在學習、工作、生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規範個體行動的一種社會結構。想學習擬定製度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的國小學校網路輿情管理制度，歡迎大家分享。
國小學校網路輿情管理制度1
為正確引導社會輿論，高度重視“網路問政”，樹立正確的輿論導向，充分發揮網際網路聯絡群眾、溝通民意的橋樑作用，進一步拓寬網路民意表達和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點難點問題，把網路民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執行過程中。特制定阜合園區網路輿情管理工作制度。
一、總體要求
通過開展網路輿情管理工作，進一步規範和完善建設系統與網民互動交流制度，深入瞭解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網路輿情回覆，正確引導社會輿論。
二、工作領導小組設定
成立園區網路輿情管理工作小組，由市委常委、園區黨工委書記、管委會主任王厚亮任組長，園區班子成員李炳雲、範毅明、張振、李向陽、趙鵬程、劉興，各局辦主要負責人任副組長，園區各局辦相關人員為成員。網路輿情管理職責：每天上網瀏覽“阜陽合肥現代產業園區”網站公眾留言並及時回覆群眾提問，自覺遵守相關法律法規，以部門或個人身份積極參與發貼或跟貼，線上引導網路輿情。
三、辦理流程
1.受理留言。網路輿情管理員對園區網站公眾留言板、內的群眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記並按照相關流程，在第一時間予以積極迴應辦理。
2.批辦留言。對上報的內容進行稽核，需回覆的留言資訊，經園區主要領導或分管領導提出辦理意見並批轉相關或人員辦理落實;對需要多個部門辦理的進行協調，明確牽頭領辦部門。
3.辦理回覆。相關部門或個人收到批辦的意見後，對網民留言所涉及的具體事項要及時進行調查、核實、處置。回覆辦理情況及回覆意見要在3日內以書面形式報送管委會(黨工委)辦公室。
4.跟蹤督辦。管委會(黨工委)辦公室對批轉出去的留言辦理件進行跟蹤，對未按時辦理或不按有關規定辦理的承辦部門或個人進行督辦，確保問題按期辦結。
5.審定回覆。相關部門上報的書面回覆意見，經園區領導審定後，由指定的網路輿情管理員將答覆內容通過網民原留言的網站進行反饋。回覆的時限為網民反映事項後3日內，確需延長辦理時間的不得超過5日。
6.立卷歸檔。辦公室對網民反映的問題、意見、建議的原始材料、本部門的辦理情況、交辦回覆記錄、領導批示件和其他具有儲存價值的材料，要及時立卷歸檔。
7.監督檢查。對部門網民留言答覆情況進行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進行催辦，對超過規定期限既未作回覆，又未作說明的部門，將進行通報。
四、辦理要求
1.深化認識、加強領導。網路輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各部門主要負責人要從貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯絡員具體負責辦理，切實把這項工作落到實處。
2.求真務實、及時辦理。部門要加強組織協調，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，紮紮實實辦實事。對於訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決;對於應該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創造條件，儘快解決;對於不符合政策法規的，要認真做好宣傳教育和思想疏導工作，真正做到讓網民滿意，以實際行動解民之憂、取信於民。
3.善於總結、不斷提高。網路輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務。園區要注重實踐，勇於創新，不斷總結辦理經驗，探索辦理規律，完善資訊技術平臺，建立長效工作機制，用制度和機制保障辦理工作的規範化、程式化。
4.注重引導、注意保密。在辦理工作中，要注重引導網民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關問題、表達利益訴求。部門及網路輿情網評員要嚴格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府資訊公開條例》及相關保密制度等有關規定，不得洩露國家機密和不宜公開的資訊。
國小學校網路輿情管理制度2
為進一步加強全校網路輿情的處置與管理工作，建立健全網路輿情應對機制，有序引導網路輿論，妥善處置網上負面輿情，維護學校和諧穩定，為學校發展營造良好的輿論環境，依據有關法律法規，制定本辦法。
一、適用範圍
本辦法中的網路輿情，特指可能或已經對我校形象產生影響的.網上報道及言論。網路輿情的處置與管理，是指對涉及我校各項工作的新聞報道或評論所引發的反應、言論、評論等綜合輿論情況，進行監測、研判、預警、處置和引導。
二、工作原則
(一)統一領導，統籌組織。將網路輿情應急處置工作納入全校應急管理工作統籌安排，成立專門領導小組加強組織協調。
(二)分級負責，依法處置。按照涉事單位負責和誰主管誰負責的原則，依法依規組織實施網路輿情應對處置工作和應急處置工作。
(三)監測預警，及早防範。建立網路資訊監測、報告、通報制度，及時發現和掌握網際網路上動態性、苗頭性和預警性資訊，加強分析研判，有針對性地採取防範和控制措施，及時預防和消除不良影響。
(四)服務大局，防止危機。立足服務學校改革發展大局、保障教學科研秩序、維護校園穩定，採取法律、管理、技術、輿情疏導等綜合措施加強網路輿情應對處置工作，有效防止網路輿情危機發生。
三、組織體系及工作職責
(一)領導機構及職責
學校成立網路輿情應急處置工作領導小組，由學校主管領導任組長，學校辦公室、黨委宣傳部、學生工作部、安全工作部、校團委、計算機網路中心主要負責人為成員。主要負責審定全校網路輿情應急處置預案、工作方案，並組織實施;督導、考核有關單位網路輿情應急處置工作，研判網路輿情形勢，有序引導網路輿情。領導小組下設辦公室，辦公室設在黨委宣傳部，負責日常工作。
(二)主要成員單位職責
學校辦公室：統籌、協調有關單位落實網路輿情應急處置工作及其他相關工作。
黨委宣傳部：負責輿情監控，輿論引導，接待和聯絡媒體，組織實施網路輿情應急處置工作。
學生工作部：負責組織、協調、督導學生工作系統進行網路輿情應急處置工作。
安全工作部：負責維護校園秩序，按照網路輿情應急處置工作方案商請執紀執法部門，依紀依法實施查處。
校 團 委：負責組織、指導學生組織按照網路輿情應急處置工作方案，開展輿情監測、輿論引導工作。
計算機網路中心：為網路輿情應急處置工作提供技術支援。
四、處置程式及辦法
(一)研判預警
各部門、各單位對本部門、本單位可能引發重大網路輿情的突發事件、熱點敏感問題，要及時蒐集掌握有關真實資訊，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二)快速反應
各部門、各單位發現重大網路輿情，或接到學校主管部門輿情通報後，要按照應急管理規定時限和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告網路輿情應急處置工作領導小組辦公室和分管學校領導。
領導小組辦公室負責報告主管領導、主要領導，同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，制定並落實應急處置措施。按照“及時準確、公開透明、有效管理、正確引導”原則開展網路輿論引導工作，及時有效控制事態，正面有序引導輿論。
新聞發言人對外發布學校處置意見。
在應急處置過程中，涉事單位和相關部門要及時續報有關情況。
(三)分類處置
對網路媒體出現的輿情，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，按以下辦法分類處置：
1.屬對推動學校改革、發展、穩定工作有重要意義類的，要積極採納建議，並按要求予以回覆。
2.屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關職能部門和相關學院、單位依法依規進行辦理，提出答覆意見，經領導小組辦公室審定後統一回復。能當即回覆的要當即回覆，不能當即回覆的，要在發現輿情當日提出處理意見，並在辦結之日回覆處理結果。
3.屬對涉及我校的某一突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況。對於造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況後仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門依紀依法查處。
4.屬捏造、歪曲或誇大事實，惡意攻擊、誹謗學校聲譽，煽動網民鬧事或涉嫌網上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，並商請執紀執法部門依紀依法查處。
(四)動態跟蹤
相關單位要落實專人對輿情及處置後的事態進行動態跟蹤，適時採取應對處置跟進措施，堅決防止網路輿情危機發生。
(五)總結評估
在網路輿情被消除或趨於平穩後，涉事部門或單位要根據輿情的發生、傳播與處置情況及時進行總結、梳理、反思，將應對處置工作書面報告報送領導小組辦公室，以總結經驗教訓，健全完善工作機制，不斷提高網路輿情應急處置的水平。
領導小組辦公室負責向相關部門和單位通報處置結果。
五、工作保障
各部門、各單位要高度重視網路輿情處置和管理工作，建立網路輿情監管機制，確定領導幹部專人負責，在本單位培養一批政治素質高、責任心強、懂政策法規、善於應對網路的網民隊伍。黨委宣傳部負責學校輿情資訊員、網路輿情評論員、特約輿情研究員隊伍建設，並確保其在重大網路輿情應急處置過程中發揮積極有效的作用。
網路輿情管理制度3
為進一步提高我院網路管理水平，及時掌握網路輿情，充分發揮網路互動優勢，正確把握和引導網路輿論導向，著力營造有利於我院健康發展的輿論環境和社會環境，根據有關規定，結合我院實際情況，特制定本制度。
1、本制度適用於網路上有關泰興市第二人民醫院的輿情管理。輿情資訊來源包括但不僅限於新聞評論、部落格、微信、網站、貼吧等。
2、行風監察室具體負責指導、協調管理全院網路輿情處置工作。各科室應積極配合做好網路輿情的引導和處置工作。
3、具體負責網路輿情的收集、反饋和回覆工作的相關部門工作人員，要加強業務培訓和政治理論學習，努力提高引導網路輿情的能力。
4、建立健全輿情責任追究制，對重要輿情資訊遲報、漏報、瞞報的，對重要輿情回覆不及時、處置不力的應追究相關科室人員責任。
5、加強聯絡，暢通溝通渠道，形成聯絡順暢、反應靈敏、配合有力的工作格局。發現重大輿情時，應及時溝通，統一步調，形成輿情處置整體合力。
6、堅持公開透明。以坦誠的態度，如實反映事件真相，爭取大家的理解、信任和支援。除涉密事項外，能公開的儘量公開，切實保障大家的知情權。
7、堅持快速反應，限時反饋。對於涉及我院的網路輿情，應及時介入並核實，要求責任科室在規定期限內向行風監察室反饋回覆材料，回覆材料需由責任科室負責人簽字。
8、堅持依法處置。依照黨和國家有關法律法規和黨內的有關規定，開展輿情引導，做到科學、依法、有效處置。
9、行風監察室、資訊科每天密切關注網路上所有涉及我院的輿情資訊，及時發現有可能成為熱點的問題。重點監控輿情首發網站和網民活躍程度、影響較大的網站、論壇，特別是周邊網民關注度較高的，如黃橋線上、泰興論壇、泰州論壇、羌溪花園等。密切跟蹤輿論動態，及時蒐集輿情進展情況。對不良輿情進行監測，做好記錄、梳理等工作，及時上報主管領導，切實做到早發現、早報告、早處置。
10、發現重要輿情後，行風監察室要求相關責任科室迅速進行調查、核實有關情況，採取相應的處理措施。在得到相關責任科室反饋回覆材料後，行風監察室以發帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回覆，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。回覆重在講事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術，做到態度誠懇，講理不失禮。
11、行風監察室對網民留言、領導批示、責任科室回覆函等相關資料收集歸檔。