用隱性知識組裝無形資產

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用隱性知識組裝無形資產
用隱性知識組裝無形資產 隱性知識是企業財富最主要的源泉,而隱性知識的高效交流、共享和充分利用則是企業成功的關鍵。由於隱性知識的內隱性和錯綜複雜的影響因素,儘管隱性知識交流與共享極為重要,但卻十分困難
    不承認隱性知識就很難得到它
  隱性知識交流與共享存在著多種障礙,是非常複雜、困難的事情。下面結合我國企業狀況分析如下:
  1.不知道什麼是隱性知識,不承認知識是資本
  知識管理是企業管理的新課題,我國許多企業對知識管理、特別是對隱性知識的重要性和複雜性認識不足,缺乏對隱性知識的研究和有效管理;我國企業知識管理機構大多不健全,缺少知識主管、知識經理等專職管理人員
  2.不知道誰有什麼“絕招”,不知道現有員工的“絕招”有什麼用
  由於隱性知識的內隱性和不易表達等特點,發現何處、何人具有何種隱性知識,對需要獲得隱性知識的人或組織有一定困難。需求者因缺乏足夠的資訊,經常是一方面找不到隱性知識和擁有者所在的準確位置;另一方面卻由於缺乏有效的`識別工具和手段,無法辨認和挖掘出那些雖然十分重要、但卻未被認識其價值的隱性知識,從而不願意投入精力去獲取,妨礙了員工隱性知識的交流與共享。
  3.掌握“絕招”的人做得了,說不清
  隱性知識往往表達困難。如掌握某項工藝訣竅的熟練技工能夠通過操作演示其技能,卻無法用語言清晰、準確地表達出該訣竅以及是如何掌握該訣竅的,這就妨礙了員工隱性知識的交流與共享。
  4.“絕招”意味著競爭優勢,誰也不願意失去
  隱性知識、特別是關鍵性的技巧、訣竅等的形成和掌握一般要經過長期的實踐和積累,來之不易。員工擁有隱性知識是某種優勢的象徵,而與其他人共享會使他們喪失這種優勢。因此,擁有隱性知識的員工出於獨佔性心理,一般不願主動傳播知識。
  5.拿件商品人人都會想到付費,學會一招技術卻沒人願意花錢
  知識具有壟斷性,如果將企業員工擁有的隱性知識視為“個人的獨佔品”,那麼在共享過程中,就相當於將“知識”暫時地轉讓出去。作為知識的接受方經常會在沒有“支付”的情況下獲得所需的隱性知識,出現“知識交易”的不公平,這將進一步促使具有隱性知識積累的員工保護自己的智慧財產權。
  6.只知道幹活出產值,不知道交流出效益
  現在的企業層級制組織中,層次過多、缺乏適應性和靈活性,員工的工作被安排在狹窄的範圍裡,不利於實現面對面的直接交流。企業員工隱性知識的交流與共享需要各種場所,而我國大多數企業缺少知識交流與共享的各種合適的“場所”,企業“知識社群”也普遍尚未形成。
  7.現代隱性知識需要現代交流環境
  我國大多數企業尚未建立以計算機等現代資訊科技手段為基礎的知識管理系統,缺少知識交流與共享的開放互動式技術平臺。電子討論系統、“知識地圖”、“最佳實踐”資料庫、視訊工具等先進技術手段很少應用,在一定程度上限制了員工隱性知識流動與轉化的範圍和效率。
  8.隱性知識屬於個人資產,沒有報酬難以索取
  企業員工所擁有的隱性知識涉及到是否願意貢獻出來的問題,不能強行索取。合理的激勵機制對促進隱性知識交流和共享極為重要。我國企業長期以來採用“計時工資”、“計件工資”分配制度,這種方式對激勵員工交流與共享隱性知識不大適用。“按知識貢獻分配”的制度普遍尚未建立,缺少由物質、精神等多方面激勵形成的有效的組合激勵機制。
  9.沒有知識交流、創用CC的環境
  我國大多數企業內部缺少一種能促進學習、交流知識、共享知識、創新知識的良好環境和氛圍,缺乏“自覺合作”、“自覺交流”、“自覺共享”的價值觀,尚未形成較完善的以人為本、鼓勵知識交流、共享與創新的企業文化。