職場潛規則：偶爾跟老闆交心是必要的，但要有的放矢
但在職場上，和上司的交流卻極為重要，這並不完全是交際，雖然有許多人樂於迎合奉承上司，並想借著諂媚爬上去。
但時代已經改變，現今的職場與以往不同，尤其是商業性公司內，公開對上司獻媚已經不是一個絕佳的法子。
所以要先釐清一個概念，和上司交流，並非是獻媚。
1. 與上司交流，是表明自己的立場。
與上司交流的第一個好處，就是能表明自己的立場。如今的職場，勢力林立，脈絡複雜，每個上司都會藉著與手下交流的當口，觀察下屬是否和自己一條心。
這種看似無意義的聊天，實際卻很凶險。尤其在你身邊勢力脈絡複雜，各人有各人山頭的時候，上司的聊天更要小心應對。
閒話家常裡面，往往有內裡乾坤，一句看似不重要的話，可能隱藏著對你的試探。在這種交談裡，你和別人的親疏關係，你做事情的分寸尺度，以及你對上司的忠心都會是重點。
如果遇見這一類看著沒什麼目的，實際卻暗流湧動的交談，一定要記得把緊嘴上的門。上司不問的事情，一定不可以說，問的事情也要想清楚了說。
而應該怎樣表明自己的立場呢？還是用表決心或者諂媚的方式已經無法奏效了，你越是諂媚就越顯得不可信。
首先要放準自己的位置，不管上司怎麼看你的，你都要把自己放在親信的位置上，這樣說話時才有體己感。
其次，可以說一點上司對頭那邊的事情，但切不可多，壞話不可說盡。並不是你全心幫著上司，他就把你當自己人了。你說別人壞話太多，聰明人會覺得在背後你照樣會說他。
與上司交流時最佳的方法是什麼？就是在大部分時間別和他鬥心眼，夾緊尾巴老實做人，因為真正改變你命運的，永遠只有那幾個關鍵點。
除此之外，你都可以做上司手下聽話的小卒，讓人放心，才是最佳立場。
2. 與上司交流，是瞭解資訊，明白自我位置。
很多人不知道，與上司交流時，往往是你探取情報的最佳時機。因為上司站的比你高，看的比你遠，整個辦公室的情況一把抓。
他和你聊天時，有些話說出來，他可能覺得不重要，但對你來說，或許就是難得的情報。
公司裡的人事脈絡，沒人會比你老闆更清楚，所以他的話，將是你修正人事譜系的最好機會。
而更重要的是，你可以從老闆的交流裡分析出，你在他心目裡的位置。
你究竟是自己人，還是可依靠的，或者是可提拔的，這都要從boss的話裡分析出來。
3. 與上司交流，是提要求的絕佳機會，但必須有方法。
上司自然不會經常找你空談，絕大部分的時候，都是有公務，而就如同第1條所說的，真正改變你命運的，永遠只有幾個關鍵點。
而這個關鍵點，往往出現在上司對你提出要求，需要你做什麼的時候。
職場上的人都很清楚，一般上司要安排任務，只要開口說一句就好。但若是專門把你叫進辦公室，先誇你一頓，然後再小心翼翼地提出工作。恭喜你，機會到了，這就是上司有求於你的時刻，若不是你有足夠的價值，他需要用到你，絕不會放下架子來和你聊工作。
這時候該怎麼處理呢？
當然不是坐地起價，漫天開價，自以為得計地向上司要好處，要回報。如果你這麼做了，那在boss眼裡，你的形象就徹底顛覆，沒人會喜歡一個要挾上司的人。
毫無疑問，當上司遇到疑難工作時，你應當毫不猶豫地答應下來（這局面有點複雜，如果上司有別的選擇，且這個工作與你職場目標大相徑庭時，也可以拒絕，但要有拒絕的藝術，這裡暫時不加討論，因為上司專門找你談時，一般情況下你都是唯一的選擇了）。
這個舉動是表明忠心，讓boss知道，你就是那個會替他分憂的人。
但並不是就此打住，接下來你就要詳盡分析這個工作的難點，和即將遇到的困難。這是告訴上司，你雖然願意接下工作，可卻是力挽狂瀾與危難。
一般情況下，你擺出與上司分憂的架勢，他都會深受感動。這時候，上司會讓你提出要求，但你要明確，他並非是讓你漫天要價，而只願意有限度的讓步。
如果說人一生最關鍵的時間只有幾個小時，那這幾小時往往有可能出現在這時候。你要審時度勢，提出對你最有利的條件。
很難言傳這種條件該怎麼設定，但確實是有一些規則的，譬如你不可以損害到上司的利益，其次你不可以開出超越你價值的條件。
最好的條件就是對你很有利，而不傷你老闆利益，完全可以做順水人情的條件。
這就是雙贏。
辦公室生存，是一種技術更是一種藝術，就看你如何處置。
4. 適當的交心會讓老闆覺得你是自己人，但要適可而止。
絕大部分人，都不會和老闆交心。在人們眼裡，交流是一回事，而交心又是另一回事了。
但交心實際上是交流的更高形式。
每個上司都希望手下忠於自己，而如何顯示忠誠，成了職場難題。以往的獻媚已經不再奏效，而埋頭苦幹很容易沒功勞也沒苦勞。
但適當的交心，卻很容易拉近你和上司的距離，讓boss對你另眼相待。
讓上司瞭解你的生活，知道你平時遇見的困境和麻煩，甚至是提出上司細微的缺點，都可以是你們交心的內容。
交心的溝通儘量不要牽涉在工作層面，因為一提工作，上司都會重新繃緊腦袋裡的弦，這很可能讓他對你說的每句話都加以分析。如果多說說你的生活，你的心理歷程等等，能夠讓上司對你有一個直觀的瞭解，從而放下戒備心，拉近距離。
但有一點需要明確，交心一定要適可而止。
交心的溝通是手段而不是目的，切不能說的'順嘴而把所有東西都和盤托出。
首先不能說的是你對上司的評價，這是職場大忌。因為你全然說好，則上司覺得你在獻媚，你若說太多缺點，則他很可能記在心裡將來給你穿小鞋。關於上司的評價，你最多提及非常細微而且無傷大雅的缺失，絕不可當面討論。
其次你不能高談闊論自己的職場目標。每個人的職場目標最好都是記在心裡，而不是掛在嘴上。如果你把奮鬥目標告訴給上司，而恰恰這個目標比上司的位子還要高一點，那你的結局可想而知。
最後不要提及你的朋友，不管是好事或壞事都別提。
我極不贊成有人用出賣朋友的方式升官發財，因為這不僅付出的成本太高（人格成本以及輿論成本），而且很可能帶來副作用。要記得現在人都非常聰明，他們往往會記得，當你出賣別人時，也同樣會出賣他。
但為什麼也不要說朋友的好事情呢？這是基於小心理論，因為你很難推論出，究竟什麼事情可歸結於好，而什麼歸結於壞。你更難明瞭你的朋友和老闆之間有什麼瓜葛，他們內裡的關係如何你也不可能完全清楚。
所以，多說和工作無關的生活，少談同事和朋友，這才是和老闆交心的技巧。
而最後一點，交心是必要的，但不要太頻繁，否則就成了煩人，那畢竟是你的上司，而不是朋友。
馮暉說，人必須要為自己的理想做所有事情。這話王小峰本就同意，可他卻沒有害人的心。王小峰不相信，在辦公室裡不害人就沒辦法生存，他要證明給馮暉看，實實在在做事情，照樣能夠混的很好。
於是王小峰收起了辭職報告，準備繼續在公司裡奮戰下去。
實實在在做事這話是很好聽，不過對王小峰此時的困境卻沒什麼幫助。他有林叢和馮暉兩個對手，還得罪了主管，即將被髮配邊疆，可以說一切都是最壞的境況。
王小峰雖然沒有職場鬥爭的經驗，可卻也不笨，他覺得現在最需要做的事情，就是和主管好好談一次。
剛好這天，主管給王小峰發email，說晚上請他吃飯。
這是破天荒的第一次，王小峰意識到，自己的機會來了。
包廂裡，老拉主管慢篤篤地說：“小峰啊，最近公司的情形你也曉得，上面點名警告，我壓力很大呀。”
老拉主管有四十歲，這年紀才做到部門主管，他在a公司也並不得意，如今靠山被人扳倒，他的前途更是堪憂。
王小峰從前看過一本書，就說燒熱灶和冷灶的事情。現在大區副總鹹魚翻身（姓鮮名於），成了真正的鮮總，整個華東大區的高官全都巴結上去，鮮總就是公司裡的熱灶。
熱灶正熱，多一個燒，少一個人燒都不打緊，王小峰就算貼上去也不會被放在眼裡，更何況馮暉已經是鮮總的親信了。
而老拉主管常年失意，又剛受打擊，旁人都不太看好他的前程，甚至有人覺著馮暉很快就能後來居上，部門內眾人更是背後閒話不斷，開始對老拉不以為然。
老拉主管是正宗的冷灶，冷冷清清，沒人來燒。但對王小峰這個快被壓到最底層的人來說，卻是個機會。
燒熱灶只是埋沒在眾人當中，燒冷灶別人才會記得你。那本書裡就是這麼說的。
所以當老拉擺出副說知心話的樣子，王小峰趕緊碰了一杯，一口白酒下去，趁著酒勁，王小峰慚愧道：“主管，這事情是我做的不對，其實那郵件……”
老拉擺擺手：“都過去的事情，就不提了。”
王小峰點點頭，誰發的電子郵件，其實部門裡都心知肚明，他這句話，也不過是表個態度，希望能讓老拉知道，自己是坦誠相對。
“鮮副總成了鮮總，剛上任就給我派了個好活。要去文縣山區幾個月，你說咱辦公室那些人，不是忙的像陀螺就是拖家帶口的，誰願意去？搞的人人見我跟見鬼似的躲著走，你說我沒難處麼？還是我想讓人去山裡麼？大不了我自個去麼，不就是幾個月，我就當去度假吃野味了。”老拉一張嘴就是滿腹的牢騷話。
“您別愁，我去。”王小峰說。
這個直截了當的表態，卻讓老拉吃了一驚。雖說老拉今天找王小峰吃飯，就是要把這活塞給他，但也預料到王小峰必然百般推脫，甚至以辭職要挾，卻沒想到他會主動承擔。
“你願意去？”老拉還有點不太確信，親手給王小峰倒了杯酒。
“事情總要人去做，難道真讓您親自進山裡麼？”王小峰苦笑，“咱辦公室裡大部分成家，新近公司的三個人，馮暉是鮮總的紅人，林叢又是高層的子弟兵，這幾個月，恐怕快要有副主管的升職令下來了，這麼緊要關頭，他們怎麼可能願意離開公司呢？”
“那你還要去？”老拉不經意地笑笑。
“我這個人沒別的本事，平時也偷奸耍滑，可真安排給我的事情，還是會做好的。”王小峰說，“要不是我一封郵件，也不會出那麼多事情，這發配的事情也到不了您手上。禍是我闖的，這責任當然也該我承擔。”
老拉點點頭，又碰了一杯：“你小子，倒是敢擔當。”
王小峰停了一下，再說：“不過，有句話要跟您說下，這次發郵件給鮮總，可不是我的主意，尤其是捅給媒體的訊息，我也全不知情。”
今天一頓飯還沒吃完，老拉卻發覺了王小峰好幾個優點。這個年輕人又單純又耿直，有什麼話說什麼話，看起來也沒什麼心機。
而之前發生的事情，王小峰都是受欺負的那個，馮暉和林叢佔盡便宜，王小峰卻吃盡苦頭。
這麼一想，老拉對王小峰卻也消了氣，乃至於有點後悔把他發配了邊疆。
於是老拉便關切問：“過幾天你就要去文縣了，有什麼需要的儘管說話。”
王小峰等了一晚上的機會終於到了，他用力點頭，不失時機地問：“文縣都是四線營銷區域了，我們的產品從來沒進入過，我這次去是開荒牛。我有個想法，希望所有的營銷費用都可以由我自己支配，這樣能更好開啟局面。”
老拉想了想，一般這種四線區域的營銷費用也沒多少錢，重頭是一批公關提成，而公關提成是要賣了貨後才有的，如果王小峰業務拓展不出去，也不可能拿走公司多少錢。
而且銷售人員掌握營銷費用，以前也是有先例的，對老拉來說雖然是制度之外，卻亦不算什麼大事情。
“行。”老拉點頭，“你去這麼遠的地方，來回請示申報也來不及，就都由你來支配吧。這次進山的業務，公司給的指標是完成一百萬的銷售額度，難度不小啊。這樣，你只要能完成五十萬，把開局做好，我就派人把你換回來。”
王小峰一聽大喜，他最怕的是不管做的怎麼樣，都會被永久性地發配進山區，那才是最糟糕的結果。
而看起來，這一頓飯吃的很值得，老拉和王小峰之間的誤會冰釋，甚至老拉又把王小峰當成自己這邊的人了。
以上這個案例很典型。看起來王小峰就是和主管吃了一頓飯，什麼都沒說，什麼都沒做。
但實際上，你和上司在一起時，什麼都不做卻恰恰做了所有的事情。
曾一再地重複觀點：絕大部分的時候別和上司鬥心眼。而當上司與你交心時，更要誠誠懇懇，實實在在，你越實在，就顯得越忠厚老實，這才能獲得上司的青睞。
你要記得，上司永遠喜歡這種人——工作踏實，敦厚忠誠。後面部分尤其重要，想要上司將你引為自己人，看做是信得過的部下，就一定要學會實在。
而這實在是有節制和有分寸的。
王小峰和老拉的這頓飯，看起來是主管問一句，王小峰答一句。但實際上，王小峰迴答的很巧妙，輕而易舉就把自己郵件的危機給解除了，而更巧妙的是，他說的沒有一句是謊話。
說真話也可以解決危機，甚至反擊對手，關鍵看你如何利用每一段對話。
本來老拉主管眼裡的壞人是王小峰，可幾句話後，馮暉這個背後黑手就深入主管之心，令老拉明白，他真正需要防備的是誰，而反之，可以依賴的又是誰。
王小峰沒有說馮暉壞話，卻逆轉了整個局勢。他說的每一個字都是事實，但同樣也是他想讓老拉知道的事實。
需要注意的是，王小峰的這種實在是有限度、有的放矢的。他並沒有把話說穿和說死，讓老拉自己去分析去研判，這就是點到為止的藝術。
而王小峰也沒有把已經想好的去文縣的計劃和盤托出，更顯出他逐漸變得老練。
顯而易見，當成熟的王小峰從文縣回來後，辦公室格局又會有新的變化。
王小峰為什麼要自己支配營銷費用？
在發配邊疆這件事情上，老拉對王小峰有所愧疚，而上司的愧疚感必須妥善處置，若是處理不當，很可能造成上司的疏遠。王小峰迅速提出要求，而且是老拉可以做主的事情，這迅速撫平了老拉心裡的愧疚。
而營銷費用對王小峰而言，是進山後唯一可憑持的東西，如果審批權留在公司裡，將會給他未來計劃造成羈絆，所以必須握在手裡，才有希望翻身。