醫院在人力資源方面存在的問題及績效考核的有效應用論文

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醫院在人力資源方面存在的問題及績效考核的有效應用論文

摘要:

人力資源是現代企業發展的重要環節,也是提升企業核心競爭力的重要點。人力資源管理對於企業未來的發展以及在市場上的地位具有很重要的作用,同時也是實現企業內部管理的主要途徑之一,因此得到了很多企業的關注。績效考核不僅可以提升員工的工作積極性,同時還能提升醫院的競爭力,成了不可或缺的一項重要內容。

關鍵詞:

績效考核;醫院;人力資源管理;應用研究;

引言:

在社會發展的過程中,人力資源管理工作受到了很多人關注。在企業的發展道路上,人力資源管理也成了企業未來發展的重要基礎。對於醫院來講,人力資源的存在可以保障醫院穩定發展,並且在人力資源管理中實現有效的績效考核,最終也會得到事半功倍的效果。文章就績效考核在醫院人力資源管理中的應用研究進行簡要分析[1].

一、人力資源管理和績效考核的主要內容

人力資源管理,是指在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。

在社會的發展過程中,經濟的發展也顯得尤為迅速,因此對於資源的使用在社會發展過程中也發揮著很重要的作用。對於生產作用的體現淋漓盡致,在現代社會中,人力資源的存在,主要就是對社會資源以及其他創造性資源的一種具體表現,但兩種表現還是存在很大的差異,因為人力資源不僅僅是一種需要被管理與被開發的生產物件,同時也是自我管理的主體,在社會上,以及社會上所存在的各種組織,人力資源所帶來的影響與作用是非常大的。人力資源管理不僅僅需要人力方面作出配合幫助,同時在物力方面也需要作出配合,通過兩者之間的相互感應與配合,並藉助外界因素的指導與訓練,使人力與物力的配合能達到最高效的一種狀態,找到彼此間最舒服的配合方式,而且,在人力資源管理過程中,對人力的管理、思想的引導以及行為舉動都需要進行有效引導與督促,這樣才能使每個人的潛力發展到最高,將其進行深入挖掘,進而在工作中表現得更加優秀[2].

二、績效考核內容

(一)績效考核在醫院中存在的主要意義

能夠準確合理的找到醫院未來的發展前景與方向。我們站在醫院的工作角度上來看,從實質上說,醫院的建設在現代社會發展過程中,本身就具有企業發展的特徵,因此,醫院想要得到更好的發展,就需要結合現代社會狀態以及實際情況來明確未來的發展目標,無論想要建設什麼樣的醫院,還是怎樣可以更好地促進醫院未來的發展,都需要進行一個目標與理念的確定才能開展工作。而現如今,很多醫院的發展理念一般都建立在人力資源管理的理念當中。人力資源管理中所存在的績效考核,便可以讓醫院的未來發展目標與理念更加明確,這樣才能實現理念對醫院發展的思想指導,進而找到並明確企業未來發展的實際方向與目標。而且,績效考核從本質上來看,其實是一個具有過程的管理方式,我們不僅需要對考核結果進行分析,同時我們還需要為醫院的終極目標做努力,將醫院終極目標分散成一個個單級目標,這樣才能在醫院的發展過程中,通過逐步實現目標的方式,一步一個腳印,來完成醫院發展的改變[3].

(二)績效考核有助於醫院及時發現發展過程中存在的問題

從整體人力資源管理角度上來看,醫院的組織結構比較複雜,因此在組織與管理上,醫院所實行的都是較為複雜且統一的管理模式。在這種管理模式的前提條件之下,醫院在人力管理當中很明顯還是存在一些問題,但是這些問題都是微小的,且容易隱藏的。通過人力資源中的績效管理,便能將各個環節、各個責任用績效管理的方式進行細化,進而找到並發現每個人乃至每個團隊身上的細小問題,通過修正與維護等過程,不斷的完成人力資源管理工作的優化[4].

(三)能夠幫助醫院工作人員迅速成長

在醫院的人力資源管理過程中,績效考核制度的出現與執行,可以將員工的招聘、員工未來的培訓與發展前景以及員工職務以及工資的變動等多方面情況進行彙總幷包含在其中,進而使人力資源管理工作開展得更加穩定與和諧。通過對醫院內部工作員工的績效考核,醫院可以準確的瞭解到每一名員工的工作狀態、工作內容以及實際工作情況等,針對最終彙總得出的資料給予員工鼓勵與肯定,針對有問題的員工,在一定程度上進行引導與批評,激發員工的工作積極性,鼓勵並引導每名工作人員都可以在日常工作中時刻審查自己,發現自己的問題,並保留自己的長處,發現不足時及時進行處理改正,將員工的工作能力進行深入提升[5].

三、醫院在人力資源方面存在的問題

(一)績效考核較為籠統,沒有一個標準化的管理模式

從當前實際情況來看,很多醫院對於人力資源管理工作的開展尤為重視,但是還是有部分醫院在人力資源管理方面存在問題,其規則模式不夠系統,對於標準的設立較為籠統,對於不同職務、不同部門以及不同工作人員所開展的工作不同,其技術性知識也不同。但是在人力資源管理中,卻用的都是統一的績效考核標準,無法將考核的特點展現出來,這樣也使得工作人員的工作態度以及工作效率無法得到有效的評價[6].

(二)對人力資源管理中的績效考核管理態度不夠認真,認知不準確

從實際來看去,績效管理是人力資源管理工作的一個方面,而績效考核的'主要側重點,就是對績效考核的結果以及資料進行分析與研究,並根據實際情況做出相應的研究對策,進而達到績效管理的目的。但是,從實際情況來看,很多醫院對於績效管理的必要性還不能深刻的認知,也不能理解績效管理的重要意義,導致目前很多醫院的績效管理工作開展不能有效進行,水平較為低下,使醫院的發展受到困擾。

(三)重視考核工作的開展以及考核結果資料的分析,但忽略了溝通

在醫院的人力資源管理過程中,績效考核制度的存在,不僅是為了考核而考核,而是希望通過績效考核的工作方式來提升員工的整體素質水平以及職業道德修養。因此,為了能夠使績效考核的作用發揮到最佳,那麼就需要醫院正確認識績效考核的意義與內容,在制定績效考核的規章制度時,需要積極的與醫院工作人員進行溝通,使醫院人員認識並理解考核的指標。目前實際情況就是醫院在制定績效考核指標時,並沒有與員工實現溝通與交流,導致醫院員工對於績效考核制度存在很大的情緒[7].

四、醫院有效應用績效考核的建議

(一)將績效考核標準與細則進行規劃

從醫院人力資源本質來講,醫院所制定的績效考核制度與社會市場上的其他企業所建立的績效考核制度還是存在一定差異的。因此,為了使醫院績效考核能夠將作用發揮到最大化,那麼就需要醫院以及醫院高層領導建立起比較完善且健全的醫院績效考核機制。一方面,具有合理的績效考核機制可以將內部工作人員的實際工作情況以及工作效率進行彙報體現。另一方面,針對績效考核標準進行更深入的精細規劃,不僅可以督促員工更努力的工作,同時還能降低績效的複雜性。例如,對於醫院內部的行政部門人員來講,他們的考核需要強調計算機管理水平以及學歷考核作為標準,而對於臨床醫護人員的績效考核,則可以考核他們每天的收治病人數以及門診人數等。總之就是,針對不同的工作人員,應採用不同的考核標準,這樣才能一一對應,更好地進行分析。

(二)完善績效考核體系

在實際情況中,想要做好醫院人力資源管理中的績效考核工作,首先就需要將醫院內部的績效管理機制進行完善,在醫院的開展過程中,還是存在很多管理工作,但是績效管理是最為複雜的一個環節。先要做好績效管理,同時也離不開醫院內部工作人員對績效管理工作的認知和態度重視。而且,在開展績效管理工作過程中,也需要一些專業的人員以及高素質人員進行最終的考核與評估,針對最終得出的結果,形成考核委員會小組,建立領導小組,根據實際情況對人力資源管理進行合理的幫助與工作調配。

(三)建立合理科學的薪酬制度

在現代社會經濟飛速發展的狀態下,薪酬的高低是每一位醫院工作人員都非常關注的事情,對於醫院內部的工作人員來講,薪酬的多少也代表著工作人員的核心利益。在實際情況下,醫院人力資源績效考核管理工作的設定,在一定程度上可以為工作人員提供公平公正的薪酬,使每一名工作人員都不會出現不公的心理與心態。根據績效考核的成績進行薪酬分配,還可以使每名工作人員都將自己的熱情與積極性投入到工作當中,使每一個人的努力都會得到應有的收穫。因此,在醫院現實情況下,為了將工作人員的積極性做到最大力度的調動,就應該將薪酬與績效的管理進行明確,建立正確合理的考核標準與制度,建立薪酬獎勵制度,並根據實際績效結果,對錶現好、績效高的員工給予表揚與獎勵,進而完成對人力資源管理的有效整合與優化。

五、結語

總之,隨著社會的不斷進步,人力資源在此背景條件下,必須作出更高標準的改變。將績效考核工作進行細化,是實現人力資源管理優化的重要途徑之一,因此對於醫院來講,績效考核在醫院人力資源管理中,所佔據的地位也是相當重要的。

參考文獻

[1]劉善.績效考核在醫院人力資源管理中的應用研究[J].商訊,2020(27):185-186.

[2]王裕如.績效考核在醫院人力資源管理中的應用研究[J].山東青年,2019(3):101,103.

[3]胡常青,任其超。績效考核在醫院人力資源管理中的應用研究[J].中國市場,2019(7):102-103.

[4]李春楓.基於績效考核在醫院人力資源管理中的應用研究[J].管理觀察,2019.

[5]田景芝.績效考核在醫院人力資源管理中的運用探討[J].人才資源開發,2020(4):39-40.

[6]舒純潔.淺談績效考核在基層醫院人力資源管理中的運用探討[J].商情,2019(10):158.

[7]宮海燕,陳虹。績效考核措施在醫院人力資源管理中的運用價值研究[J].健康之友,2019(18):91.