社群走戶民情日記

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民情日記中沒有豪言壯語,沒有空話套話,翻開民情日記,循著下派幹部們探索奮鬥的思路和足跡,展現在我們面前的是一篇篇體現幹群關係魚水情深的生動素材。下面帶來社群走戶民情日記,歡迎閱讀!

社群走戶民情日記

  社群走戶民情日記1

“本月7日,根據群眾反映,青林路宋玉峰家為修繕自家門前,將砂石堆在路邊,不但影響了周圍鄰居出行,而且堵住了排水溝,為附近居民帶來了不便,接到舉報,我到現場檢視發現,鋪設的砂石路面厚達70公分,確實影響附近居民的生活。

處理:我馬上將情況彙報給了辦事處愛衛辦主任,並通過愛衛辦給相關部門進行了告知,說明了情況,有關部門與當事人進行了協商。

回訪:三日後,我來到舉報人家進行回訪,影響居民出行並堵塞排水溝的砂石已經拉走,道路恢復以往的乾淨、平整。

這是健康街道松山社群一位社群幹部的民情日記一則,在健康辦事處,所有社群幹部都有一本這樣的日記本,松山社群也不例外,大家走門串戶都帶著它,把群眾的冷暖、反映的問題、工作的得失都詳細記下來。通過幾年的記錄,松山社群總結出了民情日記“五必記”,即:居民實際困難必須記、居民意見建議必須記、解決問題辦法必須記、工作進展情況必須記、居民滿意程度必須記。

松山社群居民13291人,在民情日記本里,記錄著轄區內計生、治安、教育、城管、愛衛、就業及居民群眾的生產生活尤其是困難和問題,記錄著居民對社群的要求、願望、意見和建議。

 

  社群走戶民情日記2

2月25日是我第一天進駐福海鎮濟海路社群的日子,在這之前,社群對我來說是個熟悉又陌生的服務組織。以前,社群每週五通知各單位打掃衛生時,我們還頗有怨言,覺得社群管的太多;對於每個家庭而言,辦理社保、辦準生證、通知孩子吃糖丸、打預防針等事務又讓人感覺很貼心。這就是駐社群之前,我對“社群”職能的初步瞭解。

對於“社群”的認識由淺入深

3月3日,工作組協助社群舉辦了“三八”婦女節慶祝活動。活動中有社群幹部自己編排的舞蹈,有居民組成的民間藝術團表演,還有我們工作組的“明星歌手”別克大哥深情獻唱……最讓我難忘的是活動中有位老大爺自發上臺,用方言演唱了自己現場寫的歌,雖然我聽不懂他唱的什麼,但他的生活態度讓我感動。這次活動中,從策劃、採購、佈置、組織彩排節目到活動順利開展,雖然有點累,但居民積極參加活動的熱情,社群幹部在百忙中排練舞蹈的精神,工作組成員從陌生到默契的配合都讓我感覺到這是一個多麼和諧的大家庭。

3月14日,是我在社群值班的日子,剛上班,就有不少居民前來反映情況,單元住戶把自己撿的廢品堆在樓道里,影響他人出行的同時也不利於環境美觀;陽光小區的居民反映樓道燈只有一層亮,且房間長期有煤煙味;怎樣登記退休認證?辦理營業執照需要準備什麼資料?水管爆了誰來負責維修?……社群幹部都一一給予瞭解答,來反映情況的居民一個個滿意的走了。

偶然間看到社群幹部劉海霞的工作日誌,她的小小日誌包羅永珍。“2014年2月18日,有住戶反映衣服被樓上居民沖洗陽臺的髒水淋溼;2015年6月4日,有居民反映小區綠化帶有種菜的現象;2016年3月5日,有居民諮詢社群婦女節活動……”隨手翻開劉海霞的“社群工作日誌”,發現上面詳細記錄著每次居民反映的主要問題、處理結果、反饋情況等,涉及水電維修、鄰里矛盾、政策諮詢、文化活動等方方面面。社群工作不是我想象中的那麼簡單。

走訪入戶原來有這麼多“門道”

3月19日,社群組織振達再就業市場成立業主委員會,要求每個幹部入戶講解成立業主委員會的意義,並讓業主積極參加推薦選舉。我和社群幹部古麗負責西側的40家商鋪。在一家家的走訪中,對於配合的商戶,我們的工作開展還算順利,碰到不配合的,根本不聽我們說什麼。當時心裡既委屈又窩火。古麗看出了我的急躁,跟我說:“陳姐,彆著急,一次不行咱們去兩次,社群工作最重要的就是要有耐心”。經過我們努力,有36家商戶答應去參加業主委員會的選舉工作。這一天過的充實又辛苦。

3月22日,我的'社群搭檔劉海霞終於有時間帶我入戶了,她負責的片區是福興小區的三棟樓共80戶;銀海小區5、12號樓共54戶;天晟小區3號樓50戶、平房區70戶居民。在包片區裡轉一圈,哪裡的衛生不乾淨、哪裡的設施有問題、誰和誰有矛盾,不管是她看到的,還是從居民口中得知的,她都會把相關情況記在隨身攜帶的日誌上。三年多來,大大小小的問題她記了500多條。“只有多走多看,多和居民接觸,才能瞭解民情民意,才能更好地為居民服務。”今天我才對入戶有了更深的理解,我也準備了一本民情日記,我也要在這一年把自己鍛鍊成真正的社群幹部。

駐社群工作的所思、所想與所得

在駐濟海路社群的這一個月裡,社群居民的來來往往構成了這個熱鬧的小天地,無論是計劃生育、社群保障、安全衛生……都與居民息息相關,看著工作崗位上的社群姐妹,解決著社群居民各種各樣的生活問題,我們為民服務的熱情也更高了。這一個月,我們來自各單位的工作組成員集思廣益、團結一致,相處的像一家人一樣,我們將盡自己最大的力量為居民辦實事、解難題,走進群眾心裡。

這麼好的工作環境、這麼好的工作氛圍,每個人身上散發著滿滿的正能量,都是對我肚子裡的寶寶最好的胎教,也激發了我這個二胎媽媽的工作熱情!

 

  社群走戶民情日記3

6月18日上午8:30分,根據繁陽社群的通知,我準時來到坐落在繁陽三區的繁陽社群,只見社群門前人頭攢動,社群幹部、機關黨員幹部、社群中老年婦女群眾雲集在一起,心想今天到底搞什麼活動呢?這些社群居民也不象什麼困難戶、空巢老人呀。我站在一邊,邊等社群幹部安排,邊猜測著今天的活動內容,大約十分鐘光景謎底揭曉:她們搬來泡好的檽米和粽葉,哦,原來社群今天組織社群居民裹粽子!有點意義,這不一下子節日的氣氛就來了。社群季書記見來了30來人也來的差不多了,就把我們召集的到會議室開始分工,主要三個內容:一是走訪留守兒童,二是走訪空巢老人,三是慰問敬老院孤寡老人。我們司法局和公安局、發改委的同志被安排慰問敬老院。我們一行近20人帶上社群居民裹的粽子和社群幹部幫我們代買的端午節特有的食品綠豆糕等浩浩蕩蕩開赴坐落在繁赤公路邊鐵門村的繁陽鎮敬老院。敬老院俞院長聞訊率50名老人接待了我們,據俞院長介紹,敬老院有50位老人,自己從事敬老事業十幾年了,和院裡的老人結下了深情厚誼,雖說進院的老人形形色色,脾氣也光怪陸離,但由於自己熱愛這項事業,倒也樂在其中。聽了俞院長介紹和自己對敬老院工作的瞭解,不由對俞院長的崇敬之情油然而生,比起俞院長我們機關幹部有沒有差距呢?

初次參與黨員幹部進社群(實話實說), 活動不過兩個小時就宣告結束,時間雖短,還是有所感悟:今天的活動有沒有意義?答案是肯定的,路過現場的群眾看到社群門前裹粽子的情景不由的讚歎,現在共產黨真好,過節還裹粽子送人!說明我們黨員幹部的一言一行都代表著黨的形象!但我覺得像這樣的活動形式仍然多於內容。縣委既然發出黨員幹部進社群的倡議和號召的要求,就應該把好事做好,實事做實,多做實事,少走形式!比如目前社群的網格化管理,據我所知,所謂的網格員是否真的存在?即使存在是否真正發揮作用?採集的資訊是否真實可靠?是否能做到及時更新?以我的工作經歷,我以為真正按著“準確、及時”的要求,僅憑聘用的沒有多少報酬的的網格員是不可能辦到的!以繁陽社群為例:有居民8000餘人,在職黨員幹部近400人,如果按照人均20人計算,我們黨員幹部能否把擔任義務網格員作為近社群的主要內容呢?每人十戶左右,工作量應該不大,建議不訪試試,反正也不需要投入什麼!