蛋糕店日常管理制度

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在不斷進步的社會中,制度的使用頻率逐漸增多,制度一經制定頒佈,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的`準則和依據。那麼制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的蛋糕店日常管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

蛋糕店日常管理制度

蛋糕店日常管理制度1

一、按時上下班。如有特殊情況按以下規定執行。

1、本店員工必需牢固樹立時間意識,上班遲到10分鐘扣5元,以此類推每十分鐘加扣5元。

2、有事除特殊情況外,提前一天執行請假制度,說明理由,去向,方便聯絡。

3、臨時請假按時間累計12小時為一天。

4、由於行業特殊性,週六、週日不休息,如請假扣除當天工資及全勤獎金。

5、每月請假三天者,月出勤視為滿勤。本店設立超勤獎,金額為、50元/天。

二、上班期間,必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。

1、樹立“顧客至上”的服務理念。

2、學習待客禮儀,主動問好、學會微笑服務。

3、不能以冷淡、隨便、生硬的態度迎接客人。

4、禁止玩手機、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經發現,處罰辦法為、玩手機、看電影、接電話、10元/次;睡覺、100元/次。

5、搞好加工車間、店面、工作臺衛生。發現一次衛生差罰款5元。

三、曠工一天扣三天工資。

四、中途不做的員工(服務員提前壹個月,學徒工提前三個月寫辭職報告)如不按規定執行的或解聘的員工,終止押金髮放。

五、本店新招員工有關要求。

1、面試時提供自己的聯絡方式,身份證影印件及家長聯絡方式。

2、面試合格後,試用一週,試用期不合格,本店有權辭退,不付任何待遇。

3、試用合格後,工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現好的員工,本店獎勵一千元。

六、凡礦工和因私事請假外出期間發生意外,由職工本人負責。本店概不負責。

蛋糕店日常管理制度2

第一、賣貨——價格——推銷——陳列

1、新舊、美醜、越賣越好

(先推舊貨,再賣不好賣的)

2、要知道每個商品的價格、重量(一斤有幾個、半斤有幾個)

3、早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣後的往前放。

4、最重要:

(1)分清新舊貨。

(2)先賣舊貨,再賣做得不好的,最後推銷好的和新貨。

第二、衛生·語言

1、各負其責,打掃衛生(包括門外,每星期大清掃一次。早、中各一次,包括食品櫃、冷櫃、收銀臺、桌椅、包裝盒)

2、顧客進門要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、大方。顧客出門要講“您慢走”。

3、上班時間累了可以坐(指中午,下午4、30以後不可以),否則罰款、20分鐘50元,30分鐘100元。

4、上班時間不可以玩手機超過20分鐘(高峰時期),否則罰款100元。

5、收銀員、導購員有把門外遮陽篷收放的工作義務,還有給飲水機加水。

6、中午吃飯時間、12、30以後一個半小時。

7、上班時間、早上8、00-晚上9、00,如有遲到(遲到30分鐘以內罰20元,半小時以上按礦工半天處理)。

8、請假須寫請假條,未獲準按曠工處理,無故不請假礦工,罰款100元(電話請假無效)。

蛋糕店日常管理制度3

一、遵紀守法,愛崗敬業,忠於職守,不遲到和早退。

二、儀表大方,上班著統一工裝,工裝要保持乾淨、整潔。

三、熟記每種商品的名稱、特點、口感。

四、堅持“微笑服務”,“歡迎光臨佳源牧場”不離口,接電話“你好”掛嘴頭。

五、裱花師工作時,必須戴乾淨的口罩、帽子。

六、上班期間接私人電話不得影響工作,長話短說。

七、店面衛生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展櫃、冷櫃、收銀間、洗手間、裱花間等)。