社群志願者民情日記

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深入開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育,實行幹部直接聯絡群眾制度,進一步密切黨與群眾的血肉聯絡,是開展民情的一項重要任務。接下來就為你提供你感興趣的社群志願者民情日記,歡迎借鑑閱讀!

社群志願者民情日記

社群志願者民情日記【1】

“我不圖名,不圖利,只圖為老百姓辦事,我愛社群工作,勝過愛自己。”今年61歲的王**是觀音廟社群的一名社群志願者,在社群只要提起她,幾乎人人都認識。從20**年進社群至今已經有近17年時間了,在這期間王**曾兩次想辭職回家,但都被社群居民留住了。如今,王**雖然已經退休回家了,但是社群工作依然沒有停歇。

1月13日,呼和浩特晚報記者在縣府街佳園小區見到了王**,她找出了離開社群時所帶回來的唯一寶貝——18本“民情日記”。記者翻看著,看到日記裡詳細地記錄著社群工作的點點滴滴:“20**年12月31日,從這天起我失去了母親,由於忙著工作,在母親病重期間沒有時間陪伴她是我的失責。20**年2月19日,下社群排查商品1號樓自來水跑水原因,看望空巢老人,檢查小區衛生情況,瞭解居民需求。20**年8月22日,處理豐華樓垃圾,協調居民怎樣處理,是否再收垃圾費?並將堆放的垃圾處理掉。”記者還看到:“20**年1月14日,下社群檢視世源小區搶修現場,搶修工人及鍋爐房工作人員正在挖地溝,儘快讓老百姓早日恢復供暖,只要百姓的事,我們就有責任為他們服務。”這18本“民情日記”,是她從20**年開始記錄的,只要上班,每天必須寫一篇來記錄當天的工作,這種方法既是對自己工作的監督,也記錄著群眾的需求。到目前為止4年時間,她一共寫了18本“民情日記”,閒下來的時候翻開這些“民情日記”看看,就覺得這些年沒有荒廢,為居民所辦的每一件事都代表著她所付出的心血。

“下水道堵了、暖氣不熱、鄰里糾紛、生活瑣事。這些年不知道處理了多少這樣的事情,即使都是這樣的小事,但在我看來都是事關居民生活的大事。”王**告訴呼和浩特晚報記者,她的電話號碼很多社群居民都知道,社群內的居民人數她能脫口而出,3116戶居民共7816人。記得有一次,她正在診所輸液,居民打來電話稱風華樓小區的垃圾已經有半年都沒有清理了,由於居民不交衛生費,負責清理垃圾的工人也不願意幹了,接到電話後,她輸完液就趕去了現場,為小區居民做了兩天工作,然後又連夜挨家挨戶收錢僱人為居民清理了垃圾。她稱有的時候收不上錢,只好自己墊錢。在20**年創城期間,王**不小心把腳崴了,為了不影響工作,她每天中午不回家,住在社群堅持工作了一個星期。如今退休回家了,本以為可以清閒下來了,沒想到手機上每天還會接到社群居民打來的電話,各種各樣的問題還是需要她出面解決。 1月3日,統建5號樓由於樓外接的水管漏水,居民吃不上水,她又跑了三趟自來水公司為居民修好了水管。

社群居民告訴呼和浩特晚報記者,“馬嫂”是社群的紅人,別人解決不了的問題,只要她去了準能解決,居民們都買她的賬。觀音廟社群主任董向軍也表示,王**平時工作非常認真踏實,在工作上兢兢業業,她總是比別人辛苦很多,她的“民情日記”在社群裡也特別出名,很少有人像她這樣認真記錄每一天的工作,看她的“民情日記”就能看出她平時的工作態度。

社群志願者民情日記【2】

今天是陽光明媚的一天,久違的太陽終於露出了笑容。陽春三月,草長鶯飛,走在鄉村的田埂小道,處處聞聞春天的氣息,讓人心曠神怡。

中午時分,正是中飯時間,我來到了謝英朋家。他還沒回來,他老母親在家,聽老人家說謝英朋夫婦一大早就去車步圩賣豆腐去了,要等片刻才會回來,每天都這樣。老人家熱情地端茶倒水,招呼我們坐下了來,還要我們在她家邊吃中飯邊等。我們就一邊和老人家聊著家長裡短,一邊等他們夫婦回來。

十二點半左右,謝英朋夫婦回來了。一輛摩托車載著妻子,後面貨架上高高的`一壘豆腐架足足有十多個,妻子肩上還挑著一擔籮,沒有較高的騎車水平還真騎不了呢。看著夫妻倆滿臉的喜悅和高興,我知道他們今天的生意很好,這麼早就賣完了全部豆腐。

一停下來,老謝就趕忙熱情地招呼我們,並和我們聊起了他的生意和他們忙碌而有滋有味的一天的生活。他們每天都凌晨四點鐘左右要起來磨豆腐,早上六七點夫妻倆就載著幾十斤豆腐出發趕到車步圩,逢圩日就在圩上賣,不是圩日就要走村竄戶賣,一般平時每天要磨四五十斤,過節日的時候就要多些。他說,因為現在整個車步磨豆腐賣的只有一兩家了,所以生意好做些,一般每天都在十一二點就可以賣完,中午回家吃中飯,下午就是妻子收拾一下家裡,幹一些農活,種菜澆地,他自己為第二天磨豆腐做一些準備工作,磨豆皮、浸豆子、處理豆腐渣、搞衛生等等,就這樣忙忙碌碌就忙到了天黑。

我們邊聊邊詢問他家的收入和打算,他們夫妻倆說雖然每天都起早貪黑,從早忙到晚,雖然苦點累點,但收入還不錯。我們明白從他們的言語間和他們的臉上都寫滿了喜悅和自豪,也對未來充滿著信心!

不知不覺,我們聊了一個多小時。走出他家庭門,看著和煦的春光,真的感到很欣慰:“三送幹部全覆蓋、為民服務零距離”是“十二五”期間黨和政府為民做出的一件實事,相信以後會有更多更好的舉措,讓人民群眾真正感覺黨和國家的關懷與溫暖。

社群志願者民情日記【3】

“上面千條線,下面一根針。”社群工作量大繁雜。為了讓廣大居委會工作人員身在崗、心到位,真正“身”入居民,龍鼎山莊社群管委會的領導推行了《民情日記》制度,要求社群工作人員在走訪群眾時,民情日記隨身攜帶、隨時記錄,對群眾反映的熱點問題及時整理、及時彙報、及時解決,真正做到情為民所繫、權為民所用、利為民所謀。要做到“居民情況一口清、特殊群體一口清、骨幹物件一口清”,能夠當時解決的必須當時解決並記入日記;不能當時解決的也要記入日記,社群能解決的社群解決,社群不能解決的向上級政府或部門彙報。

幾年來,社群工作人員的《民情日記》加在一起達到幾十萬字,《民情日記》成為工作人員連民心、聽民聲、解民憂的新的有效載體。家住社群D區的老人王濤因病一條腿截肢,生活不能自理,這是一個參加過抗美援朝的老軍人,可是自從生病後心情壓抑,有時總愛和老伴發脾氣,社群的工作人員在走訪過程中瞭解到這一情況,將老人的情況記在了《民情日記》裡,也記在了心上。先後為老人申請了提鞋器和輪椅,以此來方便老人出行,還經常組織志願者到老人家裡幫助他們做些力所能及的事情,陪老人聊天,讓老人時刻記著黨和社群沒有忘記他。家住B區的任喜財、曾秀芬老倆口都是黨員,是一個祖孫三代同堂的五口人之家,在走訪中工作人員發現曾秀芬老人沒有工作,她的腳因為糖尿病而潰爛行走不便,她的兒媳沒有工作,孫女正在上大學,在社群的幫助下,先後向區委組織部為其申請幫扶款3000餘元,社群主任梅莉莉還與其結成了幫扶對子,經常她們家中走訪看望,瞭解老人的生活情況,實實在在的幫助他們解決了很多生活上的困難。

龍鼎山莊社群的《民情日記》不僅記錄問題、解決問題,也在潛移默化地向群眾釋放善意,讓社群工作人員時刻以居民利益為上,有效的提高了她們為居民辦事的效率,提高了居民群眾對社群工作人員的理解度和信任度,更有效激發了群眾反映社群情況的積極性。

20**年4月16日 星期一 多雲

今天,我開始了“串門行動”。走在李家村平坦的村路上,不時碰到在路邊聊天的村民,他們很熱情的和我打招呼。經過上一次義診活動,村裡有不少人已經認識我了。走進孫福聚和孫叢木的家,坐在他們的炕頭上,面對面的交流。從個人經歷到家長裡短,從以前的困難境遇到如今的幸福生活,我們無話不談。我深切地體會到,他們“傾訴”的意願很強烈,願意和第一書記交流,敞開心扉互相溝通,即使是第一次見面,也毫無陌生感。在孫福聚家,孫大叔把自己希望能辦退休的事向我反映,我一一記下。孫叢木是村裡的低保戶,本人二級殘疾。我見他時,他正坐在輪椅上。不大的小院裡也是一片狼籍,屋內擺放著一些雜物。雖然每月能及時領到低保金,但如果遇到生病,生活會更加拮据。孫叢木的妻子金大娘則是一邊說話,一邊掉眼淚。我對金大娘進行了安慰,希望他對生活充滿信心。我對孫大爺反映的問題也一一作了記錄,幫他向有關部門諮詢一下有關政策。

希望自己能為他們做點事.........

社群志願者民情日記【4】

早晨起來,天空下起了濛濛細雨,下午,天氣轉晴,但路很泥濘。

白天,來訪群眾不斷,幾乎沒有幹幾件事。晚上,因為要推選第五隊的村民代表,我們按時趕到村支部,那裡空無一人,我們靜靜地等待村民的到來。

等了一段時間後,才有村民趕到。突然,我們接到村支書電話,“有村民家裡著火了!”我們立即趕到失火現場,大火已被撲滅,消防戰士和村民們正在揭開屋頂的磚瓦清除隱藏火點。經瞭解,該村民家中無人,所以沒有人員傷亡,但屋裡生活用品、電器、傢俱等全部損毀。待房頂上的人員拆除完畢,我們與消防隊長見面溝通了情況後,又讓村幹部安排好人員做好後續的防範工作,緊急趕回村支部。

這時村民仍然沒來幾個,或許是路太泥濘,村支書感到後又用喇叭通知了幾遍。 時間過去了一個多小時,推選會即將開始,這時來了一個的“犀利哥”,蓬頭垢面,酒氣熏天,話語不清,想借著酒勁向我們反映鄰居數目影響車輛出行的問題,村民們見狀都勸他離開。而我們處長卻向前握住他的手,冷靜地說:“有話您儘管說。”他毫不客氣地說了一通後,處長送他時卻因為給他拍了照片而誤解,大發雷霆,執意要求我們將照片刪除。最後,我們處長又向他道歉,眾人連拖帶拉將他勸走。

正當大家填寫選票時,一位老大爺來到了推選現場,手裡拿著《推選票》嘴裡嘮叨著“以前的幹部喝了甜水,讓老百姓吃了苦水,你們工作組可要記住了。”幾位村民一看勢頭不對,趕緊向前勸說,而這位老大爺惱火了,反而又罵了起來:“五隊的社員還沒有澆完地呢,井能借給外處用嗎?”大家好不容易將其勸走。我們處長始終十分冷靜坐地在那裡,因為他心裡明白。

推選票剛要統計完,有一村民按捺不住內心的情緒,高聲說:“請村幹部或工作組帶著全村的澆地電錶去校校,校完後加蓋公章,想辦法防止有人再在電錶上偷做手腳,還老百姓一個公道!”我們處長說:“今天天不早了,明後我們隨時等著你,到我們駐地說說這事,咱們一塊研究個好方法。”話音剛落,又有幾位村民將我們處長拉到一邊,待別人走後才說:“我們五隊菜地的事您得幫我們解決,租用的人想霸佔為宅基地,並找各種藉口不拿租金,我們架線都沒有錢,我們本來準備往鄉里或縣裡去反映呢,你們來了正好。”話還沒說完,那位“犀利哥”又來到了支部,真讓我們出乎意料,只好耐心地給他做思想工作,最後在村幹部的幫助下,我們才勉強離開了村支部。

我們終於明白了那句話:“百姓百姓,百人百性”,“寧帶一軍不領一村“。我們真正地體會到了其中內涵。然而,我們的路還很長,我們三人都感到了肩上的壓力!

一天就這樣過去了。