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施工質量管理與質量控制
質量管理
是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。確定和建立質量方針、質量目標及職責，通過策劃、控制、保證、改進 來實現質量的管理職能的所有活動，
對施工質量管理應負全責 的是專案經理
質量控制是質量管理的一部分 ，是致力於滿足質量要求的一系列相關活動，是在質量方針的指導下、通過施工方案和資源配置的計劃、實施、檢查和處置 ，對質量目標進行事前、事中、事後控制的'系統過程
施工質量控制的特點
影響因素多(參與的要素多)
質量波動大(產品的單件性和流動性，不能進行標準化施工、質量波動大)
過程控制要求高(工序交接多，具有一定的隱蔽性)
終檢侷限大(不能像其它產品一樣拆卸或解體檢查內部質量、應強調過程控制)
施工質量的影響因素4M1E(人、機、料、法、環)
人 的因素起 決定性 的作用(實行執業資格註冊制度和作業人員持證上崗制度)、
材料 質量是工程質量的 基礎 、
機械(工程裝置、施工機械裝置、施工工器具)
施工機械裝置 是所有施工方案和工法得以實現的 重要物質基礎
環境 因素包括;現場自然環境、(地質、水文、氣象、地下障礙物)
管理環境(質量保證體系、質量管理體系、參建單位之間的協調)、
作業環境(施工場地條件、交通動輸、道路條件)
施工質量管理體系的建立和執行
質量保證體系是企業內部的一種管理手段，在合同環境中，質量保證體系是施工單位取得建設單位信任的手段。
質量保證體系的內容：
1.專案質量目標;(各級質量目標要從時間上實施全過程控制、從空間上實現全方位、全員控制)
2.專案施工質量計劃;(應根據質量手冊和專案質量目標來編制，施工質量計劃按內容可分為施工質量工作計劃和施工質量成本計劃，)
3.思想保證體系;(有全面管質量理的思想、觀點和方法使全員樹質量意識、一切為使用者服務)
4.組織保證體系;(成立質量管理小組、健全各種規章制度、明確人員職責許可權)
5.工作保證體系;(將工作任務和建立的工作制度，落實在施工準備、施工、竣工驗收三個階段)
施工質量保證體系的執行，應以質量計劃為主線，以過程管理為重心。按照PDCA迴圈的原理展開控制。
計劃(P)：是質量管理的首要環節，質量保證工作計劃應做到材料、技術、組織三落實
實施(D)包括計劃行動方案的交底和計劃規定的開展作業技術活動
檢查(C)一是檢查是否執行了計劃的行動方案、二是檢查執行的結果
處置(A)是指總結經驗形成標準，採取措施、克服缺點 、解決當前問題
質量管理的八大原則(領導全員管理改進、決策過程顧客互利)
質量管理體系檔案包括：質量手冊、程式檔案、質量計劃、質量記錄
質量手冊是闡明企業的質量政策、質量體系、質量實踐的檔案，是質量體系的綱領性檔案
施工企業質量管理體系的建立和完善是質量管理的核心，也是貫徹質量管理和質量保證標準的關健，
目測法（基本不用工具、憑感觀檢查） | 看 | 牆面是否潔淨、噴塗的密實度和顏色是否均勻、混凝土外觀是否符合要求、內牆抺灰大面是否平直 |
| 摸 | 油漆的光滑度、漿活是否牢固掉粉 |
| 敲 | 面磚、水磨石檢查、 |
| 照 | 管道井、電梯井內的管線、裝置安裝質量檢查、吊頂安裝質量檢查 |
實測法（要用工具） | 靠 | 牆面、地面、路面平整度
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| 量 | 大理石板的拼縫尺寸、攤鋪瀝清的溫度、混凝土坍落度檢測
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質量管理體系由公正的第三方機構稽核心體系要求的符合性、有效性來獲准認證，認證的有效期為三年，
認證後的監督管理包括：企業通報(體系出現較大變化，向監督機構通報)，
認證登出(自願行為、期滿未提出申請、)
認證暫停(不符合要求採取的一種警告措施)
認證撤銷(嚴重不符合要求、或未按規定整改)撤銷的企業一年後可重新申請
複評(期滿後繼續申請延期)
重新換證(認證標準、認證範圍、持證者發生變更)