保安，顧名思義就是保障安全。作為酒店保安人員，對內，他承載著確保酒店人身財產安全之責；對外，他肩負著維護酒店周圍秩序，指揮入住，就餐客人車輛合理就位並保證車輛停放安全之職。要想成為一名合格的保安人員，我認為要做到“四心”。
首先，要具備愛心，愛是一種動力，至於愛，才會專注，才會投入。俗話說愛是最好的老師，顯而易見，一個連自己所從事的工作都不能給以正確詮釋，都不能給以合理的定位，而是心猿意馬、當一天和尚撞一天鐘，他又能怎樣把愛心把熱情釋放於自己所從事的崗位呢？因此，對所從事工作的愛是做好保安工作的前提和保證。
其次，要具備誠心。也就是說，要有“忠誠度”。一方面，對有損酒店形象的人和事，要義正言辭，敢於制止，敢於批評。另一方面，當集體財產受到威脅時，要挺身而出，從某種意義上講，在你所從事的崗位上，只有具備了誠心的底蘊，你才能盡職盡責，忠實地履行自己的義務。
再次，要具備細心。酒店的安全涉及方方面面，哪個環節哪個部門出現了事故隱患，它所造成的潛在隱患都是不可估量的。因此，要做好保安工作，必須有足夠的安全防範意識。比如夜間除了要檢查戶外安全隱患外，對店內也要加強巡查，力爭把不安全苗頭撲滅在萌芽狀態。
最後，要具備熱心。一方面，對工作要付之於最大熱心外；另一方面，對入店客人也要充滿熱心。
