任務與要求：
論文中心內容：
一、引言
簡要介紹選題背景和意義
二、營銷渠道概述
營銷渠道的含義、功能，通訊企業建設營銷渠道的意義，營銷渠道發展趨勢。（要求結合通訊企業的特點來論述）
三、××公司營銷渠道建設的現狀分析
1、本企業的渠道發展現狀
2、競爭對手渠道建設情況分析
3、本企業的營銷渠道診斷分析
四、××公司營銷渠道建設的改進建議和措施
針對本企業各種渠道的診斷分析，對存在的問題提出改進意見。
五、結束語
論文說明及要求：
1、論文字數要求在5000字以上
2、論文中的案例要真實，並且結合自己的實際工作
3、內容可根據實際情況進行適當調整
題目 關於××通訊企業客戶滿意度的研究
任務與要求：
前言（介紹選題背景：包括工作環境與選題意義等）
一、客戶滿意度的概念與客戶滿意度測評的意義
此部分內容應包括：客戶滿意度的概念，影響客戶滿意度的因素，通訊企業進行客戶滿意度測評的意義。可以運用一些理論來進行說明，如服務價值鏈等。
二、××通訊企業客戶滿意度現狀及存在問題分析
此部分內容應包括：
本企業的基本情況簡介；
本企業客戶滿意度測評的內容、測評的指標體系、測評方法以及所採用的調查方法；
本企業客戶滿意度的測評結果與分析（根據調查和測評結果，分析影響本企業客戶滿意度的原因以及存在的主要問題）。
三、××企業改進並提升客戶滿意度的策略
通過上面分析，根據本企業影響客戶滿意度的因素及存在的問題，提出提升客戶滿意度的策略或措施，要求策略應具體、針對性強並具操作性。
結束語（論文研究的結論、論文研究的不足及有待解決的問題）。
選題說明：此選題可以選擇其中一類客戶群作為探討的物件，如可以選擇政企客戶、家人客戶，可將題目具體化為：關於提高××公司政企客戶滿意度的探討。
論文說明及要求：
1、論文字數要求在5000字以上
2、論文中的案例要真實，並且結合自己的實際工作
3、內容可根據實際情況進行適當調整