摘要：隨著經濟的快速發展，我國的物業管理行業也取得了長足的進步，近年來房地產業的迅猛發展，在很大程度上促進了物業管理行業的前進。但迅猛的發展形勢也加劇了物業管理行業之間的競爭，當前，如何有效降低物業管理成本，提高物業管理企業的市場競爭力，促進其實現可持續發展，是物業管理行業所面臨的重要問題。
關鍵詞：物業管理;成本;控制;途徑
所謂物業管理成本主要是指在日常的社群工程裝置和設施執行、保養和維修等的費用;在社群進行綠化管理、清潔衛生、保安、辦公、文體活動的各項費用支出;社群服務人員的薪酬及福利;物業管理單位的法定稅費、固定資產折舊費等。在日常的物業管理過程中，由於涉及面廣，給物業管理成本的控制帶來了一定的難度，不利於物業管理成本的有效控制。
一、當前物業管理成本控制中存在的問題1.物業企業的組織成本較高在物業企業的管理成本中，組織成本是其重要的組成部分，物業管理成本既包括靜態的組織成本，主要由企業自身的組織結構決定，也包括動態的組織成本，主要是指企業在執行中所消耗的費用。企業的組織結構不夠完善，領導權利不夠集中，管理層次過多等都是造成企業靜態成本居高不下的因素。而動態成本則主要體現在組織人員素質差距較大，組織的決策難以有效的貫徹落實等。隨著物業企業的不斷髮展，其組織的不斷壯大，居高不下的組織成本在很大程度上增加了企業的負擔，嚴重影響了企業的快速發展。
2.社群配套設施不夠完善，管理難度加大隨著房地產業的快速發展，物業管理企業的發展也有較大的進步，但是由於過快的發展，在社群的配套設施建設上給予的重視不夠，導致物業管理企業在後續進行社群配套設施建設時，需要付出更多的成本費用。有些社群在進行早期規劃時，對於日後的物業管理考慮較少，導致社群中的配套設施不夠完善，難以滿足業主的多樣化需求，如存在停車位不夠、綠化較少等問題，導致在極大程度上增加物業管理的難度，從而造成物業管理成本的攀升，不利於物業管理企業對物業管理成本的有效控制。
3.物業企業經營方式單一在我國當前經濟的'發展過程中，雖然物業企業的發展取得了較大的進步，但由於其發展過程中對自身的完善較少，缺乏創新，導致其經營方式比較單一，與現代化的企業管理制度還有較大的差距。當前物業企業的經營範圍還只有社群內的裝置執行、清潔、保安等基本的服務，隨著業主需求趨向多樣化，單一的社群服務已經不能滿足業主的需求，物業企業的簡單經營方式已經嚴重影響了自身的發展，同時也造成了企業管理成本的上升，阻礙了物業管理企業市場競爭力的提高。
4.物業管理方式簡單當前，雖然市場經濟的發展極大的促進了企業由簡單粗放式向集約式的轉變，但物業企業的管理卻仍舊停留在簡單粗放管理的階段上。當前的物業企業管理普遍存在著管理手段智慧化水平較低、科技含量低、手工操作多的問題，這樣的經營運轉模式必然會消耗大量的人力、物力和財力，不利於對管理成本的控制。隨著勞動力成本的不斷上升，業主對物業企業的要求不斷提高，物業管理企業的現有經營模式已經難以滿足需要，同時也導致了自身管理成本的不斷增加，難以實現進一步的發展。
二、物業管理成本的有效控制途徑1.降低物業企業的組織成本在物業企業的組織成本中，主要包括靜態的組織成本和動態的組織成本，要想有效降低企業的組織成本，就要從這兩個方面入手。首先針對靜態的組織成本，企業應當完善組織結構，實現有效的領導權集中，使組織所作出的決策可以科學、合理，並能夠及時的得到貫徹執行，以保證組織決策的有效性，同時對於組織的管理層次，企業應當促進其向扁平化組織發展，減少垂直的管理層次，以促進資訊的快速流通，同時也充分的促進內部員工的主觀能動性的發揮，以實現企業的快速發展。對於動態的組織成本，企業則要加強對企業員工的培訓，提高員工的素質，對於組織決策，要嚴格貫徹執行，以保證對企業發展的促進作用。通過對企業組織的不斷完善和改進，可以有效的降低企業的組織成本，從而實現物業企業管理成本的有效控制。
2.完善社群的配套設施在社群的物業管理過程中，物業管理企業要針對社群業主的多樣化需求，不斷的完善社群的配套設施，社群的發展是不斷前進的，只有不斷的對社群的基礎設施進行完善，才能夠保證滿足業主的需求，從而有效促進物業管理難度的降低，以實現對物業管理成本的有效控制。
3.促進企業經營方式的多樣化只有實現企業的多樣化經營，才能夠很好的適應市場經濟的動態發展，才能夠有效的降低企業的管理成本。因此，在物業企業的發展過程中，要不斷的完善自身的服務內容，爭取為業主提供多樣化的服務，以更好的滿足業主的需求，同時企業還要不斷的進行經營創新，以實現自身特色化的發展，不斷的豐富社群服務的內容，充分的利用社群資源，在不斷提高社群業主滿意度的基礎上，實現自身管理成本的有效降低，從而提升自身的市場競爭力。
4.促進物業企業管理的現代化發展隨著全球化經濟的快速發展，企業的發展只有實現現代化的經營管理，才能夠有效降低自身的管理成本，實現市場競爭力的提高，因此，物業企業的管理要不斷的進行創新，以實現向現代化企業管理模式的轉變，從而實現自身的可持續發展。在對社群的服務過程中，物業企業要不斷的引進新技術，實現管理服務手段的智慧化發展，提高管理的科技含量，儘量減少人工操作，在最大程度上實現智慧化操作，以降低對人力成本的消耗，通過不斷的應用新技術，新的經營管理方法，必然可以有效促進物業企業管理效率的提高，從而降低物業企業的管理成本。
結束語通過對物業企業成本管理中存在的問題進行分析可知，促進企業經營的多元化、現代化發展，可以有效的降低企業的管理成本，從而實現自身市場競爭力的提高。因此，在物業企業的發展過程中，一定要重視創新發展，以促進管理成本的降低，同時也實現自身的可持續發展。
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