演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。隨著社會不斷地進步，演講稿在演講中起到的作用越來越大，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編幫大家整理的真誠演講稿7篇，歡迎閱讀與收藏。
真誠演講稿 篇1
心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉籤，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考。
接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理。”於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。”進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化。
衛生部門作為“視窗”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑑，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。
這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務！作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的巨集偉大業而努力奮鬥！~
真誠演講稿 篇2
尊敬的各位評委、領導、同志們：
大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這裡發表演講，我今天的演講題目是“真誠奉獻優質服務”。
說真的，我是第一次站在這演講臺上，內心有點緊張，談不上是一堂好演講，但我要說說我們網點的優質服務，與大家一起分享。綠葉成蔭，果實累累的桃李，無需言語，卻吸引了很多過客的回顧；默默無聞，深居空谷的幽蘭，以其芳姿高貴，馨香怡人，慕名而遠道來訪者，總是絡繹不絕；無需太多的張揚，無需自我標榜，總是極具強烈的吸引力！
炎炎夏天悶熱得讓人焦躁不安，正值辦理業務的高峰期，一名中年女客戶辦理完業務突然扒在櫃檯上，已經被叫到的下一位客戶不知發生了什麼事？呆呆站在後面等著。這時，櫃員XXX馬上站起來問到：“同志，您怎麼啦？”客戶擺擺手沒有回話。聞聲過來的大堂經理立即上前詢問客戶，發現客戶臉色蒼白，原來是突然頭暈無法站起來。大堂經理迅速為客戶到來溫水，並叫其他人員找來糖果給客戶吃，並疏導分流了其他客戶。經過短暫的休息，客戶得到了緩解，大堂經理又與客戶家人聯絡，最後由客戶家人將其接走。該客戶只是一名普通客戶，她走的時候也僅僅說了聲“謝謝”，但這件事渲染了當時整個現場的氛圍，感動了在場的許多的客戶。我們沒有因為自己做的只是一件小事感到無味，我們因它而驕傲，服務也因真誠而精彩！
一天下午，大堂經理在巡視中發現客戶等候區的檯面上有一個錢夾，詢問在場客戶，沒有發現失主和其它線索。通過調閱錄影，發現一位先生在等候時將儲蓄卡從錢夾中拿出，隨後將錢夾放在臺面上，辦理完業務後匆忙離去。由於該客戶為外地人沒有登記資訊，我們想盡辦法後，還是無法與客戶取得聯絡，從此這位先生成為我們櫃員關注的客戶。“天下無難事，只怕有心人”，幾個月後，當這位先生再次來到網點時，一下子被我們認出，並側面向其詢問是否遺失過物品，經過仔細的核對確認無誤後物歸原主。這位先生感動地說：“人無信不立，商無信不財。你們誠信服務真是我學習的榜樣！”從此，這位客戶經常宣傳我們網點的誠信服務，因他的宣傳為我們網點增添了形象，我們也因誠信延伸了服務。
要做到真誠奉獻優質服務，就必須“以客戶為中心”。我們網點處於居民區與商業區之間，客戶以周邊小商販、批發商和居民為主。有零售批發的客戶就意昧著我們不缺少零錢客戶，而且錢的味道都不一樣，賣調料的是花椒、大料、十三香的味道，批發魚的是魚腥的味道那是我第一天到這個網點上班，臨近中午，來了一位客戶說存錢，把錢一把一把地拿出來遞進櫃檯，擺放了整整一櫃臺時，我驚呆了，不是因為他的錢數額大，而是面值多，數量大。面值多是5角到10元的；數量大，是因為5角的有5把，1元的有21把，5元的有11把，10元的有25把，這是我參加工作以來見到零錢最多的一次。旁邊櫃員卻對我說：“你不用驚訝，咱們網點像這樣的零錢客戶有很多的。”是的，看到櫃員有條不紊地在為客戶清點，而客戶在外邊坐在椅子上悠閒地等候著，知道這是我們網點的老客戶了。我用了一個多小時的時間將這些破損錢清點、整理好後已經過了吃午飯的時間了，看到客戶高興地走了，雖然自己肚子餓，心裡卻很高興，因為我的優質服務又送走了一位滿意的客戶。現在我們網點有很多的零錢客戶，有原來的老客戶，也有慕名前來的新客戶，也有因為對其他銀行對零錢進行收費不滿意而來的客戶，無論是哪一種客戶來，我們都會熱情地為他們服務，讓他們高興而來滿意而歸。
各位評委、領導、同志們，我們網點沒有絢麗的色彩和動人的樂章，有的只是平凡的崗位、平凡的員工，平凡的工作，但我們愛自己的網點，用自己的真誠、用自己的熱情，用自己的微笑，給每一位客戶奉獻優質服務，象小河流水，嘩啦拉，一路歡歌，奔向藍色的海洋。
我的演講完了，謝謝大家！
真誠演講稿 篇3
各位領導、老師，大家好！
本學年我擔任二年三的副班主任，時間不長，要說經驗，可能跟在座的很多副班主任差的很遠，今天我只是把自己這半年來在工作中的一些做法向大家彙報一下，如果用一句話概括的話，就是付出真誠與愛心，履行副班主任的職責，努力做好班主任的好幫手、好助手，配合班主任共同管理好班級，共同處理班級中的大事小事，把班級建立的更美好。
一、正確認識副班主任的工作。
可能有的老師認為，副班主任的工作做得好壞無所謂，反正有班主任頂著，對班級工作影響不大，我覺得這種想法是沒有認識到副班主任工作的重要性。我做過班主任，深刻感受到班主任工作的千頭萬緒,既要做好班級管理工作，學生的思想工作，還要承擔所任學科的教學任務，整天忙得暈頭轉向，還是會顧此失彼。在學校設定了副班主任以後，很多的工作被副班主任分擔了，而且當時的副班主任都老師也很有責任心，大大減輕了我的工作負擔。我做了副班主任以後，體會和認識到自己工作的重要性，我想只有我的工作做好了，才能減輕班主任的負擔，解除班主任的後顧之憂，而且能讓班主任有更多的時間和精力去思考、設計、實施更好的班級管理方法，這樣我們的班級就會更好。所以我就儘自己最大的努力，把自己的工作做好。每次到了班級，我就把管理好學生，管理好班級當成自己應盡的職責，及時掌握學生思想動態,對班級的一些瑣事我能解決的就儘量及時解決。並且我注意與班主任及時的交流，使班主任與副班主任的工作融為一體，實踐證明這樣對班級的管理會更和諧，更有效。
二、從細處抓起，認真履行副班主任工作職責。
1、目的明確不含糊。
開學初，我認真學習、瞭解了副班主任工作職責，做到心中有數，明確職責，落實好班級工作的每一個細節，力求協助、配合正班主任做好本班學生工作。
2、認真執行不敷衍。
（1）制定措施：環境衛生是校容校貌的重要體現方面。所以管理好班級的衛生是副班主任的一項重要工作。為了能讓自己把這項工作做好，我開學初制定了一系列的衛生措施，安排值日，責任到人，並有明確的獎罰制度。如：哪天衛生沒有扣分，每個值日的同學就可以得到一個笑臉，如果加分了，相應的值日同學可以加兩個笑臉。（我們班夠了5個笑臉就可以在班級積分榜上升一個格，所以學生都積極想得到每一個笑臉）。
（2）及時調整：開學初經過一個周的觀察，我發現由於二年級學生較小，要自覺地做好班級的衛生工作很不容易，一是衛生打掃不乾淨，二是不能持久保持。怎麼辦呢？首先重新審視我安排的值日生，我發現由於開始對學生不熟悉，不瞭解，值日生的安排不太合理，掃地的、擦窗槽的有幾個長得較小，心有餘而力不足，於是我把值日生進行了重新安排。找了一些長得比較大的，而且幹活仔細認真的同學負責重要的清掃工作；其次我親自示範，手把手教負責值日的同學如何能把窗臺窗槽、講桌、看板邊擦乾淨，讓他們知道如何能把地掃的不留死角、如何整理書包櫃才能整齊美觀達到標準等。對於學生桌洞學習用品的擺放，學期初我做到挨個檢查，必須人人達到整齊整潔的要求，堅持了一段時間，不用天天檢查學生也都能自覺做到時時桌洞乾淨整齊，多次受到表揚和加分。再是找三個認真負責的學生做檢查員，每天在下了第一節的課間、中午自習前負責督促檢查，如發現有沒有打掃好的地方督促值日生及時彌補，並作出相應的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查，如，開學的第一個月每節課的早晨、課間、中午上課前，我幾乎都到教室去看看，發現有不好的地方我就親自整理好，並讓值日生在旁邊看著，下次注意。每天晚學後，我總是等學生都走後，把教室徹底打掃一遍，並把桌椅擺整齊，這樣第二天學生整理起來也簡單了很多。
（3）示範影響：除此之外，保持衛生也很重要。為了讓學生養成保持好衛生的好習慣，我除了做到勤檢查督促外，還以身作則，讓自己的一言一行始終成為學生的表率。每當走入教室，只要看到地上有雜物就彎腰撿起來，看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經意的舉動，潛移默化地影響著每一位學生，開始模仿的同學並不多，但只要我發現有跟著我學的同學，我就馬上進行表揚並獎勵“笑臉”，這樣慢慢的全班同學都由被動變為主動，自覺做到看到雜物主動撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地，教室裡幾乎都看不到紙屑，只是一些沙土和橡皮擦屑。一個學期下來，我班的衛生有了明顯的進步，沒有扣過1分，而且每個月都有加分，由開始的1月至少加1分，到後來的有1個月竟加了7分，得到學校衛生檢查的老師和同學的好評。
（4）其他工作也認真對待：每期的看板，我都認真對待。從板報的格局、形式、內容，我都精心準備，向板報辦得好的班級學習，取長補短，把我班的板報也辦得內容豐富實用，格局大方漂亮，在學校被評為“一等”。校報稿的徵集我也能主動與班主任林老師徵求意見、發動學生積極投稿，飯費的收取也做到及時無誤。
三、積極主動做好班主任的副手，配合班主任做好班級管理工作。
1、真誠溝通，共同管理
做為副班主任，我除了做好自己的本職工作外，還儘自己所能，積極配合班主任林老師做好對學生的思想教育。
（1）積極參與班級制度的制定，為班主任出謀劃策。在開學初，我就積極主動地協助配合林老師的工作，和她共同瞭解學生情況，參與了班級管理制度和評價方法的設計。如：我們共同商量制定了班級積分榜，進行個人評價，得到一次表揚就可以在課本的第一頁印一個“笑臉”，每得到五個笑臉就可以在積分榜上升一個格，比賽誰先升上去，會得到不同的獎品，這個評價方法效果很好，學生競爭很激烈。
（2）有好的經驗，及時與班主任交流，共同提高。在平時，我根據自己的經驗，經常和班主任一起討論學生的學習生活情況，班級常規管理情況，目前取得的進步或存在的問題，共同商量對策，以求學生取得好的發展。在開學初，我發現班級學生上課做小動作的情況很嚴重，嚴重影響了聽課的效果。我通過“課前1分鐘注意力訓練”的實驗發現學生的聽講效果明顯好轉，我及時與林老師交流我的心得，她也進行了這個方法的實驗，經過我們的共同努力，班級學生聽講的狀況明顯好轉，做小動作的少了，課堂效率也提高了，得到學生家長一致的認可和好評。
（3）以自己力所能及的能力，分擔一些班級瑣事。作為副班主任，我自覺替班主任分擔一些瑣碎的工作，協助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閒的時間我都會到班級督促學生自覺遵守紀律；每發現班上有什麼不好的現象和苗頭，我積極配合班主任找學生談心，分析原因，尋找對策，讓問題解決於萌芽狀態。比如在班級發現學生出現問題，或學生之間產生矛盾、遇到困難，我從不對學生說：“去找班主任解決。”而是在第一時間幫助學生協調解決，有我自己解決不了的問題再找班主任共同商量解決。如果哪個學生在紀律、學習等方面退步了，我除了找學生談話外，還及時與林老師交流，共同商討對學生的教育方式方法，以保證達到最佳教育效果。
另外，班集體開展活動時，如升旗儀式、課間操、家長會等活動，我都主動到班協助班主任組織學生，維持好秩序，確保班級學生的安全和紀律。班級的各種比賽活動，我也能積極參與，幫助班主任出謀劃策，做一些自己力所能及的工作，在工作上從不分你我，不斤斤計較。
2、關心與愛護學生，做學生的良師益友。
“沒有愛就沒有教育”，班主任也罷，副班主任也好，首先應該是愛學生的。只有用心去和學生交流，學生才會向你敞開心扉。對於班上的待進生和特殊家庭的孩子，我總是給予更多的關照。比如班上的耿嘉良，母親早逝，父親在煙臺上班，他一直跟著姥姥生活，性格比較內向、孤僻，缺乏自信。他的學習習慣很差，作業拖拉，有時家庭作業也完不成。對於這樣的學生，如果一味地批評，可能會更打擊他的自信心，收不到很好的效果。於是我對他採取了多寬容、多鼓勵的措施，經常找他談談心，瞭解他作業拖拉的真實原因，發現他的閃光點進行大力表揚，並多次與他的家長交流，商討正確的教育方法，努力樹立他的自信心。慢慢我發現他上課專心多了，敢於回答問題了，聲音也響亮了許多，心情也逐漸變得快樂起來。期末考試數學考試有了很大的進步，達到了“優秀”等次。
3、經常與家長聯絡，共同關注學生成長。
除了和班主任一起在學校裡關心學生外，我還經常與家長進行聯絡溝通，取得家長協助，多瞭解一些學生在家的學習情況，性格特點等，從而對症下藥，有的放矢；並及時向家長反饋學生在校的各方面情況，共同關注學生的每一個優缺點，這樣，才能把學生教好。我班的曲英豪同學，在學期初我發現他比較聰明，但學習習慣很不好，聽講不認真，作業字跡潦草，我及時打電話給他的媽媽進行交流，瞭解到家長比較關心學生的學習，但工作較忙，有時教育方法不太妥當，我也向家長彙報了孩子在學校的表現，給她提了一些建議，希望家長能每天晚上看看孩子的作業，一定要保證做作業要有認真的態度，首先字跡要端正、整潔，如果發現態度不認真，一定要重寫。還好，這位家長很配合，我在課堂也特別關注這個孩子，經常與家長電話交流孩子的變化。經過一段時間的共同努力，曲英豪的學習態度有了很大的進步，作業認真了，學習成績也越來越優秀。所以我覺得要教育好學生，與家長的及時聯絡交流是非常有必要的。
總之，副班主任工作雖然沒有正班主任那麼忙，那麼千頭萬緒，但是要想帶好一個班級，副班主任的工作也是不可缺少的，需要我們去研究，去多想方法。當然，在工作過程中，班主任林老師給了我很多的幫助，才使我的工作做的更好。我相信，團結就是力量，只要付出真誠與愛心，和正班主任擰成一股繩，勁往一處使，擔起同等的責任，互相合作就一定會把我們的班級管理得更好。
以上是我這半年來作為副班主任的一些做法和感受，真誠希望大家提出寶貴意見和建議，謝謝大家。
真誠演講稿 篇4
有人說：“教師的事業是太陽底下最光輝、最神聖、最值得驕傲的事業。”是的，我們是孩子們理想風帆的導航者，是美好心靈的締造者，是智慧和技能的傳播者。今天，我要用凝重的情感唱出我心中最美的頌歌——我愛我的教師職業，我衷情黨的教育事業！
記得讀大學時，我曾用浪漫的情懷去設計美好的未來，用火一樣的熱情去描繪絢麗的事業，可當真正走上工作崗位以後，我切實體會到了教師平凡而煩瑣的生活，體會到了工作的艱辛和巨大的壓力。我苦惱、迷茫、動搖，但領導的諄諄教誨激勵著我，周圍同事們的工作精神感化著我、震撼著我，和學生們共同歡笑，共同煩惱，我周圍的老師們無怨無悔的這樣做著，他們像春蠶，象蠟燭，用自己的青春和生命來捍衛這個職業的神聖。那是一段令我終生難忘的往事，那是一段令我刻骨銘心的記憶，那是對我靈魂深處的最嚴厲的觸及。
而今，我諦聽著自己踩踏的足音，搖搖晃晃地在這條路上已走了十年，我被自己周圍的人感動著：我喜歡走在路上，聽學生們遠遠地面帶微笑叫我“老師”；我喜歡登上講臺，看臺下幾十雙期待和信任的目光；我喜歡拿起粉筆，為年輕的航船導航，為他們開啟智慧之門，幫他們點燃理想之燈。而他們也在影響著我，他們豐富著我的生活，他們美麗著我的人生……
當在一個春天，我從一個對我“防範甚嚴”的學生臉上讀到笑靨，當在一個夏日，我從一個曾看武俠小說入了迷的學生手裡接到他的大學錄取通知書，當在一個清晨，我聽到一個學生說“我錯了”，當在一個黃昏，我聽到一個學生說“我會努力”，那真的是一種幸福。
每當這個時候，我就不會羨慕珠寶商，因為即使再出色的珠寶商在尋找中也不允許有些許的瑕疵，這似乎無可厚非，但期間自然就有了選擇的偏狹與不公，我希望我是培育珍珠的人，不輕易說“不”，不輕易否定，因為我深深懂得，不是所有的笑容，都只綻放一次，不是所有尚未出池的珍貝受過挫傷就從此不再有奪目的光華。
傾盡所有的愛和期望，培育出一顆顆奪目耀眼的珍珠，這樣的工作是多麼有意義呀！
當在教師的節日裡，我收到學生們給我的一支花，一張賀卡；當在中秋團圓的日子裡，接到學生打來的電話，發來的簡訊；當在靜靜的夜裡，讀著這樣的話“老師，您是我們永遠的老師和朋友。請您相信，即使參天大樹也忘不了細細根鬚；即使浩蕩大海也會銘記那小小源泉。
每當這個時候，我就不會羨慕建築師，因為即使再出色的建築師也永遠不能從他的作品裡得到愛的迴音。我希望我是心靈的雕刻家，永遠也展不出作品，卻可以把愛存起來，收穫數也數不完的利息。
我為什麼要做老師？我無數次地問自己：
是因為我看見過我的老師在深夜孤燈下認真批發我們不認真的作文！
是因為我看見過我的老師臉色蒼白地在講臺上深情地講我們的祖國！
是因為我看到了一顆顆純潔的心在對我純潔地訴說；
是因為我理解了我的老師為什麼甘願寂寞；
是因為我理解了我的老師為什麼孜孜執著。
是因為我深深懂得愛是老師最美麗的語言啊。
捧著一顆真誠的心播撒著愛的陽光，我會在揮灑五彩汗水的辛勤付出中，帶著希望上路，懷著憧憬登程，不管風雨，不管泥濘，創造人生最燦爛的風景。
真誠演講稿 篇5
銀行分行於20xx年4月成立，周圍經濟發達，地理位置極佳，交通便利，我行的標識在此繁體地帶顯而易見，家喻戶曉。周圍商家林立，南面正對國家電網正大門，東面有世貿大廈，西面有中信銀行新區支行，金融需求程度較高。自開業以來，分行營業部全體員工在黨委的領導下，在領導的帶領下，堅持以人為本，切實從顧客的實際出發，服務立行、真誠待客，開展人性化服務，用優質的服務締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協會舉辦“千佳”服務網點活動，我分行珍惜此次機會，獲得了榮譽。現將我行的營業情況作如下彙報：
一、利用地理優勢，創新服務思路
市的開元大道與王城大道屬於市區最繁華路段，周圍商家林立，交通發達，我行標識在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優勢，在無形中對於我行來說，也是會廣而告之。自建行以業，為了更好地開展服務，我行利用地理優勢，於休息和工作時間，舉辦了各種宣傳活動，以宣傳我行的服務宗旨為主線，輔以最新的理財產品為手段，對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間，利用客戶排隊等候時間，對客戶發放最新的宣傳頁，圖文並茂的內容，使客戶對於我行的服務內容加以認識和了解。
要櫃面服務做好最關鍵的“三真”：真情、真實和真功。所謂的真，是從客戶的切身利益出發，讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想，推出的服務都是符合客戶的需求，成為他們科學理財的一種手段。真情就是溝通誠懇，溫暖服務，在與客戶溝通的過程中，讓客戶感覺到我行的溫暖熱度；真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益，就在不遠的將來；真功，就是讓客戶感覺到我們為了他們的利益在做實實在在的工作。
街頭的宣傳、營業大廳的宣傳頁、櫃面服務的“三真”，打造了我行從內到外的服務體系，在點滴之處深入人心，讓客戶在細微之處，窺見我行服務的全貌，從而從心裡肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進了我支行的服務快速發展。
二、真誠服務在細節中，制定細節制度微中見風範
櫃面服務是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。櫃面服務為了客戶的服務要求，在日常服務中更關注細節，不時地放大細節，查詢問題，有則改之，無則加勉。在整理細節的過程中，加強了各位員工的共識，使大家團結一致，為了“一切為了銀行的發展”為共同目標，集思廣益，每個人都不斷地運用自己的智慧，傳遞真誠的服務。其它各部門各司其職，恪盡職守，環環相扣，不計較分內不分內，不分應該不應該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團結的氛圍。各個部門均制定了相應的規定，每週通報、每月考核、每季評先，管理上做到有規可依，有章可循，責任到崗，到人，規範了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務點評，支行行長定期與大家例會商討服務細節，對於一些好的、先進事例進行點評，以服務錄影抽調的形式進行現場觀摩，以易忽視的`小動作、小毛病為切入點，督促大家有個良好的工作習慣。常見的沒有微笑服務的癥結，進行服務案例演練，由有經驗的櫃員對服務細節進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同於其它行的服務特色，感受特點。
分行營業部從營業廳的服務為切入點，對對服務視窗進行調整，以使服務更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問題，尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體，相互提意見促進，加強服務面貌的建設。營業廳在佈局、標識指導、電子裝置的設定、內部崗位設定，都會讓客戶感覺到我支行的服務細節，讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執著、真誠、溫馨和呵護。營業大廳設有專門的人員指導客戶填單，到電子銀行服務區辦理業務，有效分流客戶，前臺櫃員在業務熟練、服務熱情，舉止得當，快捷高速的效率中，使分流的客戶享受到高效、快捷的服務。VIP室設有沙發、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶服務。
三、愛崗敬業做表率，帶領團隊共
我支行對於日常工作中愛崗敬業的先進個人和先進事例大力支援，處處發揮他們的先鋒模範作用，帶領團隊服務建設更有方向性和指導性。讓全體員工時刻牢記責任，把愛崗敬業當作使命，以榜樣的力量為指導，用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結奮進的團隊，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時間在年以內。為提高素質，加強管理，分行各部建立了員工卡片、員工動態談話制度，使支行能及時地瞭解各員工的思想動態，各部門建立了風險分析、服務品質點評等例會。在例會上，定期通報工作進度，點評工作，對員行表揚激勵，鼓勵員工向上的態度。支行建立各部門溝通機制，加強各部門人員的溝通協調，形成團結向上、積極進取、凝聚力強、整體業務素質逐步上升的良好氛圍。
這些優質的服務為我支行創造了很有發展潛力的銀客舞臺，在我們具體的工作過程中，贏得了客戶對我們的信任，使我行收到了社會效益和經濟效益，牢固了我行的發展根基。在強化我們內部工作的同時，還要更好地建設我們的服務體系，使我行在市場激烈的市場競爭中，處於領先位次。在以後的工作中，我們會要求自己做一名合格的人，還繼續發揚我們以往的工作作風，對於隨時出現的新事物，新情況，要分析，取之長，更好地加強我行的建設，為我省的經濟發展和社會發展盡我支行的綿薄之力。對於我們工作人員來說，盡當職守，不負重託。
真誠演講稿 篇6
尊敬的各位家長朋友：
在我心中，總有一種感覺：當您把您的孩子交給我時，就是我的孩子。對待孩子，用一顆真誠的心靈去對待孩子，比什麼都重要。孩子的心靈是相當敏感的，老師用一顆真誠的心靈對待他們，他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年國小老師，每每回憶起孩子對我那種真情時，總會感動得熱淚盈眶。上週，我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片，放完後，我站在講臺上沒有動，站了許久。這時，孩子們靜極了，平時上課喜歡講小話的他們，這時誰也沒有出聲。這時，一個小女孩兒站起來說：“肖老師，你哭了！”接著，又一個孩子站起來說：“我知道，你想他們了！”做老師，這就是最大的幸福。
我是一個長期帶國小高年級的老師，我知道，這個年齡段的孩子，比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子，從一個朦朧的幼兒，走向一個懂事的少年，這個時期，是孩子們性格形成的重要時期，會影響他們一處的成長。從個人性格上來說，他由父母的全程操辦開始走向獨立；在學習上，開始由老師的全程講解，走向自我感悟。所以，我們做父母的，當老師的，就要由臺前轉移到幕後，讓他們學會獨立生活，學會自我學習、學習獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候，總是說，讓孩子自己去做，不要怕他們做錯。有一句話說得好，學校是什麼，學校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中，常常讓孩子們自己管理清潔衛生，常常找一個學生副班主任，在工作中，他們肯定會有這樣或那樣的失誤，失誤了怕什麼，只不過是那天的檢查多扣一分，有十次失誤，換回一次成功，也是孩子們巨大的勝利。
因為他們學會了自我管理。學校不是每學期都要給孩子們退生活費嗎，幾千元的生活費我就全給孩子們，讓他們中間的兩個人給同學們退錢，是肖老師有些懶嗎，不是，我要讓他們自己養成認真做事的好習慣。有人說，如果退錯了怎麼辦，我相信我的孩子們，誰多領了錢會退回來。萬一退錯了，不就是幾百元錢嗎，肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。說實話，在金東方三年時間來，還沒有哪個孩子出過差錯。學校每年都要發校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全讓他們自己到總務處，找相關老師辦理此事。也許，我自己去辦，要省事兒的多，一次就可以解決問題。孩子們去辦，往往要跑上幾個來回，有時還要我打電話。我樂意這麼多，孩子們自己的事總要讓他們自己去做，多跑幾次路，多說幾句話，正是鍛鍊他們的好機會。也放有的家長朋友會說，孩子還小，我要說，孩子的能力往往就是從這些小事開臺做起的。爸爸媽媽和我們當老師的要做的，就是當好後勤部長、當好參謀長，千萬不要當作戰部長，衝鋒找頭陣的事，還要靠他們自己。
四年級的孩子，在學習上，和三年級有一個很大的跨度，這是我和數學老師、英語老師共同的看法，隨著知識的加深，思維方式的改變，他們也會有一個不適應。我也非常驚喜的看到，孩子們成熟了，長大了，在兩個月的時間裡，有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級，他們那時正處理青春發育的初期，開始有自己的獨立思維和想法，又處在一個叛離期，總認為自己是正確的，總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控，去高高的飛翔。說實話，他們還不懂事，處於一個半懂事的時期，你放手，他們會有許多的曲折和波動，這就是我們要處理好的一個關鍵時期，到時候，我會和家長朋友進行溝通。上半年，我帶六年級的時候，常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段，老師和爸爸媽媽就要演好雙簧，相互之間打好配合戰。在四年級，爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心，改變孩子一些不好的習慣，比如說：書寫習慣、作業速度、做事持之以恆的品質、仔細認真的態度。孩子一但進入青春發育期，這些習慣一旦養成，就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓，我帶上一屆的時候，在五年級時，我總認為他們還小，下不了手，可到了六年級後，他們正處於一個叛離期，為了改變有些孩子不好的習慣，我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個方面是關於語文學習，我的設想是讓孩子學會自己解決基礎知識，老師把主要精力放在提高孩子的語文素養上，讓孩子們多讀書，多寫作。語文，在孩子們成長的過程中，起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文，對於某些孩子來說，工作量有點兒大。在這裡，我把這個祕密給家長朋友說穿，這種寫作，不是我們常規意義上的寫作，而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記，他們抄得再多，也不會用。我每天給他們出一個題目，就是讓他們每天把一個方面的內容摘抄進行一個重組。我對他們說，是作文，時間長了，在他們心靈深處就會形成一種心理暗示，我的作文寫得很好，我的語言很優美，我不怕作文。在四年級，我就是讓他們在作文上達到一個目的，不怕作文。在五年級時，我要讓他們寫長，每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章，到六年級，再讓他們把文章寫短，濃縮的才是精華。
真誠演講稿 篇7
尊敬老師，同學們：
大家好!蘇格拉底說過“世界上最快樂的事，莫過於為理想而奮鬥”，在我小的時候甚至高中我一直有夢想，但是我沒有為它奮鬥過，到了大學之後我才漸漸的明白要想取得一點成功必須要付出艱苦的努力，人生的意義就在於自己的理想而奮鬥，生活好比旅行，理想就是路線，失去了路線，只好停止前進。但是僅僅有理想是不夠的，我們不要耽於幻想，要有實際行動，即使我把未來勾畫得再美好，但也只是空中樓閣罷了!
其實在我中學時期就已經讀到或者聽到許許多多關於大學生活的資訊，有人說大學生活絢麗多彩的，也有人說大學生活是無聊空洞、浪費青春的。也許，後者更多一些。是的，其實，他們說的都是正確的，因為真實經歷，他們才會那麼說，這兩者是不矛盾的。這是因為在大學裡，有的人確實過得很充實、很開心，深深留戀這塊他們認為是一輩子都無法重複的淨土。也有的人，從一踏進校園就很失望，覺得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子，最終醒悟的時候才猛然發覺，彷彿一夜之間，大學已經過去，隨之逝去的還有自己寶貴的青春。記住，只有後悔大學混了幾年的人，而不會有後悔上了大學的人。，即使是那些在校時貶得他的母校猶如人間地獄的人，多年以後，回憶起大學時光，也往往會感慨萬分，甚至淚流滿面。不管你未來大學過得如何，至少你要時刻提醒自己:人生只有一個大學階段。
現在我已經深入了大學生活差不多大半年啦!一開始我每天幾乎過著三點一線的生活，上課、吃飯、寢室上網，這讓我的大學生活毫無目的，我失去了以往的理想。看著那些懷揣著對知識的渴望和對未來大學生的嚮往的同學，他們對每一堂課都很重視，都會爭取坐在第一排，希望能聽得更清楚，和老師更好的互動。我開始不想荒廢我的大學生活啦!我必須在大學裡面努力起來，我想知識是可以征服的，不能征服的只有自己，所以在後來的學習中一有時間我就在圖書館泡著做看書，在這期間感覺的自己的思想變得更加成熟啦!從這以後我更加堅信，要想取得進步，首先征服的是自己。知識和難題並不可怕，可怕的是懶惰。
在我現在這個學期我我把學習和休息的時間重新做了安排，好的心情和休息促進了我的學習，使我總能保持好的精神狀態，在課上認真聽講，思路和老師一起走，每堂課都爭取坐到前排，這樣我的學習效率也得到了提高，爭取在大一結束的時候讓自己覺得自己收穫了很多，收穫了知識，也收穫了朋友。
最後我想說：想是一個人進步的動力，它孕育著榮譽，力量乃至生命，理想是世間萬物的主宰，它對人生具有不可估量的作用，我們要樹立自己的理想，明確自己的目標。進入了大學，這是一個全新的環境，我們離開了家離開了父母，所有的生活都得自己打理，而且面對社會的種種誘惑，我們感到新奇，有人說社會就是個大染缸，但是環境的影響畢竟是個客觀因素關鍵在於我們自己，要出淤泥而不染就要剋制自己，要嚴於律己，為人之道要有高尚的品德和情操，在獲取知識的同時也要學會待人接物，真誠待人，即使在物慾橫流的社會裡我們也要做到不斷加強個人的修養和修為，從而不被不良環境所影響，以自己的人生目標規範自己的行為，養成良好的生活，做事的習慣，保持住剛入學時的清純，不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長，有鋪滿鮮花的日子，也有陰雨連綿的時候，有掌聲和歡笑環繞的日子，也有獨自一人寂寞的時候，當我們不可避免的遇到挫折和困惑，走到人生的低谷時，我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情，堅定自己的理想和信念，繼續向前走。林肯說過：每個人都應該有堅忍不拔，百折不撓勇往直前的使命感，努力拼搏是每個人的責任，我對這樣的責任懷有一種捨我其誰的耐心，毅力和信念。我們都應該保持我們的信念，今天我在這裡不是讓在座的各位向我學習什麼，而是作為一個後進生的例子，我相信我做到了，你們也可以。
我的演講完畢!謝謝!