為了確保決策的正確性，企業必須經過市場調查這一環節，當今市場競爭呈現白熱化的趨勢，如果沒有真實可靠的資料做支援，企業的決策就成了空中樓閣。本文對統計學角度下的市場調查做了一些分析，並指出了一些問題。
針對某一市場問題，組織採用科學手段，對相關市場資訊進行蒐集、整理並分析，以此來反映、描述市場的當前狀況，並對市場發展變化的內在規律進行總結的過程就是市場調查。當前經濟迅猛發展，成熟的市場機制得以建立，企業之間在產品和服務質量上的差距越來越小。大量的產品被生產出來，“同質化”現象出現在各個企業之間，所以，生產出獨具特色併為消費者所喜愛的產品，樹立別具一格的企業特徵、形象，是企業經營管理任務中的重中之重[1]。為了實現這個目標，市場調查必不可少。要想做好市場調查活動，應該注意以下幾個問題：
一、調查目標要明確，調查方案要全面
明確調查目標是市場調查的第一步。市場調查的目標根據企業需求的不同而有所差異。在對經營戰略進行佈局時，企業必須對巨集觀市場環境發展變化所呈現出來的趨勢進行調查，對其自身所處行業未來的發展情況要做到心中有數;在對市場行銷策略進行制定時，企業要對市場需要、競爭情況、消費者購買行為以及營銷要素進行調查;在經營過程中如果有問題出現，企業就要調查問題本身和問題出現的原因[2]。一個全面的市場調查方案要具備以下幾個要素：
1.調查目的要求。要從市場調查目標出發，把市場調查所有目的要求列在調查方案之中。
2.調查物件。消費者、零售商以及批發商是市場調查的主要物件。在對消費者進行市場調查時，產品的購買者與使用者不一致是一個需要重視的問題。另外某些特定商品的消費人群較為集中固定，這時在進行市場調查時，應該選取該種產品的主要消費群體作為調查物件。
3.調查內容。作為蒐集資料的依據，調查內容是服務於調查目標的，可以從市場調查目的出發對具體調查內容進行確定。對調查內容進行確定時，要對所蒐集資料的需要性及可能性加以考慮，確定內容時，要做到既全面又簡練[3]。
4.調查表。作為市場調查用到的基本工具，調查表設計質量如何直接對市場調查質量造成影響。以下幾點是設計調查表時需要注意的問題：設計應緊密聯絡調查主題，對重點要加以突出;要提出可被調查者接受的問題，以免出現調查者拒絕回答、難以回答的問題;要條理清晰，具有邏輯性;內容要簡明扼要，所用詞彙要做到簡單、直接、不含偏見。
5.全面的調查工作計劃。調查工作計劃要對工作人員配備問題、訪問人員招聘以及培訓問題、工作進度安排問題等等進行涵蓋。
二、使用科學手段進行調查工作
所謂科學方法主要就是指對統計學相關方法的運用，在整個市場調查工作中都予以了很好的體現。
1.選取調查物件。根據調查方式的不同，可以把市場調查分為普通調查、重點調查、典型調查以及抽樣調查等。抽樣調查因為具有成本較低、用時較短、精度較高種種優點，而得以被廣泛運用於商業調查中。當在市場調查過程中使用抽樣方法時，因為調查物件具有分佈範圍廣的特點，所以要確定抽樣方案的科學合理，這樣抽取樣本才能對總體狀況進行反映。根據市場調查對於準確程度要求的不同而對樣本的抽取數量進行確定，一般說來，市場調查的結果想要達到的準確度越高，需要抽取的`樣本越多，隨之而來的是更多的調查費用。在進行具體的抽樣活動時，要控制好抽取樣本的人口特徵因素，所抽取樣本和調查物件總體人口在人口特徵分佈方面要做到一致。
2.收集、整理資料。調查法、觀察法以及實驗法是市場調查中被經常使用的收集資料的方法。調查法對於描述性研究十分適用，另外兩種方法對探測性研究十分適用。在進行市場調查時，企業普遍使用調查法。在進行實地調查之後，就應該開始著手對資料進行整理和分析了。把填寫好的調查表收集完畢以後，調查人員會對其逐份檢查，並把不合格的調查表剔除出去，之後對確認合格的調查表進行統一編號，以便對調查資料進行統計。可使用Excel電子表格軟體對調查資料進行統計計算，最後依據調查目的以及調查要求，使用計算出的結果，全面分析調查內容。
3.重視調查信度以及效度。調查問卷只有具備信度、效度才有了生命力，在正式進行調查之前，必須加強對問卷的信度以及效度的檢驗評價工作。重測可信度、內部一致性可信度等是被經常使用的信度評價分析方法。把問卷的研究目的作為依據，可以把效度分為內容有效度、效標關聯有效度等幾種。一旦發現問卷具有的信度和效度較低，就要修改相應專案，之後再評估，直至出現滿意結果。
市場調查是決定企業決策正確與否的關鍵，對企業的未來發展造成重大影響。