堅定的自信心
自信心就是白領女性對自己行為的正確性堅信不夠，抱有充分的信心。白領女性應相信自己能夠勝任工作，相信自己能夠說服客戶購買產品，相信自己能夠戰勝各種困難。無論順境還是逆境始終保持必勝的信心，白領女性只有對自己充滿信心，才能感染客戶，影響客戶，改變客戶的態度，使客戶對你產生信心，進而相信併購買你所推銷的商品。而缺乏自信，就會在營銷活動中縮手縮腳，遇難而退，坐失良機。因此，自信心是一名合格白領女性應當具備的基本條件之一。
自信不是盲目的，不是超越現實的無根據的自信，而是在自我認識和自我評價基礎上建立起來的自信。白領女性要全面深入地瞭解自己的各個方面，並對各方面進行分析、比較、判斷、弄清自己的長處和短處。
法國哲學家盧梭說：“自信對於事業簡直是奇蹟，有了它，你的才智可以取之不竭。一個沒有自信心的人，無論他有多大才能，也不會有成功的機會。”自信心是白領女性的精神支柱，它能使白領女性激發出極大的.勇氣和毅力，敢於面對挑戰，在困難面前臨危不亂，處變不驚。白領女性要用自己的自信和積極進取的精神，感染客戶，促成交易。
白領女性在營銷過程中，常遇到挫折，與客戶談判失敗，還有許多陌生人的冷嘲熱諷，但是如果被上述情形打敗，連這一點自信都沒有，那她就不能勝任談判與營銷工作。
自信就是相信自己的力量。周總理在青年時代曾給他的一位友人贈言：“你要認識自己的長處，堅持到底，必有成功。”自信可以獲得成功，因為它是建立在正確認識自己力量的基礎上的。自信不等於自負，自負的目的在於贏得他人的讚許，根據別人的看法來評價自己，其結果往往是弄巧成拙，貽笑大方。西施捧心是一種美，東施也去捧心，卻驚跑了左右四鄰。
沒有自信也就沒有成功，對白領女性來說，怎樣才能樹立自信呢?下面介紹幾種建立自信的方法。
志在潮頭
不知你是否注意到，不論是開會還是各種聚會，後面的座位總是先被坐滿。大部分佔據後排座位的人，都希望自己不會“太顯眼”，而他們怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心，把它當作一個規則試試看，從現在開始就往前坐。要記住，有關成功的一切都是顯眼的。
學會勇於面對現實
白領女性在練習自信時，先要正視別人，從別人的眼中重新審度自己，使自己變得更加自信。的確，一個人的眼神可以透露出許多有關的資訊。正視別人等於告訴他：我很誠實，而且光明正大，我相信我告訴你的話是真的，毫不心虛。要讓你的眼睛為你工作，就是要讓你的眼睛專注別人，這不但能給你信心，也能為你贏得別人的信任。
爭做出頭鳥
如果你每次都積極主動發言，就會增加信心，所以，要多發言，這是信心的“維他命”。
加快生活節奏
白領女性表現出超凡的信心時，走起路來比一般人快。她們的步伐告訴整個世界，她要到一個重要的地方去，做很重要的事情，更重要的是自己一定成功。