[三星方面稱，會就報告所指問題儘快再度調查，確保之前的審查是全面的，並採取適當措施糾正可能存在的任何問題 ]
美國時間8月7日，美國勞工權益保護組織“中國勞工觀察(CLW)”釋出報告稱，三星中國產品代工廠海格國利電子(惠州)有限公司（下稱“海格國利”）涉嫌虐待童工，侵犯工人權益。該組織稱，已前往華盛頓呼籲委員會及美國政府對三星公司施加壓力，要求改善工人工作環境。
受到虐待童工指責的海格國利工廠位於廣東惠州市惠城區陳江鎮東昇村加鑫工業園。公開資料顯示，該工廠主營SMT（表面貼裝）、OEM等，是三星的重要配套企業之一，為其提供手機、DVD、音響、MP3、LCD等產品的加工服務。2012年，該公司實現工業總產值8.6億元，並於同年12月獲批為國家高新技術企業。
在《第一財經（微博)日報》獲得的這份名為《三星工廠剝削童工——三星供應商海格國利電子（惠州）有限公司調查報告》中，該機構稱，在今年6月至7月間，有相關人員以在海格國利打工的方式進行調查，結果發現海格國利工廠中聘用了7名不滿16歲的童工，負責為三星生產手機和DVD播放器。這些童工面臨著和成年人一樣惡劣的工作環境，但報酬只有其他工人的70％。
上述報告特別指出，大多數的童工工源來自包括湖南遠東職業技術學校、貴州銅仁沿河職業學校和重慶市涪陵資訊科技學校等全國各地的多所職業技術學院。尤其在寒暑假期間，來自技工學校的工人比例可高達80%左右。報告稱，海格國利只與學校老師簽訂勞動合同，並且未曾檢視學生身份證，不排除學校老師涉嫌偽造學生身份證、謊報年齡的可能。
中國勞工觀察組織推測，在該組織沒有調查到的部門中，童工人數可能已經過百。
在此之前，中國勞工觀察先前曾釋出調查指責為蘋果生產iPhone和iPad的富士康是血汗工廠，不過這一指控遭到富士康的否認。而在這份報告中，該機構稱海格國利的工作條件遠遠低於那些蘋果供應商。
該報告稱，海格國利工廠的員工會定期處在乙醇環境中，但每天只能用一雙新防護手套。車間的溫度相當高，員工車間和宿舍的救急藥箱短缺，基本上工廠沒有提供醫療保護措施。
除僱傭童工外，報告還指責海格國利虐待工人。如除了每天8小時的正常工作時間以外，海格國利的'工人每天還必須加班工作3到5個小時。工人的夜班工作時間長達11個小時，中間僅休息40分鐘吃飯。而工人如果犯錯，會受到嚴格處罰，包括毆打，站一整天等。
“在工作中管理濫用，有時在工廠樓內打員工。稍不小心，比如行動慢了、誤操作，或者完成團隊領導指令稍慢，便會招來領導的責罵。車間員工有時被罰站一整天，寫自我檢討，被罰款。”報告中稱。
“對於代工廠而言，時時面臨用工不足的問題，新生勞動力尤其是‘90後’已經不願去工廠工作，工廠面臨有訂單沒工人的尷尬局面；對技校的學生而言，他們都希望能儘早實習，這種工作對於他們來說不僅工種專業對口，而且得到的報酬還能補貼家用，面對福利差不多的餐館打工和工廠實習，學生們必然選擇後者；對於學校而言，給學生聯絡工廠實習一方面是對學生的交代，實現自己保證實習機會的諾言，另一方面學校從中介手中可以獲得可觀的佣金。”昨日，艾媒諮詢CEO張毅在接受記者採訪時表示。
但對於“中國勞工觀察”的指責，三星方面昨日對記者回應稱，今年三星電子曾對海格國利的工作條件分別進行兩次現場審查，沒有發現不合規定之處。報告所指問題，三星電子會盡快再度調查，確保之前的審查是全面的，並採取適當措施糾正可能存在的任何問題。
而海格國利則基本否認了僱傭童工的說法。昨日，當記者按照海格國利官網提供的聯絡方式電話採訪時，一位姓伏的人士迴應稱，海格國利最近正在加緊對此事的調查。據海格國利目前的調查，報告中提到的7名“童工”其年齡均在16歲以上，其中有3~4人仍在工廠工作。目前海格國利正在要求相應當事人列印身份證來回應中國勞工觀察組織。對於該組織提到的其他問題，公司會進一步調查並就其中存在的問題進行改善。
上述伏姓人士還對記者強調，三星是一家要求高且富有責任心的企業，不會允許海格國利僱傭童工這種情況的發生。這種情況不排除是公司離職的人員對公司有怨言，肆意攻擊報復。
昨日，記者聯絡到報告中提到的湖南婁底遠東職業技術學校和重慶市涪陵資訊科技學校進行電話採訪時，兩所學校的負責人均否認有派童工去工作的情況。重慶市涪陵資訊科技學校的負責人還指出，學校派去工廠實習的學生拿的都是自己的證件，更不存在老師偽造證件的情況。
昨日，記者就上述迴應向中國勞工觀察組織發出問詢，他們堅持稱，在此前的交談中，確有員工自稱並不足16歲，這些童工在進工廠時使用假的身份證件或其他符合年齡條件的人員的身份證件。中國勞工觀察組織負責人李強稱，在調查後曾打電話詢問工廠，但工廠則改口稱這些工人只是來工廠參觀。