報關文員：主要是協助報關員的工作。
實際上，“報關文員”和“報關員”工作內容相同，協助報關員。但只有報關員才有“報關資格”，可以直接面對海關，而文員是後勤工作。
報關員是指通過全國報關員資格考試，依法取得報關從業資格，並在海關注冊登記，代表所屬企業(單位)向海關辦理進出口貨物報關的業務員。
我國海關規定，向海關辦理報關納稅業務，因此，報關員只能受僱於一個從事進出口業務、有對外貿易經營權的企業或者報關企業，並代表該企業辦理報關納稅手續。
報關員必須具備一定的知識水平和實際業務能力，必須熟悉與貨物進出口業務有關的法律和對外貿易知識，必須精通海關法規、規章並具備辦理海關手續的技能。為此，我國《海關法》第十一條規定：“未依法取得報關從業資格的人員，不得從事報關業務。”以法律形式明確了從事報關員工作的資格制度。
報關工作內容及職責：
1、負責每月統計供應商供貨的質量、交期情況，並按《供方控制程式》的相關規定，定期對供應商進行考核評估，並將結果及時彙報上級主管稽核
2、完成採購訂單製作、確認、並跟蹤到貨日期
3、負責與供應商聯絡
4、確認物品的安全交期及其他資訊，跟催原材料準時交付
5、負責貨物入庫相關單據的填寫，積極配合倉庫完成採購貨物的入庫。
6、負責採購貨物相關的費用報支，配合財務部門完成付款相關工作。
7、根據生產需要有外包計劃時，按《外包控制程式》的相關規定，實施採購，及時跟催外包進度，確保準時交付。
8、外包產品交貨時，負責核對品名、規格、數量，無誤後填寫《進貨檢驗記錄表》，流轉下一工序，配合相關部門的工作直至產品驗收合格入庫。
9、負責進出口貨物報關，與報關行聯絡，製作進出口報關資料，確保順利完成報關工作。
10、負責報關異常情況的及時彙報與處理。
11、負責報關異常情況的及時彙報與處理。
12、負責進出品單證的收集、整理，及時提供財務所需的資料。
13、負責安排出貨時間、確認出口日期。
14、完成上司交待的其他工作
15、熟悉外貿進出口操作流程。
16、工作責任心強，具有一定的談判技巧
17、較強的溝通、協調、組織能力，做事有條理。
18、關務檔案整理;
19、關務資料作成;
20、電子口岸的操作;
21、關務資料的收集，企業內部的溝通。