遠端教育營銷渠道

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導語:現代遠端教育所提供的是一種特殊的商品,它所提供的產品和服務絕大部分是無形的,並且專業性高,所以它的營銷渠道和實體產品的營銷渠道又有所區別。

遠端教育營銷渠道

一、概述

隨著網路化的深入,人類也開始變得高度互聯,資訊不再是稀缺資源,消費者的資訊變得異常靈通,同時也極大地促進了口碑的傳播。為了適應這些新的變化,營銷者。現在的營銷者更專注於消費者的內心需求,比如積極提倡的情感營銷、體驗營銷等。

現代遠端教育營銷,是指藉助營銷手段,通過營銷渠道的傳輸,將現代遠端教育產品傳遞給學習者,以實現社會效益和經濟效益的最大化。現代遠端教育營銷渠道是促使現代遠端教育產品和服務順利地傳遞給學習者的一整套相互依存的組織,包括教育資源提供者和各類渠道成員。那麼,怎樣的營銷渠道才能消費者享受到高品質的產品和服務呢?

二、現代遠端教育的營銷渠道的規劃和設計

1.現代遠端教育的營銷渠道。科特勒指出“營銷渠道是指某種貨物或勞務從生產者向消費者移動時,取得這種貨物或勞務所有權或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。”簡單地說,營銷渠道就是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑。現代遠端教育所提供的是一種特殊的商品,它所提供的產品和服務絕大部分是無形的,並且專業性高,所以它的營銷渠道和實體產品的營銷渠道又有所區別。

2.現代遠端教育營銷渠道的模式。我們在設計現代遠端教育的營銷渠道時,不論是哪種型別渠道的長度不宜設計得太長,否則資訊流和資金流在傳遞過程中很容易出現差錯和漏洞;而且會因渠道太長而失控,降低輸出的教育產品的質量。從國際上來看,各類高校的遠端教育呈現出“主體多元化、型別多樣化“的特點。目前,一般採用的營銷渠道模式是直營式、公共服務式和特許經營式。

直營模式,高校可直接通過網際網路將教育產品提供給學生,零渠道,易控且成本低,但市場開發慢;也可以設立直屬分支機構,但成本高、適應性較差,這種方式適用於規模小、剛起步的遠端教育機構。代理制模式,高校自己開發並管理學習中心,亦可增設大區管理中心,負責資訊和資料的傳遞和收集。

或者交給專業資源運營商,高校可專心做好資源研發和管理,但這種式難以把握和控制,需一系列的制度作為支撐。特許經營模式,在建立直屬示範學習中心基礎上,再開發特許學習中心。這種模式市場開發快,高校風險小;但要求高校需具備完整、詳實的規章制度和培訓體系,以及嚴格的品牌推廣和維護體系。

三、現代遠端教育營銷渠道的'有力應用

1.夯實渠道成員的內涵建設,培育示範學習中心。科學規劃、設計,精心組織實施,組建專業化的管理和服務團隊,提煉標準化的服務模式,形成規範、標準、統一的辦學形象。在示範學習中心建設過程中,注重內涵建設、創新辦學理念、提升服務能力,充分發揮示範和輻射作用,不斷提高渠道成員的核心競爭力,積極營造以點帶面的市場效應。

2.樹立大市場意識,發揮大區管理職能。不斷強化校企合作、校校合作,加快區域市場開發的合理、有效推進,搭建完善的執行機制和管理制度,暢通訊息渠道;樹立積極主動的服務意識、質量意識和品牌意識,及時沉澱、適時總結可推廣複製的先進模式,採取準確、有力的市場開發舉措,努力提高為地方社會經濟發展的服務能力。

四、結束語

目前,大多數高校採用的是公共服務式和特許經營式結合的模式,特別是在“網際網路+”時代,如何更好地利用新媒體,如何有效糅合、優化目前實行的營銷渠道模式,形成適應發展需求併為我所用的營銷渠道模式,是需繼續研究的一個課題。