1 心理干預方法
對患者進行心理疏導，情緒調節，術前、術中、術後的精心護理。
1.1心理疏導 要解除患者緊張、恐懼心理，對病人態度和藹、語言溫和、關心體貼、認真負責、有愛心和同情心、耐心、細心，從點滴做起，儘量滿足患者的合理要求，提高其滿意度。詳細講解胃鏡檢查的相關知識，在檢查中如何放鬆，怎樣配合醫生。讓病人觀看整個操作過程，並和已查患者進行心得交流，病人及家屬在獲得相關知識後做正確判斷和選擇，取得患者及家屬的信任和配合。讓病人愉快地接受檢查，順利地完成檢查任務，對檢查中出現的不良反應表示理解並積極配合。因為患者進入陌生環境對檢查儀器及操作過程不瞭解，產生恐懼和孤獨感，加上對操作者的不信任。
因此醫護人員主動作自我介紹，讓病人及家屬瞭解醫護人員的操作技術。並告訴病人用過麻藥後咽喉部不適感會減輕，如有噁心時作深呼吸就能減輕不適。
1.2情緒調節 術前通過與患者的`交流，對患者所顧慮和擔心的問題耐心細緻地解答。術中對病人說些安慰性的語言，如“查到什麼部位有無異常。讓患者看顯示屏，檢查馬上就結束等”既能分散患者注意力，又能增強其意志和耐心，使病人有信心和耐力配合整個檢查過程。
1.3術後心理護理 多數患者既想早點知道結果，又擔心結果異常，醫護人員應安慰好患者休息，做好耐心而詳細的解釋工作，告訴患者要等咽喉部無不適感後才能進食，若有不適或疼痛或出現聲音嘶啞，告訴患者不要緊張，短時內會有好轉，可用淡鹽水含漱或用含片幫助緩解不適。在休息室多休息無不適後方能離開。
2 體會
根據現代應激學的應激原理，胃鏡檢查是一種應激源，它作用於下視丘，通過奮興交感神經系統，引起患者身體非特異性反應，從而出現心率加快、血壓升高等緊張情緒，加重鏡檢時的不適感。據此原理，鏡檢前讓病人充分掌握瞭解相關的檢查知識及檢查過程。病人有了充分的心理準備，於是能夠減輕應激源對病人造成的心理壓力，提高鏡檢成功率。