誰家有困難，哪家要幫扶，社群主任就會去哪家，下面一起來看看她的民情日記吧。
社群主任民情日記
5年來，誰家有困難，哪家要幫扶，無論大事小情都詳細地記錄在她厚厚的日記本里，民情日記寫在紙上，更寫在她的心裡。
民情日記寫民情
新年伊始的第一個工作日，記者一早來到李芬的辦公室。冬日的暖陽照在辦公桌上，她拿出一本嶄新的日記本，工整地寫下一行字：“2015年1月4日，星期日，晴，一早要帶一箱雞蛋去看望困難戶魏大媽一家，瞭解一下他們家的近況……”，“聽說您有一本厚實的貼身日記，專門記錄工作、民情。”記者詢問道，李芬從抽屜裡拿出一本泛黃的日記，“今年對於我來說很有紀念意義，是我到新聞里社區的第5個年頭，這本陪伴了我5年的民情日記本也光榮‘下崗’了，今天正好用上新日記本，相信新日記本里的內容會更精彩。”
新聞里社區地處昆明市中心，上世紀80至90年代，這一區域很繁華，轄區內的居民多是國企職工，如今隨著一些老企業破產，社群落伍了：廢舊傢俱亂擺放，樓道牛皮癬成“頑疾”，出門踩狗屎，房屋常漏雨。有一次下水道被堵了，居民們找到居委會反映，得到的答覆是：“居委會可以協調專人來修，把堵塞的問題徹底根治，但你們要湊2000元。”
記者翻看了李芬的.舊日記，最後一頁是去年12月26日至31日的工作情況，其中一條是：2014年12月29日，星期一，晴。10時，新聞裡小區居民何某到居委會反映小區物管只收錢，不管理，髒、亂、差問題突出。社群已與物管對接，要求及時整改……
“民情日記”的每一頁上都寫得密密麻麻，每一件事情都詳細記錄了過程、結果，沒有處理完畢的事項還專門在日記末尾註明。李芬說：“每晚睡覺之前，我都要翻翻日記，看看還有哪些事情沒辦完，想想該怎麼辦好，給居民一個滿意的答覆。”
做好居民貼心人
自2010年1月擔任新聞里社區居委會主任以來，李芬便養成了一個習慣：如果當天沒有特殊的事情，她便帶著日記本去轄區走訪，一邊瞭解存在的問題，一邊落實已存在的問題解決得怎麼樣，該幫扶的幫扶，該協調資金的便馬上去聯絡支援單位。
“新聞里社區共有33個居民院落，轄區總面積0.35公里。”社群居委會工作人員張蘭介紹，社群居民約有5700多戶，戶籍人數18000多人，只要是涉及每家每戶的大、小事，李主任的日記本里都有所記錄。社群5000多戶居民家她全都走訪過，“這幾年來，她在社群裡步行的路，毫不誇張地說，相當於繞了地球一週。”一位社群工作人員表示。
李芬從事社群工作有8個年頭，她深深地體會到，社群服務無小事，即使是一些小小的舉措也能為千家萬戶帶來便利。這些年來，她一直忙於社群工作，“你為了社群這個大家，都快舍掉自己的小家了。”這是李芬的丈夫這些年最常說的一句話，但看到新聞里社區的環境面貌得到整體改善，社群的工作得到群眾的認可，她又覺得“付出的一切都是值得的”。
今年已經50多歲的李芬，談到社群未來的發展時說：“我馬上要退休了，希望在我身體條件允許的情況下，繼續為社群居民們做點事，希望在退休之前，能把社群打造成全國的服務型特色社群。”
近年來，五華區加強社群建設，湧現出一批像李芬這樣優秀的社群幹部，他們兢兢業業、默默奉獻，成為黨和政府在最基層聯絡和服務廣大老百姓的貼心人。