摘要：隨著市場經濟的發展,現在企業越來越認識到培訓的重要性,但這並不等於就能做好培訓工作,因為培訓工作的完成需依賴於培訓方案。有好的培訓方案,不一定有好的培訓效果,如何做好企業培訓,成為人力資源管理和企業的一個難題。
關鍵詞：企業、培訓工作
一、企業培訓工作的發展趨勢
(一)員工培訓的全員性。培訓的物件上至領導下至普通的員工,有效地推動了組織的發展。同時,管理者不僅有責任要說明學習應符合戰略目標,要收穫成果,而且也有責任來指導評估和加強被管理人員的學習。
(二)員工培訓的終身性。單憑學校正規教育所獲得的一點知識不能迎接社會的挑戰,必需實行終身教育,不斷補充新知識、新技術、新經營理論。
(三)員工培訓的多樣性。就是培訓的範圍已從企業擴充套件到整個社會,形成學校、企業、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓網。培訓的方式有企業組織的培訓、有社會組織的業餘培訓、有大學為企業開辦的各類培訓班。
(四)員工培訓的計劃性。即組織把員工培訓已納入組織的發展計劃之內,在組織內設有職工培訓部門,負責有計劃、有組織的員工培訓教育工作。
二、當前企業培訓工作存在的問題
培訓工作還沒有其應有的地位,培訓中心成為企業中可有可無的機構,效益好時,這個機構才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓機構。究其原因:一是傳統的計劃經濟的影響還在,培訓的收益對組織的效益相關性不大,使培訓不受注重;二是培訓方案沒有科學設計,使培訓並不能滿足培訓需求,培訓效果不能達到預期目的。
三、如何做好企業培訓工作
(一)做好培訓需求分析
培訓前需要進行需求分析,根據需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業、工作、個人三個方面。
首先,進行企業分析,以保證培訓計劃符合企業的整體目標與戰略要求。根據企業的執行計劃和遠景規劃,預測本企業未來在技術上及結構上可能發生什麼變化,瞭解現有員工的能力並推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓,以及這種培訓真正見效所需的時間,以推測出培訓提前期的長短。
其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
最後,進行個人分析。個人分析是將員工現有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發現兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標準之間的差異。
(二)做好培訓方案各組成要素分析
培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與裝置以及培訓方法的有機結合,在培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。
1、培訓目標的設定
通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位,若要從事這個崗位的工作,現有員工的'職能和預期職務之間存在一定的差距,消除這個差距就是我們的培訓目標。設定培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓物件、內容、時間、教師、方法等具體內容,並可在培訓之後,對照此目標進行效果評估。
2、培訓內容的選擇
在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果後,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授資訊了。儘管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次:即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。
3、誰來指導培訓
培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括組織的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。