廚房菜品出品管理制度

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隨著社會不斷地進步,越來越多人會去使用制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。我們該怎麼擬定製度呢?以下是小編幫大家整理的廚房菜品出品管理制度,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

廚房菜品出品管理制度

廚房菜品出品管理制度1

一、所有菜品制定標準。由菜品所屬班組負責建立,經稽核後執行,由廚師長依據標準抽查。

二、廚房各班組設立大廚負責制度。每組由一個大廚負責人,全權負責班組內的原材料申購、驗收、加工、儲存、出品、銷售、收集反饋,形成一條龍生產。

處罰辦法:

一、因配份數量、成型標準誤差超過5%—10%的,扣罰1—2分。

二、因菜品口味、色澤與標準不符的扣罰2—3分。

三、菜品上桌前,由廚師長、傳菜生、服務員或餐廳管理人員檢查出質量問題的扣罰1分。

四、有質量問題引起顧客投訴的,分以下五種情況:

1、菜品中有雜物的處罰2分。

2、菜品成品有過鹹、味道嚴重不足、色澤不適、火候太過等質量問題的或不按特殊要求提供的',處罰4分。

3、因上菜慢(視情況而定),造成退菜或投訴的處罰5分。

4、因原料變質或者不熟等造成的投訴處罰6分。

5、造成嚴重投訴的(例如客人不買單等),廚房內部扣罰10分,另有上級部門二次處理。

處罰比例分配原則:

1、熱菜班組:班組負責大廚承擔50%,打荷與案板按工資比例承擔;

2、冷盤班組:班組負責人承擔50%,另50%有其餘人按工資比例承擔;

3、上什、煲仔:全部承擔。

廚房菜品出品管理制度2

一、質量管理的內容

1、驗收質量:食品原料(新鮮類、乾貨類、罐裝類、調料類)採購、驗收不符合《食品原料驗收標準》的;

2、食品原料保管質量:食品原料末能按《食品原料儲藏保管辦法》要求保管所導致的質量問題;

3、加工質量:從原料到半成品、成品加工的全過程,包括:加工規格、製作流程、烹製方法及出品質量末能達到《產品質量標準》;

4、上菜質量:上菜順序顛倒、時間不當、速度太慢;

5、感觀質量:菜品的色澤、質感、溫度、香味、器皿不符合標準要求的;

6、異物:菜品的原料、半成品、成品出現雜物、異物、害蟲、飛蟲類等;

二、質量管理獎懲標準

1、對及時發現和避免菜品質量問題發生的非本崗人員,酌情對當事人給予10-100元的獎勵;

2、對落實執行最好的廚師長給予100元獎勵,對落實不到位的廚師長給予100元處罰;

3、廚師長每月進行菜品總結,評選出質量把關最好的員工,給予50元獎勵;

4、菜品口味欠佳(如太鹹、太淡、涼等),經由經理和廚師長品嚐,如確認是操作失誤,責任人處罰10元;

5、因份量不足或超出100克的,責任人處罰20元;(具體菜品份量清參照廚房出品成本卡)

6、客人無特殊要求、酒店經營無特殊情況下,20分鐘內,冷盤沒有上齊,40分鐘內熱菜沒有上齊,主食叫起後20分鐘沒有上齊,責任人處罰50元;

7、菜品擺放不美觀,顏色不佳,無盤邊、裝飾等,責任人處罰20元;

8、因菜品質量變質的,責任人處罰100元;

9、菜品中出現異物的:

1)屬於頭髮、草的,責任人處罰20元;

2)屬於蟲害(蟑螂、蒼蠅等)的,責任人處罰50元;

3)屬於傷害性異物(金屬、玻璃、尖銳鋒利物等)的,責任人處罰100元;

10、因工作態度惡劣導致菜品不能及時出品,或出品質量下降,責任人處罰50元。

11、如果造成客人投訴,但未給酒店帶來直接經濟損失(注:經濟損失指因菜品質量造成客人投訴打折、理賠所造成的損失),按以上標準進行處罰;如造成折扣或免單81-200(含)元以內由責任人全額賠償;201-500(含)元以上的,由責任人承擔70%;501元以上由責任人承擔50%。

12、餐飲部二級倉庫的.食品(乾貨、凍貨、鮮活,冰櫃儲存食品等),因保管不善導致過期或變質的,根據該食品的原值乘以1.5倍進行處罰,若被相關職能部門檢查發現,造成影響酒店聲譽的給予當事人及部門管理人員500元/次處罰,若造成罰款的,當事人及部門負責人承擔罰款的80%。

三、質量管理的程式

1、《日消菜報告表》是反映菜品質量問題重要依據之一,餐飲部經理作好監督,廚師長每天負責認真全面的登記,相互簽字認可,月底統一上交行政總廚;

2、餐飲前臺每天實事求是的收集客人對菜品質量的意見或建議,廚師長負責對菜品質量方面的意見進行收集、整理並與員工一起分析、討論、解決;

3、行政總廚要密切與廚師長、樓面經理溝通,就突出的菜品質量問題進行分析、研究、找出問題的根源;

4、行政總廚是本規定執行監督者,應遵照本規定對產品質量隨時進行監督檢查,保證酒店菜品質量。