，右手還不停揮動著水果刀，哭著喊著：“我不想活了！你們別救我！”
小女孩哭得聲嘶力竭，而我心裡只有一個念頭：救人！我一邊勸道小女孩，一邊幫她止血包紮。沒想到她不斷地反抗掙扎，手中的小刀竟揮舞得更加厲害，我一不留神，那刀就在我手臂上劃了一道口子，鮮血流出來了。
現場的同事都嚇呆了，我連忙一邊揮手一邊說：“我沒事！救孩子，快救孩子啊！”大家才從驚愕中緩過神來，趕緊把女孩手上的水果刀搶過來，包紮後把人送上了救護車。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。
過了若干年，這個曾經輕生的女孩，竟然拿著一張大學錄取通知書來醫院找我，她緊緊地握住我的手，撫摸著那道疤痕，流著熱淚跪在我面前。她說：“蔣阿姨，是您救了我！我真不知道該怎麼感謝您！以後我就叫您蔣媽媽吧！”我看著這個孩子，連忙把她扶起來，說：“好呀！我以後又多了一個女兒啦！”自此以後，每年的母親節我都收到她送我的康乃馨。每當這個時刻，我都感到十分自豪，因為我用真誠守護了生命！
正如南丁格爾說的，護士不僅要有同情心，而且還要有一雙願意工作的手。而我的這雙手，握住的正是對生命無比的尊重。
XX年立冬的那天，寒風刺骨，忙完一天的活已經是晚上9點，當時我正準備回家。這時“120”救護車接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身溼透、暈倒在街頭的老大爺，身上還發出一陣陣惡臭。在場的年輕護士都本能地捂上了鼻子，我聞訊趕到，就積極配合醫生進行救治，帶著值班護士給老大爺清洗汙跡和膿瘡，雪白的毛巾變成了黑炭，換了一條又一條，清水變成了墨水，換了一盆又一盆，我們終於幫老大爺清洗乾淨，換上了整潔的病號服。等他清醒過來，我們才發現大爺患有老年痴呆症，我們沒有辦法與他的家人取得聯絡。
這時已接近凌晨，當我走出醫院大門的時候，凜冽的寒風撲面而來，我才發現這一晚特別地冷。我一想到醫院裡躺著的那位大爺，在如此寒冷的季節裡，無依無靠地躺在床上打著點滴，鼻頭一酸，我馬上跑到附近的小店買了一碗熱湯麵，拿著一個熱水袋走回大爺的病房。大爺開心地接過了湯麵，美美地吃了起來；我還把熱水袋放在了大爺的被子裡，給大爺暖身。
身邊的護士問我，你幹嘛要自掏腰包呀？我笑著說，“其實道理很簡單，如果他是你們的父親，我想你們也會這樣做的，做兒女的怎麼能嫌棄自己的父母呢？”
年輕護士很是感動。後來，大家輪流照顧大爺，哪怕沒有姓名，哪怕他身無分文，護士們還是無微不至地照顧著。大爺虛弱無力，口齒不清，我們傾著身子細聽，希望能聽到一些關於他家人的線索；大爺大小便失禁，我們幫大爺擦乾淨身子，重新換上整潔的衣服。
四天後，大爺的親人終於找到了醫院。當心急如焚的他們見到乾乾淨淨、神清氣爽的老人，激動得熱淚盈眶，還給我們送來了鮮花和禮物。這樣的冬天，其實過得挺溫暖的，老吾老以及人之老，在護士這個崗位上，我能更深切地體驗生活中的感動，也懂得施比受更有福的道理。
然而，病人有時對我們並不理解。有一次，一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針，針頭剛插進去，她就昏倒了。她的母親立馬就急了，“你想害死我女兒啊？不會打針怎麼當護士啊”，還追著我們的護士要打人。
這樣的事情每天都有可能發生。當你給喝醉酒的人打針時，他可能伸出手就給你一巴掌；當你給三四歲的小孩穿刺時，他可能一口就咬住你的手臂……而護士永遠都是“打不還手罵不還口”。我常常對護士們說:“病人到醫院，又要掛號、又要交費，有時還得忍著疼痛去做各種檢查，其實很不容易的。如果我們站在病人的角度想，就不會有那麼多怨言了。”
是呀，28年前，我榮幸地選擇了護理這個職業；28年後的今天，工作在護理崗位上的我，對當初的選擇仍然無怨無悔。無論過去、現在、還是將來，我將用真誠守護患者的生命！
謝謝！
真誠演講稿 篇3
尊敬的各位家長朋友：
在我心中，總有一種感覺：當您把您的孩子交給我時，就是我的孩子。對待孩子，用一顆真誠的心靈去對待孩子，比什麼都重要。孩子的心靈是相當敏感的，老師用一顆真誠的心靈對待他們，他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年國小老師，每每回憶起孩子對我那種真情時，總會感動得熱淚盈眶。上週，我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片，放完後，我站在講臺上沒有動，站了許久。這時，孩子們靜極了，平時上課喜歡講小話的他們，這時誰也沒有出聲。這時，一個小女孩兒站起來說：“肖老師，你哭了！”接著，又一個孩子站起來說：“我知道，你想他們了！”做老師，這就是最大的幸福。
我是一個長期帶國小高年級的老師，我知道，這個年齡段的孩子，比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子，從一個朦朧的幼兒，走向一個懂事的少年，這個時期，是孩子們性格形成的重要時期，會影響他們一處的成長。從個人性格上來說，他由父母的全程操辦開始走向獨立；在學習上，開始由老師的全程講解，走向自我感悟。所以，我們做父母的，當老師的，就要由臺前轉移到幕後，讓他們學會獨立生活，學會自我學習、學習獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候，總是說，讓孩子自己去做，不要怕他們做錯。
有一句話說得好，學校是什麼，學校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中，常常讓孩子們自己管理清潔衛生，常常找一個學生副班主任，在工作中，他們肯定會有這樣或那樣的失誤，失誤了怕什麼，只不過是那天的檢查多扣一分，有十次失誤，換回一次成功，也是孩子們巨大的勝利。因為他們學會了自我管理。學校不是每學期都要給孩子們退生活費嗎，幾千元的生活費我就全給孩子們，讓他們中間的兩個人給同學們退錢，是肖老師有些懶嗎，不是，我要讓他們自己養成認真做事的好習慣。有人說，如果退錯了怎麼辦，我相信我的孩子們，誰多領了錢會退回來。萬一退錯了，不就是幾百元錢嗎，肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。
說實話，在金東方三年時間來，還沒有哪個孩子出過差錯。學校每年都要發校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全讓他們自己到總務處，找相關老師辦理此事。也許，我自己去辦，要省事兒的多，一次就可以解決問題。孩子們去辦，往往要跑上幾個來回，有時還要我打電話。我樂意這麼多，孩子們自己的事總要讓他們自己去做，多跑幾次路，多說幾句話，正是鍛鍊他們的好機會。也放有的家長朋友會說，孩子還小，我要說，孩子的能力往往就是從這些小事開臺做起的。爸爸媽媽和我們當老師的要做的，就是當好後勤部長、當好參謀長，千萬不要當作戰部長，衝鋒找頭陣的事，還要靠他們自己。
四年級的孩子，在學習上，和三年級有一個很大的跨度，這是我和數學老師、英語老師共同的看法，隨著知識的加深，思維方式的改變，他們也會有一個不適應。我也非常驚喜的看到，孩子們成熟了，長大了，在兩個月的時間裡，有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級，他們那時正處理青春發育的初期，開始有自己的獨立思維和想法，又處在一個叛離期，總認為自己是正確的，總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控，去高高的飛翔。說實話，他們還不懂事，處於一個半懂事的時期，你放手，他們會有許多的曲折和波動，這就是我們要處理好的一個關鍵時期，到時候，我會和家長朋友進行溝通。
上半年，我帶六年級的時候，常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段，老師和爸爸媽媽就要演好雙簧，相互之間打好配合戰。在四年級，爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心，改變孩子一些不好的習慣，比如說：書寫習慣、作業速度、做事持之以恆的品質、仔細認真的態度。孩子一但進入青春發育期，這些習慣一旦養成，就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓，我帶上一屆的時候，在五年級時，我總認為他們還小，下不了手，可到了六年級後，他們正處於一個叛離期，為了改變有些孩子不好的習慣，我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個方面是關於語文學習，我的設想是讓孩子學會自己解決基礎知識，老師把主要精力放在提高孩子的語文素養上，讓孩子們多讀書，多寫作。語文，在孩子們成長的過程中，起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文，對於某些孩子來說，工作量有點兒大。在這裡，我把這個祕密給家長朋友說穿，這種寫作，不是我們常規意義上的寫作，而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記，他們抄得再多，也不會用。我每天給他們出一個題目，就是讓他們每天把一個方面的內容摘抄進行一個重組。我對他們說，是作文，時間長了，在他們心靈深處就會形成一種心理暗示，我的作文寫得很好，我的語言很優美，我不怕作文。在四年級，我就是讓他們在作文上達到一個目的`，不怕作文。在五年級時，我要讓他們寫長，每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章，到六年級，再讓他們把文章寫短，濃縮的才是精華。
另一個方面，我讓學生自己給同學的文章寫點評，在寫點評之前，我下了很大的功夫教給學生寫點評的方法。當孩子們自己會給別人的文章寫點評後，他們在自己的作文中，就會自然而然地注意自己的表達和運用。現在，兩個班的孩子都能給別人的文章寫一百五十字以上的點評了，有部分同學給別人的文章寫點評已經可以達到五六百字了。一個孩子能夠站在一個高度給別人的文章點評，那他自己的語文素養也要達到一個高度。一段時間後，我不但要讓他們給同學的文章寫點評，還要讓他們給課文寫點評。大家放心，我有信心，讓他們每個孩子都成為一個“小小文學評論家”。
我記得，上半年，我應一家出版社的邀請，改寫了一本外國名著《金銀島》，我讓兩個孩子寫讀後感，他們每個孩子居然寫了二千四百多字，都是自己獨特的感悟。當然，沒有一定的文學功底是達不到這種境界的。這兩班孩子，我如果能帶他們三年，我會讓每個孩子在文學領域裡找到一個適合他們自己個性的目標和境界。
謝謝各位家長朋友，為了我們共同的希望，我們走到了一起，我們是朋友，我們是一家人。真誠地和您真心相通，是我們追求的一種境界，我相信，在孩子的教育中，我們會“心有靈犀一點通。”
真誠演講稿 篇4
從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針１還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入wto以後，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“視窗”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！從心做起，真誠相待
作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的巨集偉大業而努力奮鬥！~ 共2頁，當前第2頁12
真誠演講稿 篇5
各位領導、各位朋友：
大家好！我今天演講的題目是“真誠·微笑與和諧。”
從事過收費工作的朋友們或許都有這樣的感受：收費工作最大的困難不是勞動強度大，不是工作的單調，也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是少數司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。
當車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋，面對各種逃費手段你也許能從容應付，但當他朝鈔票上吐上水再遞給你，當他將燃燒著的菸頭扔向你，當他一身酒氣、口出惡言，甚至拳腳相向時，剋制心中的怒火實在不是一件輕易的事。此時，你會感到全身的血液衝上大腦，你忍無可忍，你無路可退，你不還擊無以維護自己的人格和尊嚴！然而，還擊的後果又怎樣呢？通常是矛盾激化，事態升級。長永高速開通之初，每年衝關逃費、暴力抗費的車輛達700車次，各類收費糾紛達180件。馬坡嶺收費站曾發生幾百人圍攻收費站，中斷交通13小時的事件。不能說這都是打出來的後果，雖有各種客觀原因，但收費員不能控制情緒，以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。
雖然有些矛盾是司乘人員引起的，但我們還是要從自身找原因，也許是由於我們的宣傳力度不夠，公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和接受，車主將對政策的不滿發洩在收費員身上；也許，收費員高高在上的冷漠態度極易刺激車主敏感的神經，使本來就勞累辛勞而又心氣不順的車主瞬間爆發，失去理智；還也許，少數收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象，使一些司乘人員對收費產生不滿情緒。
有了這種熟悉，長永高速公路隊伍建設從工作理念到行為方式逐步發生了轉變。全處300多人一致認為，收費員不僅僅是一個收費員，也是一個收費政策的宣傳員，還是一個想車主所想、急車主所急的服務員，更是一名傳承文明、倡導和諧的使者。
我們站四周有個李老漢，前幾年買了一臺車跑運輸，每次過站交費都是怒氣衝衝，認為自己家門口的路還要交費，想不通。一次與收費員起了爭執，倔脾氣一上來，堵氣要退出車道繞道走，不想心浮氣躁，車子退到路邊的水溝裡，氣得在車裡破口大罵。這時班長帶領幾個收費員不計前嫌主動上前幫他把車子推上來，老漢望著收費員氣也不是，笑也不是，十分尷尬。班長趁機上前與老漢推心置腹，解釋收費政策，由於心氣平了，班長的話老漢也聽進去了，從此以後老漢每次過站都痛愉快快地交了費。
瀏陽有個劉車主，霸道在當地也挺“牛”，每次過站交費都是罵罵咧咧，由於多次衝關，受到處理，揚言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經過收費站，又是一番周折方才勉強交費。車輛剛出站，稽查隊員發現車尾冒煙，大喊停車，見其不理，快速跑到車前將車攔下。車主怒氣衝衝，一邊叫嚷“老子費也交了，還要幹嘛？”一邊揚手就要打人。但轉眼看見車尾濃煙滾滾，收費員正提著滅火器急奔而來，方才大叫不好。火撲滅後，劉車主又是道謝，又是賠罪，說，“今天要不是你們，可得闖太禍，說不定我這小命都沒了，就憑你們這顆真誠的心，也夠哥們！”從此，他放下架子，與收費員成了朋友，交費自然是十分乾脆。
在我們這種崗位，微笑有時會起到意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春，由於面對每位司乘人員都是一臉微笑，一些難纏的車主在她面前總拉不下臉，都會主動交費。許多外地的車主記不住我們的站名，卻不會忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時間，一些車主紛紛詢問怎麼不見了那位愛笑的妹子。是啊，微笑是陽光，微笑是雨露，它不僅能暖和別人的心扉，也滋潤著自己的
心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最漂亮的鮮花！它能使你在緊張的氣氛中輕鬆，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發的對立也會冰雪融化。
朋友，現在你再看看我們收費站，變化在靜靜發生，成效在一步步顯現。幾年來長永高速公路收費環境大為改觀，衝關逃費車輛急劇下降，大的收費糾紛基本杜絕。
作為一位整天坐在視窗的收費員，當你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”，當一些胡攪蠻纏的生疏人，漸漸成了你的朋友，當一個落難的外鄉人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感，有種滿足感。環顧亭內，怡然自足，放眼窗外，滿目皆春。這樣的心情會在你的臉上綻放出發自內心的笑臉，你的笑臉又讓風塵僕僕的過客如沐春風！是的，我們用微笑融合感情，我們用真誠打動人心，我們用真誠與微笑，打造湖南的和諧交通！
謝謝大家。
真誠演講稿 篇6
我不是太懂得怎樣代表老師們在這個特殊的日子裡給大家一些寄語，所以請各位同學在聽的時候儘管走神，回憶一下你們在六中走過的成百上千個日子裡，老師們是怎樣對你們苦口婆心地說啊，勸啊，還有恨鐵不成鋼地罵，那樣或許大家會更好地體會到我們彼此的付出。
我接下來大概要講五分鐘，我給這五分鐘的內容起了個題目，按照語文老師的習慣，這個題目是《相信最真誠的自己》。
為什麼會起這樣一個題目呢？是因為有很多願望，只要你信了，它就會變成真的。
各位同學一進入六中，就在高一的語文課堂上學習到了一篇課文，是朱光潛先生寫的，名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》，還沒有忘記吧？那篇文章告訴我們，“抵抗力最大的路”，就是最難走的路，但同時也就是最應該走的路，因為“走通了，抵抗力就算被征服，要做的事也就算成功”。我想，高一高二課本里的有些知識大家可能會有點模糊，但這篇課文這個名字是很難被忘掉的，甚至完全有可能一輩子都牢牢記住，因為我們一輩子都會面臨這樣的選擇：是努力爭取，還是退縮放棄？
大道理誰都會講，大家也都能理解，不過把它們用到自己身上還是有些困難的。對大家來說，不能迴避的是，高一和高二的兩年裡，有不少同學因為剛經歷過九年級的努力爭取而覺得疲倦，在高中更大量的學習任務面前，有些退縮了，浪費了一點時間。現在到了高三，遇到了一些困難，當我們想要再一次努力爭取時，會覺得艱難，這並不奇怪，更不可怕。在這個時候，我們需要一些心理上的支撐，可以回首一下，讓自己看看在這幾年裡，在自己身邊到底發生過什麼事情，是不是值得為了這些而努力？
我選一些我知道的來說，這些事情有時候會被忽視，但他們真實存在，並且有著動人的光澤。
曾經有家長和我打電話，說他孩子的事情，很憂慮，最後他在電話裡哭了。
曾經有老師下午放學後從班裡回到辦公室，因為對學生的表現失望、難過，而一直坐到晚自習結束都沒有吃晚飯。
曾經在課堂上，同學們一個接一個用自己發自肺腑的話來安慰受傷的老師。
曾經有一個班的同學因為自習課很混亂沒有抓緊時間，而每個人都寫了一張向老師道歉的小紙條，貼滿了整個黑板。
更多的是同學們一起學習，一起討論問題，一起吃飯，一起散步，一起踢毽球，一起愁眉苦臉，一起開懷大笑……
我們可以是一個平凡的集體，但一定要是一個彼此愛著的集體，在這樣的集體裡努力學習努力爭取是很幸福的吧？每個人都應該有一顆不甘平庸的心，把這些交織著汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶裡，讓它們變成我們無限的動力。
接下來的一百天，這樣溫暖的記憶會更多，難道我們能夠不去珍惜？
在這一百天裡，每個老師都一定會堅定地和你們站在一起。其實絕對不僅僅是這一百天，快三年了，有哪一天你們坐在課室裡而沒有從老師身上得到東西？每一天，每一個老師，都在習慣性地自燃，照暖了前方。
可惜的是，我們是不能自己上場的，在一百天後的那個早晨，我們或許會穿著紅色的衣服，帶著燦爛的笑容，站在考場外守望著你們，為你們祝福，我們也希望，那時候的你們，不要讓我們忐忑不安，而是已經能夠讓我們相信你們的實力，翹首期盼，等待成功。
其實在一百天的衝刺期裡，每個人都會有進步，我想要提醒大家的是，某一點微小的進步是不夠的，你們需要超越，超越那個喜歡找藉口的自己，超越那個想贏怕輸的自己，超越那個不敢變得優秀的自己。
相信我，在一百天的時間裡，大家的實力可以有翻天覆地的變化，只要你願意。
在11班的課室裡，我請了一位心靈手巧的同學，在前後兩塊黑板各寫了一句話。這兩句話是這樣的：無論你在什麼時候開始，重要的是開始之後就不要放棄。無論你在什麼時候結束，重要的是結束之後就不要悔恨。現在，我把這兩句話改一改，把“什麼時候”明確一下，改成這樣：你們應該在2月27日馬上開始，堅持一下，越飛越高，不要放棄。你們可以在6月10日暫時結束，憧憬一下，越走越遠，不要悔恨。
還有最後的一段話：在距離越來越近，時間越來越少的這一百天，請你們不要欺騙自己的心，不要忘記自己的勇氣，不要掩飾自己的渴望，相信父母，相信老師，相信學校，相信大學聯考，相信最真誠的自己！
因為，有很多願望，你信了，它就會亦成真的。
真誠演講稿 篇7
銀行分行於20xx年4月成立，周圍經濟發達，地理位置極佳，交通便利，我行的標識在此繁體地帶顯而易見，家喻戶曉。周圍商家林立，南面正對國家電網正大門，東面有世貿大廈，西面有中信銀行新區支行，金融需求程度較高。自開業以來，分行營業部全體員工在黨委的領導下，在領導的帶領下，堅持以人為本，切實從顧客的實際出發，服務立行、真誠待客，開展人性化服務，用優質的服務締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協會舉辦“千佳”服務網點活動，我分行珍惜此次機會，獲得了榮譽。現將我行的營業情況作如下彙報：
一、利用地理優勢，創新服務思路
市的開元大道與王城大道屬於市區最繁華路段，周圍商家林立，交通發達，我行標識在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優勢，在無形中對於我行來說，也是會廣而告之。自建行以業，為了更好地開展服務，我行利用地理優勢，於休息和工作時間，舉辦了各種宣傳活動，以宣傳我行的服務宗旨為主線，輔以最新的理財產品為手段，對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間，利用客戶排隊等候時間，對客戶發放最新的宣傳頁，圖文並茂的內容，使客戶對於我行的服務內容加以認識和了解。
要櫃面服務做好最關鍵的“三真”：真情、真實和真功。所謂的真，是從客戶的切身利益出發，讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想，推出的服務都是符合客戶的需求，成為他們科學理財的一種手段。真情就是溝通誠懇，溫暖服務，在與客戶溝通的過程中，讓客戶感覺到我行的溫暖熱度；真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益，就在不遠的將來；真功，就是讓客戶感覺到我們為了他們的利益在做實實在在的工作。
街頭的宣傳、營業大廳的宣傳頁、櫃面服務的“三真”，打造了我行從內到外的服務體系，在點滴之處深入人心，讓客戶在細微之處，窺見我行服務的全貌，從而從心裡肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進了我支行的服務快速發展。
二、真誠服務在細節中，制定細節制度微中見風範
櫃面服務是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。櫃面服務為了客戶的服務要求，在日常服務中更關注細節，不時地放大細節，查詢問題，有則改之，無則加勉。在整理細節的過程中，加強了各位員工的共識，使大家團結一致，為了“一切為了銀行的發展”為共同目標，集思廣益，每個人都不斷地運用自己的智慧，傳遞真誠的服務。其它各部門各司其職，恪盡職守，環環相扣，不計較分內不分內，不分應該不應該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團結的氛圍。各個部門均制定了相應的規定，每週通報、每月考核、每季評先，管理上做到有規可依，有章可循，責任到崗，到人，規範了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務點評，支行行長定期與大家例會商討服務細節，對於一些好的、先進事例進行點評，以服務錄影抽調的形式進行現場觀摩，以易忽視的小動作、小毛病為切入點，督促大家有個良好的工作習慣。常見的沒有微笑服務的癥結，進行服務案例演練，由有經驗的櫃員對服務細節進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同於其它行的服務特色，感受特點。
分行營業部從營業廳的服務為切入點，對對服務視窗進行調整，以使服務更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問題，尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體，相互提意見促進，加強服務面貌的建設。營業廳在佈局、標識指導、電子裝置的設定、內部崗位設定，都會讓客戶感覺到我支行的服務細節，讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執著、真誠、溫馨和呵護。營業大廳設有專門的人員指導客戶填單，到電子銀行服務區辦理業務，有效分流客戶，前臺櫃員在業務熟練、服務熱情，舉止得當，快捷高速的效率中，使分流的客戶享受到高效、快捷的服務。VIP室設有沙發、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶服務。
三、愛崗敬業做表率，帶領團隊共
我支行對於日常工作中愛崗敬業的先進個人和先進事例大力支援，處處發揮他們的先鋒模範作用，帶領團隊服務建設更有方向性和指導性。讓全體員工時刻牢記責任，把愛崗敬業當作使命，以榜樣的力量為指導，用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結奮進的團隊，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時間在年以內。為提高素質，加強管理，分行各部建立了員工卡片、員工動態談話制度，使支行能及時地瞭解各員工的思想動態，各部門建立了風險分析、服務品質點評等例會。在例會上，定期通報工作進度，點評工作，對員行表揚激勵，鼓勵員工向上的態度。支行建立各部門溝通機制，加強各部門人員的溝通協調，形成團結向上、積極進取、凝聚力強、整體業務素質逐步上升的良好氛圍。
這些優質的服務為我支行創造了很有發展潛力的銀客舞臺，在我們具體的工作過程中，贏得了客戶對我們的信任，使我行收到了社會效益和經濟效益，牢固了我行的發展根基。在強化我們內部工作的同時，還要更好地建設我們的服務體系，使我行在市場激烈的市場競爭中，處於領先位次。在以後的工作中，我們會要求自己做一名合格的人，還繼續發揚我們以往的工作作風，對於隨時出現的新事物，新情況，要分析，取之長，更好地加強我行的建設，為我省的經濟發展和社會發展盡我支行的綿薄之力。對於我們工作人員來說，盡當職守，不負重託。