醫保自查報告範文(精選7篇)

才智咖 人氣:2.55W

時間過得真快啊,工作已經告一段落了,過去一段時間的工作問題,非常值得總結,為此一定要做好總結,寫好自查報告喔。相信許多人會覺得自查報告書很難寫吧,以下是小編精心整理的醫保自查報告範文(精選7篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫保自查報告範文(精選7篇)

醫保自查報告1

在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策。根據xxxx號檔案要求,認真自查,現將自查情況彙報如下:

一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系

接到通知要求後,我院立即成立以主要領導為組長,以分管領導為副組長的自查領導小組,對照有關標準,查詢不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。

二、規範管理,實現醫保服務標準化、制度化、規範化

幾年來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設定“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公佈諮詢與投訴電話3117050;熱心為參保人員提供諮詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公佈醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用視窗。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。

參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、稽核並及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立專案收費或抬高收費標準。

加強醫療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施險制度彙編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等檔案,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81.4%,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。

三、強化管理,為參保人員就醫提供質量保證

一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術准入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規範早交接班、主任查房及病例討論等流程。

重新規範了醫師的處方權,經考核考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。為加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格准入考核考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。三是員工熟記核心醫療制度,並在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防範醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任稽核初評,醫院質控再次稽核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和執行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關係日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規範醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,採取多種方式加強與病人的交流,耐心細緻地向病人交待或解釋病情。

慎於術前,精於術中,嚴於術後。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室佈局,增加服務視窗,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫諮詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務檯為病人提供資訊指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規範服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,中午就餐時間,為做治療的患者和陪人免費發放麵包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產後訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度讚揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。

四、加強住院管理,規範了住院程式及收費結算

為了加強醫療保險工作規範化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保部門的要求,病房採用了醫療保險參保病人專用綠色床頭卡,病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規範臨床用藥,經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費專案,經治醫師要向參保人講明理由,並填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字後附在住院病歷上,目錄外服務專案費用佔總費用的比例控制在15%以下。

五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字後才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。

六、系統的維護及管理

醫院重視保險資訊管理系統的維護與管理,及時排除醫院資訊管理系統障礙,保證系統正常執行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯絡,不能因程式發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。

我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發點,努力做到建章立制規範化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的讚揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。

經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規範化管理考核標準》等檔案要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設定和要求。

醫保自查報告2

首先誠摯的感謝貴中心能夠給於我公司醫療保險定點零售藥店的資格,為我公司更好的服務於全縣人民的健康提供了極大的便利。自20xx年9月醫保刷卡服務開通以來,我公司積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定,堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念,為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務,根據《關於對我市基本醫療保險“兩定”機構進行考核的通知》的相關精神,我公司結合本店實際情況,對我公司20xx年醫療保險刷卡服務的各個專案作了全面檢查,現彙報如下:

一、為更好的服務於參保人員,我公司配備2名藥學專業技術人員,其中藥師1名,從業藥師1名。全天候為顧客提供準確的用藥諮詢服務。

二、我公司經營中藥飲片、中成藥、化學藥製劑、抗生素、生化藥品等五類約4000餘種藥品,基本醫療保險藥品備藥率達90%以上,以確保滿足廣大參保人員的購買需求。並且嚴格按照gsp的相關要求,對藥品的進、銷、存各個環節進行有效質量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄。杜絕不合格藥品銷售給顧客,在我公司的有效管理下,無一例假劣藥事件發生。

三、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,處方藥和非處方藥分櫃陳列、銷售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示,基本醫療保險用藥在標籤上註明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣,在賬目上獨立核算,做到醫保賬目及時、準確報送。

四、能夠按照我省、市、縣關於醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作,為加強醫保刷卡監督,設有醫保刷卡意見簿,及時收集顧客意見。針對新公佈的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價格政策,致力於把價格降到最低。

五、建立和完善醫保刷卡服務管理制度,落實責任,確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡服務。

六、能夠按照規定進行網路管理和費用結算。

在今後,我公司將進一步強化本店員工的有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,為建立我市醫療保險定點零售藥店醫保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環境起模範帶頭作用,切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務。

熱忱歡迎貴局工作人員來我公司檢查指導工作。

醫保自查報告3

首先誠摯的感謝貴中心能夠給予我店醫療保險定點零售藥店的資格,為我店更好的服務於周邊人民群眾的健康提供了極大的便利。自xx年3月醫保刷卡服務開通以來,我店積極響應執行醫保定點藥店相關政策規定,堅持以“質量、安全、誠信、便捷、高效”的經營理念。

為廣大參保人員提供優質高效的刷卡服務,根據市醫保相關考核的'通知精神,我店結合本店實際情況,對我店近半年醫療保險刷卡服務的各個專案作了全面檢查,現彙報如下:

一、我店日常經營中嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律法規,堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行認真稽核,並將“藥品經營(生產)許可證、營業執照”等影印件(加蓋紅章)及相關證明檔案存檔備查。嚴格按照《藥品經營許可證》及《營業執照》所批准的經營方式和經營範圍,嚴格遵守有關法律法規和有關醫保規定銷售藥品,並按醫保規定撤銷了保健品、非藥品的銷售。

二、為更好的服務於參保人員,我公司配備了3名藥學專業技術人員,其中藥師2人,執業藥師1人,全天候為顧客提供專業的用藥諮詢服務。並在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務準則”“參保人員購藥注意事項”。

、我店經營中成藥、化學藥製劑、抗生素等藥品共計1700餘種,基本醫療保險藥品備藥率達80%以上,以確保滿足廣大參保人員的用藥需要。並且嚴格按照GSP的相關要求,對藥品的進、銷、存各個環節進行有效質量控制,完善流程管理,健全各項表格記錄,杜絕不合格藥品銷售給顧客。

四、嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關規定,處方藥和非處方藥分櫃陳列、銷售,貼有明顯的區別標識。加強基本醫療保險用藥管理,對基本醫療保險用藥和非基本醫療保險用藥進行分類標示,基本醫療保險用藥在標籤上註明“醫保甲類”、“醫保乙類”字樣。

五、能夠按照我省、市關於醫保定點零售管理政策的規定從事日常刷卡服務工作,為加強醫保刷卡監督,明確標識醫保刷卡監督電話。針對新公佈的國家基本藥品目錄,除確保品種的齊全外,我們積極響應國家藥物價格政策,致力於把價格降到最低。

六、建立和完善醫保刷卡服務管理制度,落實責任,確保為廣大參保人員提供優質、方便的刷卡服務。

七、能夠按照規定進行網路管理和費用結算。

在今後的工作中,我店將進一步強化本店員工有關醫保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執行基本醫療保險各項政策規定,加強內部管理,爭創我市醫療保險定點零售藥店刷卡誠信服務單位,切實為廣大參保人員提供高效優質的醫保刷卡服務。

醫保自查報告4

為貫徹落實**區人社局檔案精神,根據市醫保處關於對基本醫療保險定點醫療機構進行檢查的要求,我院高度重視,認真佈置,落實到位。由院長牽頭,醫務科具體負責,在全院範圍內開展了一次專項檢查,現將自查情況彙報如下:

一、醫療保險基礎管理:

1、本院有分管領導和相關人員組成的基本醫療保險管理組織,並有專人具體負責基本醫療保險日常管理工作。

2、各項基本醫療保險制度健全,相關醫保管理資料具全,並按規範管理存檔。

3、醫保管理小組定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況,如發現問題及時給予解決,在不定期的醫保管理情況抽查中如有違規行為及時糾正並立即改正。

4、醫保管理小組人員積極配合縣醫保中心對醫療服務價格和藥品費用的監督、稽核、及時提供需要查閱的醫療檔案和有關資料。

二、醫療保險業務管理:

1、嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定,嚴格執行醫保用藥審批制度。

2、基本達到按基本醫療保險目錄所要求的藥品備藥率。

3、抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況都按規定執行。

4、嚴格執行基本醫療保險診療專案管理規定。

5、嚴格執行基本醫療保險服務設施管理規定。

三、醫療保險費用控制:

1、嚴格執行醫療收費標準和醫療保險限額規定。

2、門診人均費用低於醫保病人藥品比例控制的範疇。

3、參保人員個人自費費用佔醫療總費用的比例控制在20%以內。

4、每月醫保費用報表按時送審、費用結算及時。

四、醫療保險服務管理:

1、本院設有就醫流程圖,設施完整,方便參保人員就醫。

2、藥品、診療專案和醫療服務設施收費實行明碼標價,並提供費用明細清單。

3、對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診和冒名住院等現象。

4、對就診人員要求需用目錄外藥品、診療專案事先都證求參保人員同意。

5、嚴格掌握醫保病人的入、出院標準,醫保辦抽查10例門診就診人員,10例均符合填寫門診就診記錄的要求。

五、醫療保險資訊管理:

1、日常維護系統較完善,新政策出臺或調整政策及時修改,能及時報告並積極排除醫保資訊系統故障,保證系統的正常執行。

2、對醫保視窗工作人員加強醫保政策學習,並強化操作技能。

3、本院資訊系統醫保資料安全完整。

4、與醫保中心聯網的前置機定時實施查毒防毒。

六、醫療保險政策宣傳:

1、本院定期積極組織醫務人員學習醫保政策,及時傳達和貫徹有關醫保規定,並隨時抽查醫務人員對醫保管理各項政策的掌握、理解程度。

2、採取各種形式宣傳教育,如設定宣傳欄、責任醫生下鄉宣傳,印發就醫手冊、發放宣傳資料等。

由於醫保管理是一項難度大、工作要求細緻、政策性強的工作,這就要求我們們醫保管理人員和全體醫務人員在提高自身業務素質的同時,加強責任心,並與醫保中心保持聯絡,經常溝通,使我院的醫療工作做得更好。

醫保自查報告5

在縣醫保中心的指導下,本院按照《XX縣城鎮職工基本醫療保險暫行規定》等檔案精神,經本院相關工作人員的共同努力,20xx年上半年的醫保工作總體執行正常,未出現費用超標、借卡看病、超範圍檢查、掛牌住院等情況,在一定程度上配合了縣醫保中心的工作,維護了基金的安全執行。但是由於種種原因,本院的醫保工作還有許多不足:

1、在資訊傳遞上存在著延遲現象,個別操作人員未及時將資訊上報醫保中心。

2、本院的藥品、備藥率與醫保中心的藥品目錄相比仍存在一定的差距。

3、在二線藥物的使用上未嚴格按照有關藥品的限制使用規定存在著超範圍用藥現象。

4、對於醫保住院病人的管理存在著一定的不足,病人上午輸完液後下午就私自回家,在管理和安全上出現了漏洞。

5、對於醫保病人的醫保卡及住院病歷書寫不及時,未及時將有關病情交代及用藥情況、及時登記。

剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:

1、醫院領導對醫保工作未引起足夠的重視,平時學習不夠透徹,教育不夠深入,檢查不夠嚴格。

2、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視,業務上對醫保的學習不透徹,未掌握醫保工作的切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。

3、在病人就診的過程中,對醫保的流程未完全掌握,就會發生漏醫囑、囑檢查單等現象。

根據以上不足,下一步主要採取措施:

1、加強醫務人員的有關醫保檔案、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痺思想,定期召開會議、組織學習。

2、加強醫務人員的業務學習,對於醫保政策及相關操作做到心中有數,操作無誤。

3、落實責任制,明確分管領導及醫保管理人員的工作職責,加強對醫務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。

我們相信在醫保中心的指導下,經過我院的不斷努力,一定能把我院的醫保工作做得更好。

醫保自查報告6

根據省食藥局《關於在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫療機構安全用藥專項監督檢查的通知》檔案要求,結合我中心的實際情況,根據“兩打兩建”要求,積極開展了細緻徹底的自查自糾工作,在檢查中發現了幾方面的問題。針對存在的問題,我藥房及時組織人員逐一進行整改糾正,現將整改情況報告如下:

一、主要實施過程和自查情況

(一)管理職責

1、在藥品質量管理工作領導小組的帶領下,明確各人員職責,制定了藥房質量管理方針、目標,編制了質量管理程式檔案和操作規程,實施定期檢查與常規檢查相結合,使我中心藥事質量管理工作做到有據可依,有章可循。

2、我中心藥品和材料實行專職驗收、專人養護。設立了專職質量管理員和質量驗收員,對藥房的藥品使用能夠貫徹執行有關藥品法律法規及我中心質量管理檔案。

3、我院制定了質量管理體系內部稽核制度,定期對規範執行情況進行內部稽核,以確保質量體系的正常運轉。

(二)加強教育培訓,提高藥事從業人員的整體質量管理素質。

1、為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。

2、我中心將對從事質量管理、驗收、養護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康體檢,堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能汙染藥品的工作人員均實行先體檢後上崗。

(三)進貨管理

1、嚴把藥品購進關,堅持正規渠道採購,確保採購藥品合法性100%執行,與供貨單位100%簽訂藥品質量保證協議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品採購質量關。

2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格准予入庫的藥品逐一進行登記。

(四)儲存於養護:認真做好藥品養護。嚴格按藥品理化性質和儲存條件進行存放,確保藥品質量完好。

(五)藥品的調撥與處方的調配

1、藥房嚴格按照有關法律法規和本中心的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要資訊,確保藥品準確付給。

2、做到藥品付給均符合相關規定。儲存好醫師處方,建立完整的銷售記錄。

二、自查總結及存在問題的解決方案

中心至接管以來,在區藥品主管部門的關懷指導下,經過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經過自查認為:基本符合藥品主管部門規定的條件。

1、無違法經營假劣藥品行為

2、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件,沒有發現無證上崗的現象。

3、同時,我們對發現的一些問題與不足將採取得力措施認真整改。

主要表現:一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強。

我中心一定會根據在自查過程中發現的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本中心的藥品經營質量管理更加規範化、標準化。

醫保自查報告7

近日,社保中心對我店醫保卡使用情況進行督察,並在督察過程中發現有未核對持卡人身份及違規串藥情況發生,得知這一情況,公司領導非常重視,召集醫保管理領導小組對本次事故進行核查,並對相關責任人進行批評教育,責令整改。

我店自與社保中心簽訂協議開始,就制定了醫保管理制度,在公司醫保管理領導小組的要求下,學習醫保卡使用規範,禁止借用、盜用他人醫保卡違規購藥,但部分顧客在觀念上還沒有形成借用他人醫保卡購藥是違規的觀念,個別員工雖然知道該行為違規,但為了滿足顧客的不正當要求,心存僥倖,導致本次違規事件發生。

為杜絕類似事件再次發生,公司醫保管理領導小組再次召集本店員工學習醫保政策,自查自糾,分析原因,提出以下整改措施

一、進一步落實醫保領導小組的作用。

嚴格落實公司醫保管理制度,提高門店員工素質和職業道德,監督購藥顧客規範用卡,營造醫保誠信購藥氛圍。

二、進一步監督醫保卡購藥規範情況。

在公司醫保領導小組不定期檢查的基礎上,加大對門店違規員工的處罰力度,在嚴肅思想教育的基礎上,對違規員工進行罰款、調崗或者辭退的處罰。

感謝社保中心領導對我們醫保卡使用情況的監督檢查,及時發現並糾正了我們的錯誤思想和違規行為。同時,希望社保中心繼續支援我們的工作,對我們的醫保管理進行監督,進一步完善我們的醫保管理制度承諾書對我店的本次違規事件,我們將視為警鐘,警鐘長鳴,堅定決心,以強有力的整改措施,杜絕類似事件再次發生。

感謝社保中心領導對我們醫保卡使用情況的監督檢查,及時發現並糾正了我們的錯誤思想和違規行為。下一步,我店將加強學習,進一步加強與社保中心的聯絡,深入整改,提高門店醫保誠信購藥氛圍。同時,希望社保中心繼續支援我們的工作,對我們的醫保管理進行監督,進一步完善我們的醫保管理制度。