女公關：美麗職業辛苦自知
據稱，公關是所有女性職業中最風光的一個，不僅收入排在最高，而且常能錦衣華服，出席各種高階社交場合。不過，公關的累也是眾所周知，不僅要親力親為，各方打點妥當，還得揣摩各人心思，誰都得罪不得。身累心累，公關小姐雖然表面風光，辛苦卻只有她們自知，不過，對於這份職業，我們的3個受訪者還是充滿了信心。她們的共通點是，熱愛充實的工作，樂於接受挑戰，因為，這樣的性格才是做一個女公關的必需。
鄭曉璐：一年級新兵的樂趣
職位：中國上海國際藝術節中心宣傳公關部
從事公關時間：1年
剛畢業時，鄭曉璐的想法並不脫俗，進外企做管理培訓生，她稱這種想法是應屆畢業生的“心理暗示”。不過最後她的感悟是，找工作，還是一種緣分。因此，她熱情、坦率、勇敢甚至有些張揚的open性格模子，她選擇了公關這個同樣open的職業。
找工作的過程不必贅述，不過，一段小插曲卻值得一提。當時還在媒體實習的鄭曉璐在採訪上海市公共關係協會會長毛經權時，對方對她的評價竟然是，你很適合做公關。許是因為這句話，應聘現單位時，對方並沒有招公關的計劃，她卻執意選擇公關部，並最終得到總裁認可。
“剛開始，女孩的確更適合做公關。” 鄭曉璐說，“因為經常要做很多基礎的事情，女孩更能沉下心去做，而男孩會覺得大材小用。”
公關新兵的第一年，最大的感受是“細碎”：一份份傳真、一個個電話確認、影印新聞稿、接收快遞……剛畢業那會兒，部門領導就放手讓她編輯藝術節的宣傳畫冊，排版設計那十幾個夜晚，她根本插不上手，但只能跟著天天耗到凌晨4點，只為了不出差錯。熬夜，對於一個喜歡睡美容覺的女孩子來說，簡直是一場災難。她咬牙扛下來了，因為她深諳“細節決定成敗”，她也懂得第一年的主要任務是學習，只有從小事做起才能儘快熟悉公關的所有流程。
可公關也有樂趣，問到最大的樂趣，鄭曉璐斬釘截鐵地吐出了3個字：成就感。這種成就感，來自團隊密切合作的努力，也來自重大場合得體著裝得到的讚美；來自獨闢蹊徑時領導的認可，更來自那些策劃和活動成功舉辦時的巨大滿足感。
Louisa：要美麗，更要智慧
職位：某跨國公司公關
從事公關時間：5年
Louisa畢業後5年，呆過2家公司，做的都是公關。照她的說法是，她目前所處的職業階段是國小快畢業，因此對公關這個職業有著她自己這個階段的理解。
“公關的魅力之一是非常豐富多彩，每天的工作都有變化，面對各種各樣的人，而不是整天呆在辦公室做一些死板的文職工作，對於女孩子來說，誘惑很大。” Louisa說。
需要經常與外界打交道，就要求公關經常瞭解外面發生了什麼事情。Louisa把這點形容為“公關經常需要保持‘時尚’感”，有好奇心，不斷地學習，不斷地接受新事物，“公關就是這樣，你需要在最短的時間裡補充你需要涉及領域裡最多的知識，有的時候真的蠻痛苦的。”
Louisa所指的痛苦，是隨著職業經歷的增長，必須強迫自己有所沉澱，補充很多專業知識。不僅是公關領域，還包括禮儀、社交、新聞等方面，以及自己公司所從事的專業領域方面的知識。“有人覺得公關只是做一些常規性的對外聯絡工作，跟記者打打電話，搞搞活動就是了。剛開始可能如此，但到我這個階段，需要做的更多，如果還只會這些，後面的新人早就把你趕超了。” Louisa說。
智慧與美麗並存，這就是Louisa對自己職業的最大感悟。做個美麗的女人不難，做個智慧女性，則需要Louisa做更多的功課。目前，她希望能夠多接觸一些危機處理、整合營銷等公關“高等技能”方面的實踐，這也是國際上流行的公關概念——PR與市場行銷結合。“國內的公關業才剛剛起步，跟國外比差距蠻大的，隨著更多的外資企業到上海來，需要很多媒體、政府公關的專業人員，公關業肯定會興旺發達起來。” Louisa正期待下一個5年，能在公關這條職業道路上走得更遠。
陳仲賢：2條公關路的心理歷程
職位：智匯公關公司大中華業務總監
從事公關時間：12年以上
從企業公關到公關公司，從香港到上海，陳仲賢的職業經歷不可謂不豐富。大學Marketing專業畢業後，她就在香港一家公司裡做Marketing Communication.在香港，這類職位同時得負責市場、公關、廣告等工作。之後輾轉幾家公司，一直在Marketing和PR領域，最後到公關公司，負責開拓中國大陸市場。超過12年的公關生涯，這樣的資深經歷不得不讓人側目。
陳仲賢職業生涯的最大轉折是從企業公關轉到了公關公司。很少有公關願意這樣做，女孩子怕辛苦，而公關公司的工作是非常累的，每天都是deadline，每天都跟時間在賽跑。“而且，做公司公關，你是Client（客戶），是被服務的，而去Agency（公關公司），變成為人服務，雖然一點都不難，但很多人過不了心理上的關。” 陳仲賢說。
體驗過兩種不同的公關歷程，陳仲賢感受了不同的心理過程。“從前只要教人家怎麼做，懂得找合適的公關公司做事情就可以，但條線太單一了，其實很悶。但是在公關公司做，接觸面卻非常廣，各個行業的人都能碰到，從想一個idea，到落實每件事情，都要親力親為，還要揣測客戶的思路，達到甚至超越對方的期望值，工作會比較充實一點。”
公關界雖然是女人的天下，不過，能做上管理層的女性還真不多。對於女性在公關職業上的發展，陳仲賢的建議是，公關在性別上其實並無所謂，沒有所謂的職業瓶頸，主要是性格。“我覺得年輕的女公關們應該多花點時間去看電影，多旅行，瞭解不同的文化，接觸不同的人，這是一個講究人生歷程和經驗的職業，很多idea，跟做電影、做藝術一樣，要接觸寬廣的領域才會有靈感。”
女祕書：我的心事誰知道
聽說女祕書是職場中受氣最多的職位。真不知道是因為女性美麗，還是女性細心，亦或者是女性忍耐力強，祕書這個職位十有八九是女人做著。或者是因為老闆都是男人？離老闆最近的人，是不是擁有“一人之下，萬人之上”的權力呢？還是辛苦自知？
Sue：忙得都沒時間上廁所
職位：德國獨資公司總經理祕書
從事祕書時間：近5年
“忙！”Sue談到自己的祕書工作，就一個字“忙！”其實，嚴格說來她的工作內容已經遠遠超出祕書的範圍。人事和市場現在也是Sue的重要工作內容，甚至可以說已經遠遠超過祕書的工作。
剛進公司時，Sue主要的工作就是擔任總經理祕書，捎帶一點人事工作。因為公司比較專業，規模也不大，所以Sue除了日常的祕書工作外再擔負一些人事工作也不是太累。隨著公司的發展，希望在市場拓展上有所動作。於是，出於降低人力資本的考慮，公司把這個重任又壓到了Sue的肩上。辦展覽，對外宣傳，公司形象塑造等等一系列Marketing的工作把Sue忙壞了。
“真的是忙到連上廁所的時間都沒有。”Sue感嘆。值得慶幸的是，Sue的老闆是個非常Nice的人。老闆Nice，對員工好，員工也就投桃報李，Sue的人事工作做得比較順。而市場以及人事工作佔據了Sue的大部分時間，所以Sue的祕書工作很多時候變成這個好老闆自己做。當Sue特別忙的時候，他還會搭把手，讓Sue感激不盡，工作更加賣力。
如此辛苦的工作當然不僅僅是為老闆，也是為自己打算。“這樣強度的工作做下來，相信今後沒什麼工作能讓我覺得辛苦了。而且人事、市場方面我都積累了足夠的實踐，有豐富的經驗，轉行就有資本了。”
Abi：不習慣被人呼來喚去
職位：某大型電腦公司部門經理祕書
從事祕書時間：1年
中文系工作難找，大學畢業後，Abi進了某電腦公司做部門經理的祕書，收入還不錯。相比指標壓力大，競爭激烈的銷售、市場等工作，Abi覺得祕書還挺合適自己。“我是個比較膽小的人，也沒有什麼衝勁。”她每天的工作就是幫助老闆處理信函、email、接聽電話、檔案歸檔等基礎工作，遇到老闆要開會，事先做好準備等。
雖然不少人都說祕書的工作對名校畢業的Abi來說有點屈才，她自己倒不這麼認為。唯一讓她不喜歡的就是，老闆公私不分的習慣。“幫我倒杯水”這類的要求也算了，“給我老婆打個電話，今晚有應酬要晚點回去”、“幫我女兒去書店買什麼什麼輔導材料”之類的要求讓Abi哭笑不得。“有時候真覺得自己有點委屈，半個保姆似的。”反正祕書這工作也做不長，所以Abi也就暫時忍了。
叮噹：害怕被炒魷魚
職位：中德合資公司總經理祕書
從事祕書時間：近2年
叮噹是個半路出家的祕書。之前的3年，她一直在做留學中介工作。為了不把專業——德語丟掉，結果，就進了中德合資公司做祕書。做的事和Abi沒什麼區別，處理總經理辦公室日常事務，包括檢查和處理信函、email、電話、傳真等；總經辦對內對外資訊的上傳下達；協助總經理日常工作：安排總經理日程，包括出差/住宿安排；準備及翻譯各種會議、會談資料及報告，處理各種機密檔案……
祕書的工作雖不復雜，但很瑣碎，雜七雜八的也比較多。有時候事一多就會手忙腳亂，偶爾也就會出錯。叮噹最近就因為忙而忘記了一個德國來訪者的接機時間，結果害對方在機場多等了1個多小時。“幸好老闆沒怪罪。”
因為是中德合資公司，所以她還肩負協調德國總經理和中國副總的各項事務。“這個難度比較大，雙方各自有各自的看法。”特別是當雙方分歧比較大的`時候，協調就更難了。要向德國人解釋中國的國情，要向中方說明德國的習慣。“當然也很鍛鍊人啦！”所以叮噹希望今後能往人力資源管理或者行政方向轉一轉。
不僅僅是因為祕書的發展空間較小，也因為“風險”大。“我剛剛又換了老闆。”前任老闆回國後，叮噹很擔心自己被炒魷魚。“一朝天子一朝臣”，更何況祕書往往是老闆自己配的。所幸，叮噹被留下來繼續做新總經理的祕書。不料，這個總經理3個月後又被替換了。儘管叮噹還是留了下來，總覺得心有餘悸。
女HR：工作無關乎性別
說HR人力資源管理是個適合女性的工作。與人打交道，女性的細膩、溫柔都讓她們比男性更富有親和力。勿庸置疑，HR在最適合女性的工作TOP10中佔據重要位置。做HR，女人真的比男人有優勢？且聽聽不同工作年限的女HR怎麼說。
Vivian：為什麼總“吃力不討好”？
職位：合資企業HR專員
從事HR時間：快到1年
談到自己的工作，Vivian一聲嘆息。如果不是因為HR現在比較熱，將來發展前途比較好，她也許就不幹了。她也知道根本原因是自己不夠專業。“學校學的是英語，進這個外企純粹是因為外語優勢。”沒想到剛接觸HR，工作就給了她一個下馬威。“四金”的基數怎麼算？“我就按基本工資算啊，這樣不就少扣點錢麼？”可員工不樂意。人家覺得“四金”的基數應該把獎金一併算上，因為“四金”自己交得多，公司就貼得多，將來拿到手的也就多。還有相關法規政策，原本一竅不通。如今，Vivian為做好工作也就不得不惡補了。
“本來很鬱悶的，都不想幹了，後來在HR沙龍裡碰到很多前輩，說她們也是這麼過來的。心理就平衡了。”Vivian想到畢竟自己不是專業的，受挫也在所難免。但只要一步步堅持下去，“我也會從專員變成主管，然後做HR經理。”
Christine：HR的成熟度需要時間積累
職位：SPX Colling Technology Services亞太區人力資源總監
從事HR時間：12年
Christine認為其實男性也完全適合做HR.“外企HR是件拼體力的活。”Christine每次向美國總部的老闆彙報工作都是晚上10點左右，因為時差。“還經常出差，一出差又經常是跑國外，老是倒時差真的很辛苦。”
工作這麼辛苦，Christine依舊乾得很歡，因為喜歡做HR，對公司很有認同感。而且“工作有挑戰，就有成就感”，所以她堅持下來。目前讓她心煩的是——員工缺乏歸屬感。機會到處有的今天，那些具有競爭力的員工很容易就有新去處，如何留住他們？“這不僅僅是錢、發展空間的問題，更是一種文化，Feeling層面的東西。”聽著玄乎，但她確實在思索。
回想幾年前，她也曾為具體事情搞不定心煩。“HR是需要一定的成熟度，而這種成熟度就來自長時間的積累。”例如裁員：與被裁的員工談，需要技巧。HR要了解對方心態，知道說什麼話對方可能會有什麼反應，產生什麼情緒，只有一切盡在掌握，才能讓被裁的員工沒有怨言地離開。
趙國毅：不做“套子裡的狐狸”
職位：福冠家用HR經理
從事HR時間：5年
趙國毅做HR也有5年了，她很理解Vivian的心情，因為她也是從Vivian成長起來的。沒有經驗和專業知識不夠造成的失誤也曾讓她沮喪不已。原本從事培訓的她，轉做HR後，“總是隻站在老闆的立場考慮問題”，因而把員工都得罪了，工作也開展不下去。如今，她已經明白HR的角色到底是什麼，“知道如何在老闆和員工之間起到平衡。”
“我的性格比較外向，很直率。”趙國毅說。原本她這樣的性格並不適合從事人力資源管理，因為HR似乎都需要一點點狡黠，所謂“鑽在套子裡的狐狸”就是形容HR的。但是，趙國毅認為直來直去也是一種風格。她不打算和稀泥，她會當面批評員工，也會直接為員工向老闆提要求。她的“直”使她“贏得了大家的信任”。
現在，趙國毅最頭痛的是績效考核。一是考核方案的落實總不夠到位，一些業務部門不夠配合。二是考核的效果總達不到預期目的。對此，趙國毅頭痛卻沒有沮喪。“一步步來。”她要和公司一起成長。
隨著公司的發展，HR管理的內容越來越複雜，難度越來越大，總會有新問題出現。而“我的經驗也越來越豐富，專業度越來越高，也一定能解決問題”。
女護士：白衣天使的煩惱
護士是絕對的女性職業，特別在男性的心目中，“白衣天使”絕對是“溫柔”、“耐心”、“體貼”的代名詞。但與officeLady不同，在這個職業生涯出奇的長、卻也出奇得波瀾不驚的職業裡，變化不多，委屈卻是不少。護士們頭頂“神聖”的光環，人心卻還是肉長的。
田珊：委屈就這樣而來
職位：衛校護理專業畢業生
從事護士時間：實習9個月
田珊今年剛21歲，她說：“小時候因為常常生病，所以醫院是我經常‘光顧’的地方。接觸過許多醫生和漂亮的護士姐姐，那用一顆黑色髮卡固定住燕衛帽的護士形象在我腦海裡一直抹不去，我覺得那是女生最美的樣子。所以當媽媽建議我學護理專業的時候，我毫不猶豫地接受了。”對於一個女孩子來說，從小受到的寵愛是很多的，可田珊第一次受到來自外人的責罵和委屈也就是在當上護士之後。“剛在兒科醫院實習時，安排一個住院的小姑娘做霧化治療。她媽媽已辦好做‘霧化’的一切手續了，可那孩子就是不肯做，只一個勁兒地大哭。整個上午的時間我去找了母女倆好多次，為了避免小孩子的恐懼心理，我還特地脫掉護士服，但那小姑娘還是不肯做。後來，不耐煩的母親竟然開始朝我發火，最後我去了3次都被她媽媽責罵。當時我覺得委屈極了，只得獨自流眼淚。”
談到今後職業發展的問題，田珊表示自己現在還未考慮太多。剛接觸護士工作9個月，一切還處於新鮮的階段，做的事情也只是打針、配藥等基本事務。目前對她來說最重要的是慢慢做到獨立處理一些護理事務，在一年內拿到護士執照，然後再考慮邊工作邊讀護理本科專業，把自己的文憑再往上提升一級。
殷曉月：要發展，只有當醫生
職位：護士
從事護士時間：4年半
“護士工作，日復一日年復一年，一塵不變的枯燥！根本談不上什麼職業發展。”對於這點，做了4年半護士的殷曉月毫不避諱，她說：“剛開始接觸醫學護理知識的時候，我還會因為解剖、手術，或者危重病人心驚肉跳一番，那段時期也是女孩子做護士最難克服的關口。久而久之，我就完全麻木了，每天不斷地經歷死亡與誕生。” 殷曉月還告訴記者，從她工作的第一天起到現在，每天做的事幾乎談不上什麼變化。她概括說：“平穩，沒有起伏——便是護士工作的最真實寫照。”
不甘心平淡的殷曉月打算為自己的職業添一把火。她對護士工作已遊刃有餘。接下來，要考慮的是如何增強自己在醫學方面的專業知識。如果說護士是專屬於女性的，那麼醫生就沒有這樣明顯的性別特徵了。“我想做醫生或醫學院的教師，對我來說，就需要挖掘女性特質中理性的一面。”據記者瞭解，殷曉月已繼續深造讀書近一年了，通過長時間一系列的專業培訓和自學，她自信能夠如願通過醫生職業考試。
黎儷：20年的“雞肋”
職位：護士長
從事護士時間： 20年
黎儷的第一句話就是：“我怕我說的全是牢騷話，呵呵。”80年代就開始做護士的她坦言自己當初是被分配到衛校的，做護士，只為有份工作而已。“在無從選擇的情況下，我讀了護理專業。其實最開始對這個職業並不瞭解，當初只是覺得女孩子做護士，還蠻好。” 接著，黎儷發起了牢騷：“其實，護士工作是服務性的，有它的尷尬之處：不同於飯店服務員，醫院畢竟是特殊場合，人們對醫院和我們還是敬而遠之。而且，現在醫院之間的競爭越來越大，病人的要求也是越來越苛刻。而護士是醫院的一塊招牌，儘管每天看見的都是病痛的臉，但還是要十年如一日的用一顆微笑的心去對待病人。”
對於黎儷來說，幾十年的護士工作是一塊“雞肋”。想想也有道理，女性職業，多數都帶著鮮亮的色彩。比如公關，可以每天穿著漂亮的衣服體面地出入office、咖啡館；幼兒教師，每天和柔軟透明的小生命呆在一起，可以生活得很純粹。可是護士呢？在女性特有的溫柔和體貼下隱藏的卻是病人晦暗的心態和扭曲的病痛。最後黎儷說：“不過，我會靠每天不一樣的心情來使自己的工作多彩起來。比如這20年來，看著親手帶出來的這些個‘白衣天使’個個成長成熟起來，我就很有成就感。”
來源：世界經理人