談判中如何說服對方

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實踐證明,談判中說服對方應用互利互惠的原則會更有效。在談判中,我們首先要做一個積極的付出者,但並非一味地答應對方提出的要求。隨著談判的深入,互利互惠的心理在發酵,對方也會放鬆警惕,這個時候,一定要敢於提出自己的要求。下文,本站小編為大家整理了談判中如何說服對方,歡迎借鑑參考。

談判中如何說服對方

把互利互惠放在口頭

如果從我方的角度來看,某個事情與行為對雙方都有利,那麼在談判中,就不應該遮遮掩掩,而是把互利互惠放在嘴邊,直截了當告訴對方,讓對方感受到,這個事情是互利互惠的,而不是零和博弈,讓對方感受到我方不僅僅是從自己的利益出發,而且也是為對方考慮的。互利互惠是雙方合作的基礎,會激發對方的興趣。

“我方認為基於互利互惠的原則,這個事情應該這樣處理,這樣子雙方都能得到實惠。”

“這個事情如果這樣做,對我們兩方都有利,而且保證了後期繼續合作。”

“我希望這次會談對雙方來說都能互利互惠,而不是一錘子買賣。”

在談判中,一定把互利互惠放在嘴邊,經常講經常說,會降低對方的抵抗心理,也會激發對方回報的本能,甚至更認真審視我方提出的建議與方案。

切實為對方提供幫助

在談判中,為對方提供力所能及的幫助,並不單單指雙方商務合作活動上的支援,還包括其它方面的,比如為對方家人或朋友提供幫助,幫助他列印檔案、順手挪凳子、購買了所需物品等等,這些都會激發對方“互利互惠”的人類本能衝動,他們心中也會“受之有愧”,也想為你做點事情,有可能就是商務合作方面的幫助,也有可能是私人方面的幫助。如果我們能夠力所能及為對方提供幫助,對方也會回報我們的熱忱。

不急於表達同意

談判是雙方籌碼條件之間的交換,那麼這個籌碼對我方是否重要,對方也一定能夠從面部表情與肢體語言看得出來。如果這個籌碼你毫無表情,毫無猶豫地做出讓步的話,對方會認為這個籌碼或讓步對你來說無關緊要,那麼對方就感受不到你的幫助與支援。因此,必須讓對方感受到我方的幫助與支援是不情願的,是下定決心的,在對方看起來有價值,這樣才有回報的必要。急於表達同意會讓對方看起來這個是無關緊要的籌碼,對方回報的本能衝動也會降低。

對於對方所要求的條件,即使對我方來說無關緊要,甚至是原本就要讓步給對方的,那麼,也要表現出並不是那麼同意,要表現得慢一些、不情願一些、猶豫一些。這樣在對方眼中,他才能感受到你的讓步是你幫助支援的,而不是丟垃圾一樣“丟”出來的,因此,不要急於表達同意。

反之,對於談判中對方所釋放出來的.籌碼與交換條件,我方需要表現出“無關緊要”式身體語言,好像是“有了更好,沒有無所謂”,而不要讓對方看起來,這個籌碼與條件對你來說是很重要的、很難得的,這樣子對方就會降低交換籌碼的心理預期。

先把難度高的事情放一放

在談判中,難免遇到一些事情,雙方會爭執起來,各不讓步。如果碰到這種事情,你應該立刻說“這個事情先放一放,我們等下再討論這個問題。”這個策略就是跳過有爭議的地方,先易後難,先把雙方能夠達成協議的地方敲定,再回頭來討論“難度”較大的問題,這個就是所說的蘇格拉底談判法。

把有爭議的問題先放下,不急於去討論,這個過程越短,雙方的抵抗心理就會越少。那麼,隨著談判的深入,雙方各讓步的條件與籌碼越來越多,難度較大的事情在後面再談的時候,也不再是難度大的事情,也會變得容易起來。談判中雙方不斷讓步,互利互惠的心理所起到的作用就越來越大。

這就給我們談判啟示:在談判之初,切忌盛氣凌人,要對方答應你所提出的所有要求,除非你是處於絕對壟斷地位。另外,談判從簡單的事情開始,做一個積極響應者,滿足對方所提出的要求,同時也讓對方接受你所提出的要求,為難度較高的事情儲備能量。

要大膽提出自己的要求

在談判中,我們首先要做一個積極的付出者,但並不意味著就做一個“活雷鋒”,一味答應對方提出的要求。而是在答應對方條件的同時,也要提出我方的要求。隨著談判的深入,互利互惠的心理在發酵,對方也會放鬆警惕,這個時候,一定敢於提出自己的要求。

“王總,我方已經答應了貴公司的付款條件要求,那麼,也希望貴公司能夠接受現金付款的方式。”

“李經理,根據互利互惠的原則,對方肯定也會答應我公司30%的首批款的小小要求。”

“張總,如果我方能夠訂十臺機器,我想你也肯定願意派出技術員駐紮我公司一年,來指導機器的正確使用。”

為什麼要大膽提出自己的要求,原因在於我們認為是大膽的要求,但有可能在對方看來就是“小小的要求”,所以,在某些方面,不要低估了對方的接受能力。

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