網格長的民情日記

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作為網格長,要每天寫好民情日記並及時向上報告、做好跟蹤處理等工作,發揮著察民情、訪民意、解民憂、促和諧的作用。以下是網格長的民情日記,歡迎閱覽!

網格長的民情日記

  網格長的民情日記1

目前,三水區1644名網格員每天到工作網格巡查,將發現的情況以及群眾反映的困難和訴求認真做好登記、填寫“民情日誌”,並及時向上報告、做好跟蹤處理等工作,發揮著察民情、訪民意、解民憂、促和諧的作用。

“10月10日,接到橋頭村居民反映,多條巷道雜物亂堆亂放,易滋生蚊蟲,擔心引發登革熱。”這是橋頭村居委會副書記李少平的第一篇“民情日誌”。日誌內容涉及到村居生活大小各方面的問題,李少平記錄下來並按照流程解決問題,三水今年在建設“平安村居”上的一大亮點,實行社群的網格化的管理,做到“身邊事不出網格、小事不出社群、矛盾糾紛不上交”。

事實上,今年以來,三水區深挖潛力,不斷加大“平安村居”建立工作力度,固本強基,提升社會治安立體化防控水平。“平安村居”已遍佈各個鎮街,圍院式小區覆蓋全區87%的自然村,已建治安卡口113套、視訊監控採集點6232個,組建鎮街應急處突專業隊,增加“見警率”和“管事率”。

隨著技防、人防、物防建設不斷完善,社會治安防控能力日益增強,截至10月份,三水區公安分局接報違法犯罪警情當中,刑事、搶劫、入室盜竊、汽車盜竊等案件,分別下降了15.2%、37.7%、14.7%、34.6%。

“民情日誌”讓村居矛盾不出社群

李少平在“民情日誌”裡記錄了10月10日橋頭村居民的所反映的問題後,隨即深入社群去了解情況,掌握到居民反映屬實,李少平著手聯絡相關部門,促進解決。於是,10月13日,在針對上述問題的解決措施一欄,她寫到:“接到投訴後,10月13日,居委會聯通相關執法部門、市政等單位對反映的雜物堆放問題進行了清理。”

這是李少平記錄的很平常的一件社群工作,但是反映到三水在“平安村居”的管理工作上,則體現出三水逐步向制度化、精細化的領域邁進。從2012年開始,三水就著手建立“平安村居”的工作,“但是前兩年的探索,基本是在打基礎、定框架的層面,工作在逐步完善的過程中。”佛山市三水區社會治安綜合治理委員會辦公室副主任周豔雲坦言,在以往的基礎上,今年三水以網格化管理為切入點,不斷加大“平安村居”建立工作力度,固本強基,提升社會治安立體化防控水平。

據悉,三水在今年5月份開始實行社會管理綜合治理“網格化”管理工作,劃分出一級網格66個、二級網格372個、三級網格1206個,以村(居)綜治信訪維穩工作站為依託,通過整合村居(社群)、村民小組基層幹部、群防群治隊伍等力量,落實一人一網格的工作模式,按照“十位一體”的模式圍繞治保、調解、綜治、流動人口及重點人口管理、禁毒、幫教、消防安全整治、反邪教、社群矯正、社情資訊收集等方面內容開展工作,把人、地、物、事、組織等要素全部納入管理網格。

“網格員每天至少到每個網格巡查一次,巡查要走街串巷,深入排查群眾遇到的問題和難題,即使發現安全隱患和不穩定因素,能解決的問題及時解決,不能解決的要詳細記載在‘民情日誌’上,逐級上報解決。”李少平解釋網格員的具體工作流程。

目前,三水共有1644名網格員每天到工作網格巡查,做到“身邊事不出網格、小事不出社群、矛盾糾紛不上交”,發揮著察民情、訪民意、解民憂、促和諧的作用。

平安進村居落地執行獲群眾點贊

“平安村居”工作作為三水區一項重要的民生工程,關係著群眾安居樂業的夢想。今年以來,三水在逐步完善硬體建設,增強治安防範能力的基礎上,加大整治力度,通過制度的手,管制社會亂象。

據悉,今年西南街道、雲東海街道、樂平鎮、蘆苞鎮加強統籌謀劃,總共投入8000多萬元,分別建設“平安村居”視訊監控中心,在重要地段、複雜場所、市場、各自然村出入口等廣佈視訊監控點,實現轄區治安情況聯網實時監控、有效防範和快速處置。

其中,白坭鎮深挖民力,鼓勵村民自籌資金建立“平安村居”。“崗頭村委會橫村自裝視訊監控攝像頭30多個,覆蓋全村所有巷道出入口,在村內發生的一宗紅木老傢俱被盜案件就是從視訊監控錄影中找到線索而偵破的。”三水區政法委相關負責人對白坭鎮崗頭村的“平安村居”工作印象深刻,“現在該村連隨便亂丟垃圾的行為也少了,因為視訊覆蓋率大幅度提升,村民也非常自覺維護村裡良好的居住氛圍。”

此外,三水逐步加大整治力度,建立重點地區和突出治安問題每季度滾動排查、掛牌督辦工作制度,增強群眾安全感。

“各鎮街每季排查確定一個重點整治地區和突出治安問題,由三水區綜治委掛牌督辦,限期落實整治措施,並確保取得成效。整治工作嚴格落實‘排查、掛牌督辦、整治、檢查驗收、結果通報’的工作程式。”周豔雲表示,三水還建立督察考評機制,通過對網格範圍內的小至外來車輛登記的次數,大到犯案率等方面進行評估,促進鎮街在平安村居建立工作方面進行長期投入,“如果鎮街當季度的治理不達標,則要求鎮街限期在接下來的`一個季度著手整改,完成任務,如此一年下來,三水共整治了二三十個重點問題。”

據瞭解,前三季度,三水共整治了市場、車站、“三小場所”等19個重點地區以及涉賭、涉黃、涉毒、兩搶一盜、消防等突出治安問題21個,截至10月份,三水區公安分局接報違法犯罪警情當中,刑事、搶劫、入室盜竊、汽車盜竊等案件,分別下降了15.2%、37.7%、14.7%、34.6%。

三水社會治安環境保持良好態勢。9月份,佛山市綜治委委託第三方在三水區各村(居)開展民意抽樣調查,結果顯示,三水區群眾對“平安村居”建立工作的滿意度和安全感位於佛山市五區之首。

亮點:舉辦巡迴培訓班提升網格員素質

“平安村居的工作範圍廣,事情比較繁瑣,任務比較重,如何讓工作展現實際的效果,關鍵在於人員的執行力。”政法委相關負責人表示。

為此,三水開展提高全區網格長、網格員綜合素質和實踐能力的培訓工作。

11月25日起,利用4天時間,三水組織區委防範辦、區公安分局、區衛生計生局、區司法局、區流管辦等單位,先後到各鎮(街道)對網格長、網格員進行專業知識培訓,培訓內容包括防範和處理邪教、流動人員和出租屋管理、社會治安重點人口管控、消防安全、治保聯防、禁毒、肇事肇禍精神病人管理和人民調解、安置幫教、社群矯正等基本知識、相關法律法規以及工作要求。

具體執行中,要求網格員在充分掌握網格民情的基礎上,將群眾所反映的問題進行整理、歸納、分類,有條理的呈現出來並促進解決。

“培訓班的舉辦,既提升了網格長、網格員基層一線維穩的能力,也對三水區深入推進平安建立工作,進一步建立健全社會矛盾源頭預防、矛盾糾紛排查調處、突發事件應急處置等工作機制,加強對不穩定問題的化解和整治等方面起到了積極的作用。”上述負責人表示。

  網格長的民情日記2

今天一天我真是太忙了,上午居委會打電話說讓下去查廢棄了的電線杆,我把我網格的所有街道全部看了一下,九韻公司廠區內4根,西大街129號院裡1根,五道廟東巷15號院西房間內1根,孟家堡3根,北海西街南二巷1根,北海街路南5根,這就是全部。檢視的時候,在北海西街南一巷11號院外,看到此戶居民正在和電業局查電錶的吵鬧,我馬上過去了解情況,由於電工去年11月份換人,剛接手這個街道查表的,由於對街道不熟悉有兩個人月沒查,造成了居民階梯式電費費用高,(這件事情我去年11月份早做過上報,也和電業局領導反映過)這戶居民說她家的電費高的厲害,但電工已經是做過處理,她還是不讓,我瞭解情況後讓她把她家的正常時候的電費條子拿出來進行平均算,看合不合理,最後電工願意個人拿出70元錢做為工作上失誤的補償,我也給她算了一筆帳,她才不多說了。

中午正在做飯,廁所改造的負責人張師給我打電話讓我去孟家堡一趟說有事情商量,我馬上過去,由於新堡居民看到安裝四個廁所後.尺寸有富餘,要求安上六個,這樣的話兩戶一個更好一些,我問張師看能否安裝.張師說可以,最後決定安六個,我回家後孩子們已經是把飯做好吧,正端著碗吃飯,郭**打電話讓我過去,我又把碗放下馬上跑了過去,由於他家大哥八年前去逝,前些日子婆婆剛分家,她妯娌怕他們修房多佔幾公分,叫上人要來進行量尺寸,她怕發生矛盾讓我過去,她們量完以後說應該是九米七十公分,現在還剩九米七十三公分,他嫂嫂也不再多說些什麼,我說什麼都是次要的,親情才是最主要的,弟弟說雖然是哥哥已經是死了,但是還有他的侄兒,侄女嫂子要是有什麼需要的經管開口,只要我能夠幫到。把話說開了,我才想起了吃了一半的飯,回家後我的飯也粘到了一快了,根本不想吃了,後來又想起了昨天五道廟西巷四號居民告訴我說,他們院子外圍牆成了大肚子了,並且有了裂縫,房屋產權是房管局的當時我去照了相,我馬上用微信給街道辦霍主任發了過去說明原因,霍主任給我發了一個房管局負責人電話讓我聯絡,我馬上給他打去,他說下午過來看一下。四點多我正在居委會開會,他說他已經下來了,要求我領他去,我又趕快來到了此院中,因為院內還有危房,早已經做過上報,他詳細檢查一下後說盡快處理,我也要求他趕快給修好,消除隱患,我們一起出了這個院子。

  網格長的民情日記3

誰家有“空巢老人”,誰家下水道堵塞急需疏通,誰家鄰里矛盾糾紛需要調解……鳳凰街辦大橋社群3名網格員人人有一本“民情日記”,上面記錄著社群裡的大小事情。

翻開第二網格網格員呂司琪同志的民情日記,有這樣一篇記錄:2015年5月13日,第二網格網格員周春江到金色港灣小區5棟2單元1103室居民談秀平家,瞭解物業把他家自來水停了一事,原因是該居民購房時開發商欠她錢沒還,她要用物業費來抵。瞭解情況後,網格員通過對雙方負責人協商、溝通,最終達成一致意見,物業答應送水,談師傅也答應補交物業費…….

一本本“民情日記”,上面清清楚楚地記載著網格內方方面面的情況,這些來自網格里的第一手資料,成了社群網格員們工作的指向標。“居民們把我們稱作‘貼心管家’,這是一種信任。通過記錄‘民情日記’,工作更有了針對性,居民反映的問題也能儘快得到解決,這是一種快樂”,大橋社群主任呂司琪這樣說道。

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