論文摘要：收益是一種實時定價策略，即在適當的時間以適當的價格把適當的產品銷售給適當的顧客，從而實現收益最大化。針對體育場館利用率低、經營不善的現狀，從收益管理優化理論的角度，認為體育場館適用收益管理的特徵包括不可貯存、容量相對固定、可提前預訂、需求波動性大；闡述了收益管理在體育場館經營中具體運用的策略有顧客分類及需求預測、超額預訂、定價、優化控制等；最後提出收益管理在體育場館經營中應注意體制束縛、思想觀念的障礙、適用的體育場館管理資訊系統、資料積累、處理超售等問題。
論文關鍵詞：體育學；體育場館；收益管理
體育場館不僅是人們進行健身活動的場所和競技體育訓練及比賽的場地，更是一個地區社會和發展的重要標誌，也是先進的反映。隨著社會發展和人們健康意識的提高，體育場館又是一種稀缺的、重要的社會資源“。但長期以來，體育場館經營管理不善，開發利用不充分，直接影響了我國群眾體育的發展。舉例來說，廣州天河體育中心與南京五臺山體育中心比較，天河體育中心在鬧市區，佔地面積為42萬m2，年創收3000萬元；而五臺山體育中心佔地總面積只有1萬m2，但由於他們實行統一管理，年創收就高達2700萬元。可見天河體育中心雖然有著較大的場地資源優勢，但卻未能充分發揮作用。因此，如何進一步盤活體育場館，提高其經營效益，使之充分發揮多元功能，探索科學、合理、高效的體育場館經營管理方式勢在必行。體育場館經營的重要特點就是無法在短期內調整供給能力，類似於其他服務行業，怎樣平衡供需成為體育場館經營的重要問題。
在國外，當前一種特別的管理技術正應用於航空業、飯店業等易逝性產品的經營中，這就是起源於20世紀70年代末美國航空業的“收益管理”。收益管理實際是一種實時定價策略，是指運用資訊系統和價格策略，在適當的時間以適當的價格把適當的產品銷售給適當的顧客，以實現固定能力和各細分潛在需求之間的匹配，從而實現收益最大化。國外的經驗證明，應用收益管理的企業在支出沒有變化的情況下，收入增加了3％～7％，利潤增加了50％～100％。目前，收益管理技術已被廣泛地用於酒店、汽車出租、廣告、公路、電信和能源供應等服務行業，並向服務、零售業、製造業、互連網服務和體育場館經營等領域發展。《華爾街日報》曾把在多行業應用的收益管理系統，譽為21世紀最重要且回報率最高的邊緣產業之一。收益管理在國內的研究中也越來越受到重視，2009年國家自然基金委管部將“服務業中的收益管理研究(G0m3)”列為僅有的l5項重點專案之一。
本研究從體育場館經營的特徵人手，探討體育場館運用收益管理經營的可行性，並分析相應的經營策略，最後提出收益管理在體育場館經營實施中應注意的問題。
1體育場館經營適用收益管理的特徵
收益管理並不適用於任何一種行業，人們根據實踐經驗出，具備以下6種特徵的行業適於使用收益管理，即產品具有時效性、提供產品的能力相對有限、顧客的需求可清楚地分類、產品可提前預售、產品固定成本高和變動成本低、產品需求波動性較大。
1)體育場館場地不可貯存。體育場館場地是不可貯存的，如果某天某個時段某個體育場館的場地沒有出租出去，那麼這一天此場地的使用價值就會永遠消失，不可能轉移到其它時段再出租，因此，要儘可能地提高體育場館場地的'出租率以實現更多收益。
2)體育場館的容量相對固定。在短期內，體育場館的服務能力是有限的，要想增加體育場館容量或數量需要投入大量資金和經歷較長建設週期，因此對體育場館來說如果所有的場地已經客滿，後來的顧客就不能在體育場館活動了，於是如何以最高的價格賣出有限的場地成為體育場館經營者必須考慮的問題。
3)體育場館需求可細分。體育場館的顧客市場可以根據職業、收入、消費特性等細分，如價格敏感型顧客、時間敏感型顧客、服務敏感型顧客等，因此，體育場館為提高收益可有條件地根據不同型別顧客制定不同時段、不同服務的場地價格。
4)體育場館場地可以提前預訂。體育場館場地可以在顧客抵達體育場館前銷售給他們，這樣可以較準確地預知未來體育場館場地的出租率，然後根據未來場地銷售情況及時調整場地的售價，實現體育場館收益最大化。
5)體育場館固定成本高，變動成本低。建一座體育場館的固定成本是相當高的，而固定成本的攤銷在有沒有顧客的情況下都要發生，因此每增加一位顧客，只增加了場地清潔費用、水電費用等變動成本，其變動成本相當低。據此，場地出租價格的可變動幅度相當大，且場地是否租出對體育場館來說成本基本沒有增加，所以要儘可能提高場地出租率。
6)體育場館需求波動性大。體育場館的需求是派生需求、非基本需求，因而體育場館需求易受各種因素，如巨集觀經濟、人們對體育的愛好、氣候、經濟收人、價格等的影響，而且這些因素導致體育場館需求波動幅度很大，極大地影響著體育場館的收人。所以體育場館可利用歷史資料及場地需求變化規律來預測需求情況。閒暇時段，提供低價場地，吸引顧客提高出租率；高峰時段，提高場地出租價，以增加營業收人。