民情日記提高了居民群眾對社群工作人員的理解度和信任度，更有效激發了群眾反映社群情況的積極性。以下則是城鎮社群民情日記，歡迎閱讀欣賞，希望對你有用!
城鎮社群民情日記篇一
“十里大道68號居民樓胡女士又來社群。因樓上衛生間往下漏水，二樓胡女士要求三樓潘先生堵漏，兩人言語不合多次發生爭執。社群綜治專幹已先後三次上門協調，但因兩人各執一詞而無果。上午與胡女士初步商談，希望鄰里之間互相諒解，千萬不要惡語相向，下午再去找潘先生協調。”近日，在潯陽區人民路街道琥珀山社群，記者看到社群書記兼主任馮九雲正在筆記本上記著日記。
在馮九雲隨身攜帶的筆記本上，還記錄著眾多往往被外人視為“婆婆媽媽”的事情：養狗擾民、化糞池堵塞、違章擴充套件、低保、“失獨”家庭扶助、走訪困難群眾、餐飲店排煙影響附近居民、上門登記空巢老人、支巷道路維修、安裝宣傳欄、大病救助等等……
雖然每則日記記錄的都是諸如此類繁雜而瑣碎的事情，但每件事情均關乎社群居民的生活和切身利益，體現著最基層的民生民情，馮九雲都記得非常認真。琥珀山社群現有居民1265戶，單位23家，還有經營店鋪的140餘家個體戶，作為老居民區，總會不時出現這樣那樣的問題或矛盾。在琥珀山社群工作4年多的日子裡，馮九雲已記錄了5本厚厚的“民情日記”。正是依託這些“民情日記”，馮九雲對社群情況非常熟悉，幫助居民解決了不少難題，促進了社群和諧，也贏得了社群居民的尊重。老居民孫贛生告訴記者，“有事找社群”已成為琥珀山社群居民的共識。
“一忙起來，居民反映的一些事情可能就會忘記，記下來就不會忘記了。”先後當了16年社群主任、書記的馮九雲，不管工作地點工作環境怎麼改變，記“民情日記”的習慣始終沒變，辦公室和她家抽屜裡10多本厚厚的筆記本就是最好的見證。
作為社群幹部，關愛本社群居民理所當然;而對非本社群的群眾，馮九雲同樣熱情公正對待，她去年下半年一則“民情日記”就記錄了這樣一件事情：一名拾荒老人到社群一棟居民樓8樓收廢品，沒想到才至6樓就被樓道里衝出來的一條大狗咬傷了。拾荒老人隨即找到狗的主人，希望對方承擔打狂犬病疫苗的費用，但多次上門均遭拒絕，老人只好抱著試試看的心態向社群求助。
認真記錄“民情日記”只是工作的一個方面，盡力幫助群眾實現正當合理的希望則是更為重要的方面。對於拾荒老人的不幸遭遇，馮九雲和社群工作人員非常同情和重視，先後數次上門與狗的主人協商，終於調解成功。當社群工作人員將錢交到拾荒老人手上時，老人眼含熱淚，激動地說：“我只是一個收破爛的老太婆，不是你們社群居民，原以為你們會找各種藉口推脫，沒想到你們還真的將我的事放在心上!”
城鎮社群民情日記篇二
今天下午3點鐘，我和蔡榮髮指導員，還有榕樹生產隊周偉隊長來到了五組，進行矛盾糾紛調解工作。
榕樹五組有兩家承包戶燕紅兵和王泉，因相互指責對方佔地而引起了矛盾糾紛;兩家積怨很深，如果再不及時調解，任由事件發展，後果將非常嚴重。
面對如此緊急的情況，在基層工作了數年的周隊長首先發話了。他說：“第一，不管怎麼說，大家都是鄉里鄉親的，沒必要爭得你死我活;低頭不見，抬頭還見呢;大家都相互體諒一下，沒有過不去的坎。第二，你們當中誰有很大意見的，對對方非常不滿的，把想法都擺在桌面上說，面對面交流，看看你的想法是什麼，我的想法是什麼，如果難以表達，書面形式也可以;沒有商量不了的事，只看你們願不願意協商解決問題。第三，不管你們有什麼意見，最起碼的`一條，決不允許觸犯法律;當然，如果你們願意走司法途徑解決那也可以;不過，我相信你們都不願意把事情鬧大吧?所以，大家都很有必要心平氣和地想想，這件事情到底該怎麼解決，你們願不願意解決?”之後，蔡指導見沒人說話，也說了自己的觀點，剛剛周隊把我想說得都說了，我只提一點，你們都換位思考一下，如果你是他，他是你，你們會怎麼做?
最後雙方當事人都表示，願意再約個時間好好談談，放棄武力解決。就這樣，一觸即發的對抗在第一次調解中緩和了下來。
要完全處理好這起糾紛，還需要我們去做更加細緻的思想工作，我們一定要把矛盾化解在最基層。
社群民情日記篇三
今天是星期五，本來是安排在上午走訪gb村的困難家庭的，因為城市拆遷難度太大，早上實在是撈不到到村裡去，實在是不好意思。今天主要是去駐點村聯絡點--李繼聯家，去看看他家的基本情況以及存在什麼困難。
下午3點鐘，在鎮裡2名大學生村官的陪同下，帶了一床高階毛毯和一箱油，到gb村李繼聯家走訪慰問。剛到李老家，李老一家人以及gb村書記XX等已在門口等待了。
李老家共有5口人，兒子和兒媳在外務工，家裡就剩自己和老伴、孫子了。老伴常年身體不太好，家裡還有點地。全部都是由他一個人承擔，既帶孩子有做飯、勞動，身子骨也不太好了。
“王鎮長啊，聽說你要到我家走訪慰問，我和老伴都很激動，領導平時都很忙的，能夠在百忙中到我們家看看，是我們的老百姓的榮幸。我感到很溫暖、很感動。”一見面，李老就握著我的手激動的說。聽完他這麼一說，我倒是不好意思了，平時工作確實太忙了，沒有太多的時間到老百姓家走走、看看，而老百姓卻期盼著鎮裡領導能夠到他們中間走走、看看。
聽李老這麼說來，我趕緊說：“李老啊，都是我們平時工作太忙了，沒有及時到大家中間走走，實在對不住啊，今後我將常到你們家走走、看看，還希望您老能夠多提意見和建議啊，我們將全力以赴去做好。同時吶，我還希望李老看看你們家裡有什麼地方需要我能夠幫忙的，有什麼困難和難處，您儘管說，我們一定盡力幫您辦到。”
邊走邊說，就到了李老的家中。李老的家中很樸素，傢俱設施陳設簡單，就有一個兒子剛買的冰箱，沒有電視，簡單的幾張椅子，但卻乾淨整潔。李老說自己就愛乾淨，平時也喜歡收拾，所以家裡也乾淨利落。
落座後，我詳細的詢問了李老平時的生活、健康等情況，聽到他說家裡什麼都不缺少，衣食可以說是無憂了，我心也就感覺到踏實了。
聽著李老的介紹，我深深的以李老的健康、積極的生活態度而高興，這種樂觀、向上的生活態度是我們學習的榜樣。說話中，gb村王書記也簡單的介紹了小河組的基本情況。小河組有居民800多人，是gb村比較多的一個小組，有耕地面積900餘畝，人均耕地1畝多。這裡有村裡的ji體經濟專案超市、魚塘等。王書記還說最近有一位老闆想在村裡搞木材加工業，現在的困難就是土地問題，還希望我能夠給予協調解決。我明確的表示可以大力的支援這個專案，我們可以幫助他們和老闆協商一些具體的事情，這個專案是一個好專案，一方面可以增加gb村裡的ji體經濟收入，另一方面還可以帶動周邊群眾就業、致富。
李老對我的影響深刻，他說話很健談，也很幽默風趣，對生活的態度積極向上。我們本來的目的是希望能夠幫助李老解決生活中一些困難的，沒想到李老卻說：“生活上沒有什麼困難，兒子兒媳在外打工，能夠接濟家裡的日常開銷，沒有什麼大的困難。鎮領導能夠來到我家看望我們老兩口，已經是莫大的榮幸了，我也就知足了，也就不給領導添麻煩了，最大希望就是能夠經常看到鎮裡領導到我們這裡走走、看看就行。”聽到的很意外，從一進門到不斷深入的聊天中，我也是更加的瞭解李老的為人和家裡的情況。
社群民情日記篇四
“聰慧小區1號樓一單元居民反映樓道燈不亮了，夜晚出行不方便，需幫助解決。我和協管員立即趕到現場，為居民更換了燈泡……”昨天中午，房山區拱辰街道文化路社群居委會主任樸豔平，幫助社群居民更換好樓道燈泡後，在她的“民情日記”裡寫下了上述這段話。
下午，樸豔平又按照日記裡的安排來到社群，協調解決小區樓體保溫改造工程和居民車輛停放問題。翻開樸豔平的“民情日記”本，記者驚訝地發現，裡面記得密密麻麻。無論大事小情，只要她參與的社群裡的事，都記錄到了日記中。
據房山區民政局負責人介紹，社群工作者走街串巷，串百家門、知百家情、解百家難的方方面面，都記在了“民情日記”裡。“民情日記”已成為房山社群工作者聯絡群眾、解決問題的紐帶。像這樣的“民情日記”本，房山區的社群工作人員人手一本，目前已累計記滿了6000餘本“民情日記”。
“以前是百姓有問題找到社群門上來，現在是我們以串門的方式主動走進居民家裡，瞭解他們的需求，幫他們解決問題，並詳細地記在日記本上。這樣做的好處，一是做到心中有數;二是能鞭策我們努力為民服務，日記記的都是實實在在的‘乾貨’，不為百姓幹實事，還真沒的記。” 永安西里的社群幹部李春燕如是說。
永安西里社群80多歲的老人李慧文，老伴兒去世後獨居在家。前不久，李春燕到李慧文家“串門”時，發現老人家裡十分凌亂，沒有“家”的樣子。瞭解到老人需求後，李春燕幫李慧文請來了保姆。這個保姆來自社群內的一個困難家庭，不僅滿足了李慧文老人的需求，這位保姆家的生活困難也得以緩解。
“上面千條線，下面一根針”。社群工作量大繁雜。為讓社群工作者身在崗、心到位，真正“身”入居民，第一時間瞭解居民困難、問題和訴求，及時解決熱點和難點問題，房山區在社群工作中實行了“民情日記”制度。談起寫日記的感受，社群工作者陳雪娜說，她到社群上班的第一天，居委會就發給了她一個印有“民情日記”字樣的紅色本子。起初她對這個日記本並沒太在意，只是在這個本上簡單記錄了自己每天的工作情況，成了“流水賬”。隨著工作的不斷深入，陳雪娜的日記內容漸漸豐滿起來，百姓家裡的繁雜瑣事、生活冷暖都寫到了日記裡。
社群工作者表示，“民情日記”既不是工作日誌式的“流水賬“，也不是事件的簡單堆砌，“記”只是一種形式，重在幹部入戶時要把工夫下在解民憂上，只有把事情辦在百姓心坎上，才有的記，才記得有意義。