關鍵詞:綠色供應鏈 管理績效 指標體系
作為環境保護問題、綠色製造理論和供應鏈管理技術等學科的交叉概念,綠色供應鏈管理的將是今後一段時間研究和發展的新領域之一。而如何考核綠色供應鏈的管理績效是實施綠色供應鏈過程中必然面臨的關鍵問題。本文在國內外關於綠色供應鏈研究的基礎上,對其管理績效的評價指標體系提出了研究看法。
綠色供應鏈概念
美國國家基金(NSF)資助40萬美元在密歇根州立大學的製造研究協會(MRC)進行了一項“環境負責製造”研究,於1996年提出了“綠色供應鏈”的概念,旨在綜合考慮製造業供應鏈中的環境和資源優化利用,其目的是使整個供應鏈對環境的負面影響降到最小、資源利用效率最高。在管理流程上,綠色供應鏈改變傳統供應鏈的開環結構,增加了回收環節,實現物料和能量的回收和重用,從而形成物流“閉環”,以最終實現效益和環境效益的最優化,使經濟可持續發展。
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,國內外對綠色供應鏈的研究還比較分散,還沒形成完善的理論體系,也還沒有統一的綠色供應鏈的概念。一般認為綠色供應鏈是一種融合環境保護思想的管理模式,從產品生命週期的角度出發,綜合考慮產品的原材料獲取、設計與製造、銷售與運輸、使用及回收再利用的整個過程,通過綠色技術與供應鏈管理手段,實現產品生命週期內環境負影響最小、資源與能源利用率最高和供應鏈系統整體效益最優的目標。
綠色供應鏈管理的主要及特徵
綠色供應鏈管理建立的是一種跨的協作,覆蓋了從原材料選擇到最終產品銷售的全部過程。主要包括綠色設計、綠色材料的選取、綠色生產、綠色包裝和運輸、綠色營銷以及綠色回收七個環節。其管理體系結構可由圖1表示。
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國內主要觀點認為供應鏈績效評價是指圍繞供應鏈的目標,對供應鏈整體各環節(尤其是核心企業)運營狀況以及各環節之間的營運關係等所進行的事前、事中和事後分析評價。與傳統的供應鏈相比,綠色供應鏈對資訊共享程度以及流通速率要求更高,具有以下突出特徵:
資訊共享。供應商、製造商以及執法部門和使用者之間的資訊資料流動可通過支撐,形成雙向互動。減少資訊的不對稱程度,有利於綠色供應鏈企業提高業績。
注重綠色水平。面對日益嚴重的全球環境汙染,綠色供應鏈管理更加註重合理利用資源、節約能源、注重廢棄物的回收與利用,綠色水平成為考核企業的重要指標。
閉環運作。在生產過程中產生的廢品、廢料和在運輸、倉儲、銷售過程中產生的損壞件及被使用者淘汰的產品會經過回收處理以供重複利用,沒有終止點。
加強企業合作。綠色供應鏈強調企業利益分配的公正性,各種激勵與約束措施的有效性也成為管理和實踐需要解決的關鍵性。
面向客戶需求。供應鏈的形成、重構要基於一定的市場需求,使用者的需求拉動將是綠色供應鏈中資訊流、物流和資金流運作的最主要驅動源。
綠色供應鏈管理績效指標體系構建
企業要實施綠色供應鏈管理,必將面臨一系列決策問題,無考核就不能決策。根據綠色供應鏈管理的內容及特徵,環境管理標準ISO14000系列,本文設計出具體的綠色供應鏈評價指標體系(見表1)。
在綠色供應鏈管理績效總指標下,從核心企業業績水平、供應鏈管理水平、供應鏈綠色水平三個方面進行評價。
核心企業的業績水平可以反映直接實施綠色供應鏈管理績效帶給商家的效益,也是最終推動綠色供應鏈的動力之一。我們將核心企業的業績指標作為綠色供應鏈管理水平績效評價的第一個二級指標,從財務和市場兩個角度進行評價。
實施綠色供應鏈管理的根本目的就是通過核心企業與供應商、分銷商的密切合作與資訊共享,達到進一步提高產品質量,降低生產成本,縮短產品產出迴圈期,增強供應鏈反應速度和柔性、提高滿足客戶需求的響應能力,最終增強整個供應鏈的`市場競爭力,因此應該對供應鏈本身的管理水平做出評價。我們進一步從時間、顧客、合作關係與成本效益四個角度分別做出指標考核。