議管理型會計軟體的應用瓶頸及其推進對策

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議管理型會計軟體的應用瓶頸及其推進對策

 

  21世紀初,隨著核算型會計軟體的成熟,管理型會計軟體受到各界的廣泛重視,得到了較好發展。軟體公司推出了功能較為完善的管理型會計軟體,企業界也跟上了潮流,會計軟體升級成管理型會計軟體。時至今日,管理型會計軟體層出不窮,概念不斷推新,但是由於軟體適應性差、複合型人才缺乏、企業管理理念滯後等諸多原因,管理型會計軟體未能充分發揮其應有的作用,甚至成了公司華而不實的擺設。本文旨在分析管理型會計軟體的應用瓶頸,並探究其推進對策。

 

  一、管理型會計軟體發展現狀

 

  (一)商品化管理型會計軟體發展快

 

  隨著作業系統、資料庫管理系統和程式設計軟體的不斷髮展,我國會計軟體和軟體公司取得了同步發展,領頭的用友、金蝶等軟體公司已經成為規模較大的上市公司,主推的會計軟體不管是單機版還是網路版(基於C/SB/S結構)都較為成熟穩定,操作簡便且使用者介面友好,軟體規範性強且品種繁多。有面向集團公司和大中型企業的,也有面向中小企業的,適應於工業企業、商品流通企業、建築施工和行政事業單位等各行業,能進行財務業務一體化管理,設計有管理會計、財務分析、決策支援等常見的財務管理功能,能與供應鏈管理、生產製造管理、人力資源管理等企業管理模組進行對接,具備ERP系統的諸多管理能力。商品化會計軟體為我國會計核算電算化、財務管理電算化等都作出了不可磨滅的貢獻,為我國會計資訊化打下了堅實基礎。

 

  (二)管理型會計軟體普及推廣迅速

 

  管理型會計軟體設計一般分模組進行,會計核算(財務會計)和財務管理功能(管理會計)往往分開設計,客戶可以有選擇地分開購買,不影響其獨立執行。由於行政部門的強制要求和企業自身管理的需要,基本上我國所有的企事業單位都已經購買了會計核算軟體,實現了會計核算電算化。在會計核算電算化的基礎上,由於以下原因,管理型會計軟體得到了迅速推廣:1.系統軟體發展迅速,如網路作業系統和基於網路的程式語言及大型資料庫管理系統,為管理型會計軟體的設計提供了基礎保障,軟體公司在此基礎上設計的執行穩定、基本功能完善、使用便捷的軟體,是管理型會計軟體得到快速推廣的前提。2.當前的管理型會計軟體與核算型會計軟體基於相同的軟體設計架構,使用基本相同的程式設計軟體,兩者實現無縫對接,有利於管理型會計軟體的推廣。3.企業經營環境變幻莫測,市場競爭激烈,管理者對經營決策資訊需求急迫,引進管理型會計軟體是管理者的必然選擇。4.當前的管理型會計軟體通用性強,於軟體公司是規模化的大批量生產,相比個性化的定製軟體成本低,這一特點雖然制約了管理型會計軟體的進一步發展,卻為管理型會計軟體的迅速推廣創造了條件。基於以上原因,管理型會計軟體在各類企事業單位推廣迅速,稍有管理需求的單位基本上安裝了會計軟體的管理模組。

 

  二、管理型會計軟體的應用瓶頸

 

  (一)軟體自身先天不足,是管理型會計軟體應用的最大障礙

 

  當前的管理型會計軟體是在核算型會計軟體的基礎上發展起來的,依靠核算型會計軟體形成的基本資料及其提供的資料介面,進行簡單的資料分類、彙總、計算、加工、提煉後形成一些常規的報表分析和綜合資料及圖表顯示。這種軟體資料來源不足(特別是外部資料基本上沒有進系統),系統性差,缺乏總體設計,沒有創新性的管理理念,沒有更多的管理分析模型和方法,所生成的資料和形成的資料結構單一、關係簡單、加工層次淺,不能為管理者的經營決策提供較多有用資訊,造成管理型會計軟體先天不足,是管理型會計軟體進一步發展的最大障礙。

 

  (二)通用性制約了其進一步發展

 

  會計軟體的推廣,商品化軟體發揮了主力軍的作用,推廣過程中可謂功不可沒。為了滿足軟體的可推廣性,商品化會計軟體一般功能完善、普適性強、大而全,必須考慮各種不同規模企業的特點和滿足不同行業對軟體的需求,提高軟體的通用性。這種軟體對個性化需求不高的核算層體現出低成本和高規範化的優越性,但是對專用性強、獨特性要求高的管理型軟體卻暴露出難以克服的缺陷。首先,大而全的軟體系統定義過於抽象,初始化工作量大,簡單問題複雜化,讓使用者望而生畏,提高了運用難度。其次,通用性強的軟體不一定專,面對我國企業管理模式眾多,管理水平參差不齊,各行業管理指標、管理方法、管理模型大相徑庭的情況,這種通用性的商品化會計軟體往往不能解決企業的實際問題。

 

  (三)複合型專門人才缺乏

 

  管理型會計軟體從設計到應用需要多學科有機結合,是一項複雜的系統工程。會計核算軟體的專業性、規範性、政策性非常強,其開發設計不同於一般軟體,需要以精通會計專業知識的人員為主,配以軟體設計開發專門人才,才能設計出滿足會計核算基本要求,符合會計執行基本規則的專業軟體。管理型會計軟體的開發人員需要在會計核算軟體的基礎上,懂得企業經營之道,熟知企業管理必需的各種決策指標,精通各種決策方法和管理理念。管理型會計軟體的應用也是一門高深學問,靜態的指標和資料只是一個方面,對動態過程的理解,對資料的加工提煉和正確解讀,都需要複合型高階專門人才的有效支撐才能發揮管理型會計軟體的作用。當前我國高校專業劃分過細的人才培養模式,很難滿足複合型人才培養的要求,企業又急功近利,很少自己培養專門人才,大都奉行“拿來主義”,造成今天覆合型高階專門人才缺乏的現狀,阻礙了管理型會計軟體的應用。

 

  (四)企業重“硬體”配置,輕“軟體”建設

 

  管理型會計軟體說到底只是一個管理工具,應用管理軟體是強化企業管理的必備手段,但它並不會解決企業管理的所有問題。有些企業覺得自己資金利用率不高,成本控制失效,管理效率低下,於是配置高規格的管理軟體,招聘相關專業人員,定期整理相關資料,“硬體”配置積極。一段時期後,發現成效並不明顯,管理效率沒見提高,想當然地認為管理軟體不行,或者相關人員水平不高。究其原因,可能與企業重“硬體”配置、輕“軟體”建設有關。購買軟體,聘請專門人才,只是解決問題的第一步。管理軟體發現的問題能不能及時解決,整理的資料能不能有效利用,形成的結論是否遵照執行,定量分析的科學性是否依然讓位於個別管理者的定性決策,有沒有相關制度讓管理型會計軟體發揮其作用,這些工作往往沒有受到企業的重視,管理型會計軟體的效用也就無從發揮。

 

  三、管理型會計軟體的推進對策

 

  管理型會計軟體發展到現在,一方面普及推廣迅速,為企業發展提供了諸多常規化管理決策資訊;另一方面,要想靠管理型會計軟體處理更復雜的綜合性問題,提供更多非程式化決策的深加工資訊,需要對軟體結構進行重構,進行全方位升級,並配以相應的制度改革和人才培養,以推進管理型會計軟體的應用。

 

  (一)重構軟體結構體系,改善軟體服務能力

 

  現有管理型會計軟體以核算型會計軟體為基礎,以核算型會計軟體的業務流程為基本處理流程,基於核算型會計軟體所提供的資料,在此基礎上進行數量分析和功能拓展,這種結構體系受到諸多侷限,註定管理型會計軟體存在先天不足。管理型會計軟體應該是比核算型會計軟體功能結構和處理邏輯更復雜,管理為主、核算為輔的綜合性軟體。其開發設計應該摒棄核算型會計軟體的處理邏輯,以管理型會計軟體的主要業務流程(管理、分析、預測、決策、控制)為主線,整合企業內、外部兩方面的資料資源,在此基礎上進行軟體的資料流程分析和邏輯結構設計,重新考慮軟體的`主要資料來源及其資料結構關係,形成管理型軟體全新的邏輯結構和物理結構,這樣才能突破核算型會計軟體的一些固有枷鎖。以核算為主兼備管理功能和以管理為主兼顧核算是有層次差距的,這也是國內管理軟體(包括ERP軟體)與國外大型管理軟體的差距,必須通過結構體系的重新設計,解決這一根本問題。

 

  (二)重視二次開發,提高軟體專用性

 

  在我國會計電算化發展早期,企業各自為政開發自己的會計軟體,軟體的專用性很強,設計人員儲備充分。可隨著商品化軟體的發展,其軟體符合財政部門的基本規範要求,且功能較完善,安全穩定性高,使用者介面友好,易於使用和維護。這種狀況提高了我國會計電算化的核算水平,推進了我國會計電算化事業的發展,但也加大了企業對商品化會計軟體的依賴性,削弱了企業自身的研發能力和動力。當商品化軟體過度強調其通用性,以滿足大眾化需求時,卻不能滿足企業個性化的管理需求,這是商品化軟體與個性化需求的必然矛盾。面對這種情況,有條件的集團公司或大型企業,可以與商品化軟體公司實現定向開發並定期升級,以提高軟體的專用性和適用性;沒條件定向開發的中小企業,必須重視軟體的二次開發,針對自身企業獨特的處理方法和處理模型,專用衡量指標和行業資料,個性化的管理需求和管理理念,只有進行不同程度的二次開發,才能提高軟體的專用性,保證軟體的使用效率。

 

  (三)培養優秀人才,提高軟體使用效率

 

  管理型會計軟體的開發設計與應用需要懂管理,精通計算機、會計的優秀複合型專門人才,當前高校人才培養專業劃分過細,強調學歷提升,較少關注複合型人才培養。短時期內高校人才培養與企業人才需求脫節的矛盾難以破局,需要企業與高校共同努力,聯合培養具備多專業知識的複合型人才。有條件的企業可以與高校簽訂定向委託培養協議,聯合制訂人才培養方案,提高人才培養的專業對口性;沒條件聯合培養的企業,可以提早與優秀高校學生達成就業意向,提前引導學生專業學習方向,拓展學生知識結構,優化人才引進機制。此外,企業不能一味追求高學歷、高職稱,單一化人才評價機制;作為培養應用型人才的高校,也不能一味強調學生的學歷培養,可以通過雙學位、雙學歷或第二專業輔修等形式,培養真正滿足企業需求的高階應用型專門人才,以滿足企業對複合型人才的需要。

 

  (四)配套企業改革,全方位提高企業管理水平

 

  管理具有科學與藝術雙重屬性,從科學層面看管理,需要管理者在管理理論、管理方法、管理手段上不斷創新與突破,提高定量分析的精確性。因此,管理型會計軟體的發展不是一蹴而就的事情,需要隨著管理理論和方法發展而不斷改進。如作業成本法、平衡計分卡等處理流程複雜,計算工作量大,實現難度高,但科學性更好的管理方法,管理型會計軟體必須做到與時俱進,克服困難,為企業提供相應的解決方案。此外,要想全方位提高管理水平,企業不能只依賴於管理軟體,必須進行相應的配套改革,必要時可以進行企業總體的資訊化改革,甚至業務流程重組或企業組織變革。軟體公司也不能只提供軟體銷售,應該與軟體配套進行相應的業務指導和諮詢,輔導企業走好管理資訊化之路,實現雙贏。