服裝網路營銷探討和研究

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服裝網路營銷探討和研究
[摘要] 隨著經濟和計算機技術及資訊科技的發展,服裝網路營銷的產生已成為必然趨勢,服裝網路消費已隨著網路消費的繁榮而蓬勃發展。本文對服裝網路營銷的現狀、優勢及存在的問題進行了分析和研究,並提出了相應的解決措施。
  [關鍵詞] 服裝 網路 營銷 模式
  當前,人類社會迅速步入數字化時代,電子商務正迅速改變著工業化社會傳統的、物化的營銷模式,網路與經濟的緊密結合推動市場行銷走入了一個嶄新的發展階段——網路營銷時代。對於服裝銷售而言,網路同時也成為一種全新的服裝銷售渠道。近幾年來,網上服裝銷售量增長迅速。網上服裝銷售在整個服裝銷售比例中所佔比例將會越來越高。與傳統的服裝銷售模式相比較,網上服裝銷售擁有許多不可比擬的優越性,但同時又面臨著各種障礙。
  
  一、服裝網路營銷現狀
  
  在一些已開發國家,品牌服裝上網已經成為趨勢。在美國,網路營銷己成為服裝銷售不可忽視的模式。網路營銷對服裝企業的重要性已被廣泛認可。各大服裝零售商都爭相發掘網路這一新領域來維持和鞏固已有顧客資源、增加市場份額。網際網路除了作為一個獲取市場份額的有利工具之外,還將更好地鞏固已有的服裝品牌、增強客戶關係。網路營銷從廣義上看已是網路環境下服裝企業持續性發展不可或缺的營銷模式。
  國內服裝依然不是網路營銷中的熱門商品,但是其交易比例正在進一步提高。一旦網民數量達到一定規模,並適應了網路營銷這一新途徑,服裝網路營銷的市場將開始迅速增長,從而進入規模性的高速增長期。但是,從產業生命週期看,目前中國消費類電子商務僅處於市場的匯入期。雖然增長速度很快,但基數很小,還沒有形成規模。
  
  二、服裝網路營銷優勢
  
  服裝網路營銷作為一種建立於網際網路上的新型營銷模式,有其獨特的優勢。
  1.節約消費者成本
  實體交易環境下,面對琳琅滿目的服裝,消費者往往要逛很多的服裝店,通過一件一件地試穿來尋找滿意的服裝。這種購衣方式需要花費消費者很多時間和精力。而在網路購衣環境下,消費者只要在服裝銷售目錄中輸入所要購買服裝的相關資訊,很快就能搜尋到網站上所有符合要求的服裝,大大節約了消費者的時間成本和體力成本。
  2.降低企業成本
  企業成本包括業務管理成本和銷售成本兩部分:
  (1)降低管理成本。利用網際網路絡降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金與成本費用,可最大限度提高管理效益;而利用網際網路可以降低營銷過程中促銷這一環節的成本。許多服裝實體企業和實體店也紛紛開始轉向網際網路進行服裝網路營銷活動,以節省管理成本。具體體現在:①利用網際網路可以降低交通和通訊費用;②降低人工費用;③降低企業財務費用;④降低辦公室租金。
  (2)降低銷售成本。銷售成本主要有銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告費用等。網際網路的出現給服裝企業帶來了新的銷售模式和管理模式,如網上服裝直銷(網上訂貨)和網上服裝促銷等新的銷售模式和管理方式,大大降低了銷售成本。
  網上購物最大的特點就是商家與顧客互不見面,以網路為中間媒介傳遞商品資訊。所以網上服裝銷售商不需要實體店面就可以直接與顧客進行交易。由於網上銷售服裝省去了開辦服裝店面部分的成本,一般網上銷售服裝的價格要比實體店便宜一些,這正是網路服裝銷售最吸引消費者的原因之一。
  3.滿足消費者個性化需求和理性購買
  服裝網路營銷是一種以消費者為導向、強調個性化的營銷方式,具有極強的互動性,使實現全程營銷的理想工具;它能滿足消費者對購買服裝方便性的需求,提高消費者的購物效率,能滿足重視價格的消費者的需求。
  在網上購買服裝時,消費者可以同時搜尋到許多符合自己要求的服裝,並對這些服裝的價格、款式、顏色等進行比較,這樣消費者就可以貨比三家之後再決定購買哪一件,由於網路商品資訊查詢不受外界干擾,使選擇商品的過程更為理智。網上商品資訊查詢不受空間距離影響,人們不用出國就可以在網上輕鬆地買到國外的品牌服裝,大大增加了服裝購買的選擇範圍。