摘要：當前，中國經濟進入“新常態”，面對消費者需求變化、網際網路迅猛發展等多重挑戰，國內眾多企業紛紛進入轉型期。與此同時，在科學技術不斷髮展的背景下，現代設計也由原來的設計師獨自完成設計工作逐漸轉變為與設計師、工程師等專業人員合作共同完成的工作行業。在飛速變革的設計行業，設計管理這一學科的重要性也開始提升，逐漸成為企業日常經營活動中的關鍵環節。
關鍵詞：經濟新常態；設計管理；企業經營
中國不是沒有需求，而是需求變了，中國企業生產的產品質量無法滿足消費者的需求，從而導致大量國內需求外溢。面對國內“經濟新常態”和消費者對產品的新要求，增強自主創新能力，有助於企業增強自己的市場競爭能力。設計管理作為一門新興學科，逐漸被應用到企業管理、產品研發等過程中，並逐漸成為促進企業自主創新、保證企業持續發展和產品設計的重要指導思想。
一、設計管理的發展歷程
設計管理學是一門研究如何對設計活動進行高效管理的應用學科。這門學科起源於英國，時間最早可追溯至20世紀二三十年代，但當時的學者並未確切定義設計管理這一學科。1966年，設計管理的第一個定義由英國設計師Michaelfarry首先提出，“設計管理的功能是界定設計問題，尋找最合適設計師，創造一種環境並使他們在既定的時間和預算內解決問題。”隨著科學技術的不斷進步以及企業經營發展戰略的變革創新，設計活動也變得越來越複雜，它開始與其他相關學科進行合作，依靠不同行業的學科專業知識完成。在設計管理的產生及發展過程中，一些已開發國家的企業相繼將設計管理理論應用到產品研發、市場開拓等過程中，為企業帶來了良好的經濟效益。例如，在1977—1987年間日本經濟蕭條時期，大量企業倒閉，企業為了生存必須降低生產成本，提高效率，當時的企業管理者將設計管理理論與節約材料、提高效率相結合，將保證、提高產品品質放在設計管理活動的核心部分，在一定程度上減緩了當時日本經濟的衰退。而從現在來看，由於在實際生產管理過程中運用了先進的設計管理理論，日本產品在國際市場中具有很強的競爭力。20世紀七八十年代，設計管理在企業經營管理活動中起到的作用更加明顯。而隨著設計管理理論的日趨成熟，一些經濟已開發國家在其高校中先後成立設計管理學院或設立設計管理相關專業。在2016年，“供給側結構性改革”成為中國經濟的年度詞語。中國作為全球製造業第一大國，國內大量產品卻出現滯銷情況；同時，1.5萬億元的海外購物額卻體現出我國人民大量的消費需求。隨著設計管理理論的成熟及其在實際生產管理過程中體現出的作用，設計管理得到了人們的普遍認可。越來越多的企業開始把設計管理理論運用到企業的日常經營活動、企業的各個部門以及產品的市場定位、生產、後期追蹤與服務等各個方面。
二、設計管理對企業經營的重要作用
（一）設計管理與企業經營的關係
企業管理的重要內容之一是企業如何開展企業的經營活動。現代企業的發展不僅要運用先進科學的企業管理實現企業的利潤最大化，而且要追求建立一個高效的企業管理機制。一方面，設計是使企業產品能否為消費者所接受的直接因素。設計管理是以實現產品物件的最大價值為出發點，解決在設計過程中出現的經濟、決策、組織創新、專案管理、人才配置等問題。因此，現代設計管理主要是從企業管理戰略上出發，而設計管理的應用情況直接影響企業整體的管理戰略。另一方面，設計管理能夠滿足企業生產經營過程中的個性化需求，為企業制定針對自身特點的工作戰略及方法，從而提高工作效率，提高產品的市場競爭力，加強不同領域間合作，並創造獨特的企業形象。
（二）推動企業良好發展
根據設計管理的定義與範圍可知，設計管理的重點為：設計決策、設計組織、設計專案。上述三者的核心都是“設計創新”，也就是說，企業的設計管理工作開展的起點與中心都是企業及其產品的創新。當今經濟條件下，國內企業之間競爭日趨激烈，企業要想在市場上保持優勢，必須不斷增強創新，才能在市場上佔據領先地位。美國蘋果公司推出的iPod數碼音樂播放器，創新性配合其自主研發的iTunes網路付費音樂下載系統，成為全球佔有率第一的行動式音樂播放器。在此之後，不少企業看到iPod市場利潤可觀，紛紛進行模仿。在更新換代速度加快的電子產品市場，蘋果公司依託其強大的設計和技術力量，不斷向市場推出mac、iPhone、iPad等備受歡迎的電子產品，成為躋身世界一流的科技公司。美國經濟學家韋伯斯特說過，新產品是每一個企業的生命線。它能促進企業的市場行銷活動、增加銷售量，使分銷渠道的活動更為活躍。當企業現有產品在市場上面臨衰退趨勢時，新產品開發可以提供新的市場機會。由上例可以看出，產品的創新戰略是設計管理中的主要內容。產品創新對企業的作用不僅表現在維護企業的競爭地位，而且能夠使企業獲得更多利潤。有資料顯示，全球多數公司銷售額和利潤的30%~40%來自於其近五年內開發的新產品。同時，具有世界影響力的公司多數都有向市場推出更多新產品的能力。如韓國三星公司、美國蘋果公司等多家大型跨國企業，每年都要釋出多項新產品。在設計管理中，產品創新戰略的有效執行需要滿足某些要素，如企業高層管理者積極有效的投入、管理層制定清晰穩定的產品目標、市場中營銷部門迅速的試探性改進、有效的資訊溝通以及跨行業合作能力。
（三）提升企業品牌價值
柯達公司設計經理帕特里克弗裡克曾說：“對企業而言，如何擴充套件設計管理功能，提高設計的價值，是公司內部永恆的研究主題。”在當今這樣一個數字化、智慧化的時代，設計管理比任何時候都更具挑戰性和風險性。在當今的產品市場中，企業形象和企業品牌價值關係到企業的生存與發展。依靠先進的設計管理，企業將能擁有良好的企業形象，並實現企業品牌價值不斷增值。一個具有良好企業形象的公司，將贏得客戶及其支持者的'信任。如今，越來越多的企業通過設計管理提升企業品牌價值並獲得成功。韓國三星集團正是其中之一，從一家幫日本代工廉價12寸黑白電視機的OEM工廠到世界矚目的國際品牌，三星集團總裁認為：“21世紀企業經營的最後決勝關鍵，就在設計。”韓國三星集團對於設計的重視始於1993年，二十餘年間，三星提出“把作為企業無形資產的核心力量與企業競爭力源泉的品牌價值提高到世界水平”的口號，將設計管理作為提升品牌價值的核心動力，制定“以設計帶領品牌”的策略，並在世界舞臺上持續綻放光彩。根據品牌價值及戰略諮詢公司BrandFinance釋出的評估結果顯示，2016年，三星品牌價值為99.3萬億韓元（約合831.85億美元），位居世界第三。從這一例子可以看出，設計管理有利於及時獲得市場資訊、引導資源利用、創造清晰、新穎和具備凝聚力的企業形象，從而提升企業品牌價值。
（四）提高企業設計人員的綜合競爭力
在企業經營中，新產品的出現源於產品設計，而任何設計都是由設計人員或設計團隊完成。設計管理對設計人員的作用主要體現在兩個方面，從企業經營外部來看，設計管理是居於設計人員與消費者之間的“協調者”，即消費者的需求需要通過設計管理，準確、簡潔地形成設計需求提供給設計人員或設計團隊，從而指導設計人員或設計團隊完成滿足市場需求的新產品研發。從企業人力資源來看，設計人力資源的工作績效體現在設計人員所創造的價值上。設計管理基於設計人力資源在企業產品設計創新中的核心地位開展工作，完成設計角色工作職責規劃等一系列工作；基於設計人員的能力，考慮團隊間成員的知識結構、配備形成一種互補的關係，建立設計團隊，以上都是對設計人力資源的有效規劃。
三、企業進行設計管理的問題及對策
英國設計管理專家PeterGorb提出：“教育設計師具有管理方面的知識和教育管理者具有設計方面的知識是結合設計與管理的兩大前提。”對於企業的管理者來說，應重視設計管理在經營活動中的作用，把設計為經營和管理服務。隨著經濟的高速發展，中國經濟高速增長。如今，我國經濟速度放緩，並且隨著經濟全球化趨勢愈加明顯。越來越多的國際企業進入我國發展，也暴露出中國企業設計管理與國際企業之間巨大的差距。如何提升我國企業的國際競爭力，成為中國企業下一步發展的目標。我國目前缺乏設計管理在實際經營管理活動中的運用。長期以來，一些部門或企業中普遍存在這樣的情況：一是設計專案由於缺乏統一的管理而達不到預期的標準和目標，導致設計質量的低下；二是設計不是由專門懂得設計的人來負責管理。在一些企業中，設計的命運往往掌握在少數幾個領導的手中，長期形成一種設計師負責設計，領導負責審批的局面，使一些真正好的設計僅僅停留在設計師的圖板上，難以成為現實。這樣的設計現狀，阻礙新產品的出現，企業當前生產的產品無法滿足消費者需求，產品無法賣出不僅造成資源浪費，也間接導致大量需求外溢。要解決這一問題，必須從產品設計管理入手。首先，通過市場調研，根據消費者的現有需求和潛在需求，制定有效的設計管理方案；其次，設計管理實施的成功與否在很大程度上取決於企業決策層對其認識的程度。此外，設計師也應清楚地認識到，設計不是一項單獨部門的活動，而成為了一項需要其他部門共同參與的活動。
四、結語
企業經營是社會經濟活動的核心力量。設計管理作為企業管理戰略中的核心動力源之一，正在為更多的企業經營者所重視，其在企業經營中的作用也隨著其範圍逐漸擴大而越來越重要。綜上所述，我國企業家應當重視設計管理的重要性，讓設計管理為企業發展注入發展動力，通過創新動力和可持續發展理論及技術支撐，推動企業健康發展。只有實施有效的設計管理戰略，才能增強企業的競爭力，在競爭中取得優勢。
參考文獻：
[1]李越.淺析設計管理在企業經營中的應用[J].科技與管理，2009，(11).
[2]謝華偉.設計管理與產品創新戰略研究[C]//2004年工業設計國際會議論文集，2004.
[3]張憲法.論設計管理在當前經濟環境下對於企業經營的重要性[D].廣州：廣州商學院，2013.
[4]蔡霞.設計管理提升企業品牌價值[D].武漢：武漢理工大學，2007.