社群入戶民情日記記錄

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熱心社群服務的黨員,設定連心橋責任崗,黨員入戶走訪,記寫“民情日記”。如下就為大家收集了社群入戶民情日記記錄,歡迎閱讀!

社群入戶民情日記記錄

  社群入戶民情日記記錄【1】

“5月14日,當我再次到xx的張xx老人家中,看到86歲高齡的張xx身體不好,又無兒女在身邊,便發動社群志願者和鄰居對她進行幫扶,還為她申請了一部一鍵通電話,解決了老人在醫療、飲食方面不便的問題……”

“5月15日,後倉街39號院的黃桂榮向我反映,家門口有堆建築垃圾,如果再不拉走,今年的衛生費就不想交了。我調查得知,衛生清掃員認為建築垃圾不屬於自己的職責範圍,不想清理。我給雙方做了大量的思想工作,使事情圓滿解決……”

這是5月18日記者在該社群走訪時看到的韓桂雲的兩則“民情日記”。韓桂雲說,社群工作量大,事務繁雜,為讓社群工作人員身在崗、心到位,真正“身入”居民當中,第一時間瞭解居民的'困難、問題和訴求,及時解決熱點和難點問題,該社群實行了“民情日記”制度。社群要求工作人員在走街串巷過程中,把居民需要解決的各方面的問題詳細記錄在“民情日記”裡。

談起寫日記的感受,社群幹部姜偉說,起初她對這個日記本並沒太在意,只是在這個本子上簡單記錄了自己每天的工作情況。隨著工作的不斷深入,她的日記內容漸漸豐富起來,居民家裡的繁雜瑣事、生活冷暖都寫到了日記裡。“關鍵要切實解民憂,這樣的日記才有意義。”社群幹部奚豔麗深有感觸地說。倉巷街36號院一名年近八旬的老人患病在床。前兩日,她到老人家裡瞭解到,老人的兒子患有精神疾病,孫女還在上國小。她組織社群志願者輪流上門為老人解決生活上的困難,還為其辦理了低保手續。

“過去都是居民有問題找上門來,現在是我們走家串戶到居民家中,瞭解他們的需求,幫他們解決問題,並詳細地記在日記本上。這樣做的目的就是讓每名社群幹部提高為民服務的質量,如果你不瞭解居民的家庭情況,沒為居民幹實事,就無法在日記本里反映出來。”

  社群入戶民情日記記錄【2】

“我不圖名,不圖利,只圖為老百姓辦事,我愛社群工作,勝過愛自己。”今年61歲的王桂仙是觀音廟社群的一名社群志願者,在社群只要提起她,幾乎人人都認識。從2000年進社群至今已經有近17年時間了,在這期間王桂仙曾兩次想辭職回家,但都被社群居民留住了。如今,王桂仙雖然已經退休回家了,但是社群工作依然沒有停歇。

1月13日,呼和浩特晚報記者在縣府街佳園小區見到了王桂仙,她找出了離開社群時所帶回來的唯一寶貝——18本“民情日記”。記者翻看著,看到日記裡詳細地記錄著社群工作的點點滴滴:“20xx年12月31日,從這天起我失去了母親,由於忙著工作,在母親病重期間沒有時間陪伴她是我的失責。20xx年2月19日,下社群排查商品1號樓自來水跑水原因,看望空巢老人,檢查小區衛生情況,瞭解居民需求。20xx年8月22日,處理豐華樓垃圾,協調居民怎樣處理,是否再收垃圾費?並將堆放的垃圾處理掉。”記者還看到:“20xx年1月14日,下社群檢視世源小區搶修現場,搶修工人及鍋爐房工作人員正在挖地溝,儘快讓老百姓早日恢復供暖,只要百姓的事,我們就有責任為他們服務。”這18本“民情日記”,是她從20xx年開始記錄的,只要上班,每天必須寫一篇來記錄當天的工作,這種方法既是對自己工作的監督,也記錄著群眾的需求。到目前為止4年時間,她一共寫了18本“民情日記”,閒下來的時候翻開這些“民情日記”看看,就覺得這些年沒有荒廢,為居民所辦的每一件事都代表著她所付出的心血。

“下水道堵了、暖氣不熱、鄰里糾紛、生活瑣事。這些年不知道處理了多少這樣的事情,即使都是這樣的小事,但在我看來都是事關居民生活的大事。”王桂仙告訴呼和浩特晚報記者,她的電話號碼很多社群居民都知道,社群內的居民人數她能脫口而出,3116戶居民共7816人。記得有一次,她正在診所輸液,居民打來電話稱風華樓小區的垃圾已經有半年都沒有清理了,由於居民不交衛生費,負責清理垃圾的工人也不願意幹了,接到電話後,她輸完液就趕去了現場,為小區居民做了兩天工作,然後又連夜挨家挨戶收錢僱人為居民清理了垃圾。她稱有的時候收不上錢,只好自己墊錢。在20xx年創城期間,王桂仙不小心把腳崴了,為了不影響工作,她每天中午不回家,住在社群堅持工作了一個星期。如今退休回家了,本以為可以清閒下來了,沒想到手機上每天還會接到社群居民打來的電話,各種各樣的問題還是需要她出面解決。 1月3日,統建5號樓由於樓外接的水管漏水,居民吃不上水,她又跑了三趟自來水公司為居民修好了水管。

社群居民告訴呼和浩特晚報記者,“馬嫂”是社群的紅人,別人解決不了的問題,只要她去了準能解決,居民們都買她的賬。觀音廟社群主任董向軍也表示,王桂仙平時工作非常認真踏實,在工作上兢兢業業,她總是比別人辛苦很多,她的“民情日記”在社群裡也特別出名,很少有人像她這樣認真記錄每一天的工作,看她的“民情日記”就能看出她平時的工作態度。