劉強東:2013年京東商城戰略修養生息

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在京東商城內部年會上,京東商城集團創始人兼CEO劉強東向員工發表講話,闡釋公司2013年的“修養生息”戰略,同時指出了京東商城第二個十年的三大發展方向:自營電商、開放服務和資料金融。

劉強東:2013年京東商城戰略修養生息

 以下為京東商城集團創始人兼CEO劉強東的講話實錄:

“修養生息”2013年 迎接京東商城的第二個十年

各位領導,同事,朋友們,大家新年好!

2012年已經過去,我向大家簡單彙報一下我們在2012年所取得的成績。截止到2012年12月31號,京東商城平臺交易額突破600億。根據我們2013年的戰略規劃,京東商城的平臺交易額將一定會遠遠突破1000億!同時,我非常堅信到2013年第四季度,我們一定可以實現真正意義上的盈利。

 京東的歷史是不斷超越“巨人”的歷史

京東商城這十幾年的歷史,是不斷超越一個個“巨人”的歷史。1998年,我去中關村的時候,我們只有一個櫃檯,3個月之後我們才有第一個同事加入,那時公司名叫京東多媒體。從1998年6月18日這一天開始,我們面對的就是匯天華光等光磁儲存行業的“巨人”,這些“巨人”交易額一年至少都是幾千萬,而我們那時只有一個櫃檯,收入只有12000塊錢,什麼資源都沒有,但是在3年之後的2001年,我們就成為中國最大的光磁代理商,壟斷了全國60%的碟片燒錄機銷售。

也是在2001年,我們開始思考公司的發展方向,決定不再做批發,而是開店做零售,通過渠道下沉,面向終端使用者。我們開始看到國美、蘇寧、巨集圖三胞等“巨人”。

2003年,我們因為非典進入電子商務領域,2004年京東商城正式上線,那時候我們只做IT產品,面臨的巨人是上海的新蛋網,新蛋網那時的全球交易額是12億美金,每年淨利潤2000萬美金,有全球最好的資訊系統。而我們幾乎什麼都沒有,我們只有人——京東人。到了2008年,我們成功超越了新蛋網。

2007年,我們開始進入綜合自營B2C電商行業,我們看到的是噹噹網、卓越網這兩個“巨人”。當時大部分網民都知道噹噹、卓越,很少有人知道京東商城。那時候說京東能超過當當、卓越被認為是痴心妄想。但到了去年,我們不僅超過了業內所有自主經營的電子商務公司,更是佔據了全國自營B2C市場的半壁江山。

當然現在我們還是面臨著“巨人”,不得不承認,淘寶現在做的比我們好,但是京東最不缺的就是超越,京東人最不怕的就是行業巨頭,其實我們每天都在挑戰,我們在進行自我挑戰、不斷重新整理自己的記錄,我們的成長過程就是超越一個又一個競爭對手,才走到了今天。我們2013年的戰略是什麼?

2013年的戰略——“修養生息”

京東商城集團2013年的戰略主題是“修養生息”。“修養生息”不是休養生息,不是停下來的意思,也不意味著我們的業績增長速度會變得很慢,事實上,“修養生息”四個字各自都有不同的含義。

所謂“修”,就是過去九年,我們平均的增長速度超過200%,在如此高的發展速度下,內部不可避免的會產生一些系統性問題、流程性問題、根源性問題,我們的“修”就是要通過今年一年的努力,把過去十年積累的問題從系統上、流程上、根源上徹底解決。為第二個十年的增長打下一個堅實的基礎。而這種解決是要一次性的、徹底地,不能為未來的發展留下任何瑕疵,是為“修”。

所謂“養”,就是要對京東的戰略型業務進行持續不斷的投入,把它們“養大”。當然京東所有的業務都會圍繞著電子商務這條主線,我們不會脫離這條主線,不會去做跟電商無關的事情。我們在這些戰略型業務上可能會繼續虧損,不是我們不能盈利,而是如果我們過早地追求盈利,喪失的將是對未來的投資,所以我們有理由、有資格、有能力,持續地對這些業務進行戰略性投資。

所謂“生”,就是經過十幾年的發展,我們也在思考還有哪些業務沒有做,還有哪些領域沒有進入,我們還要不斷的擴充套件。當然前提同樣是所有的業務都會圍繞著電子商務這條主線,我們要在整個電商價值鏈和供應鏈服務方面不斷拓展。比如在資料領域、金融領域,我們要催生出大量新生業務。所有能夠代表未來發展方向的電商業務,我們都要在2013年持續不斷地建立起來。

所謂“息”,就是在我們現有的業務模組中,有些可能是沒有未來的業務,不管這些業務目前是賺錢、還是虧錢,只要是沒有未來的業務,我們都要堅決地把它關掉。沒有必要在這樣的業務上耗費資源、精力,以及時間。

京東商城自2004年正式上線,到今年2013年,經歷了公司發展的第一個十年。現在,我們即將迎來第二個十年,未來十年怎麼走?我們的目標是什麼?我們的方向在哪裡?我們如何再一次實現超越?這些就是今天重要的主題。

 第二個十年的三個方向:自營電商、開放服務和資料金融

過了2013年,我們就將進入京東商城的第二個十年,京東的第二個十年將圍繞下面三個方向進行發展。

第一個方向:以技術為驅動的自營電商業務,我們將依然堅持自主經營的電子商務業務,它在本質上將是技術驅動的供應鏈服務。我們的模式完全不同於淘寶,我們不僅僅提供資訊,我們是一家提供供應鏈服務的公司。我們的供應鏈服務,是要從工廠的大門到達消費者的家門。所以,我們必須持續不斷地在技術方面進行投資,在物流方面進行投資,也正是因為我們要提供供應鏈服務,我們才要在各個地區建設我們的“亞洲一號”現代倉儲體系。我們未來要實現規模化、海量sku、低成本高效率的供應鏈服務能力。持續不斷為消費者和品牌所有者創造價值。

第二個方向:以技術為驅動的開放服務業務。隨著“亞洲一號”的建成投產,我們有足夠的能力向大量賣家開放倉儲服務、配送服務。到2015年,京東開放平臺上核心的20%賣家會佔到總體銷售額的80%,其中絕大部分的賣家都會使用京東的倉儲服務。我們提供的服務價格,將遠遠低於商家自己租倉、自己去找第三方配送的費用。到那時候,消費者在京東開放平臺的訂單完全能達到我們自營服務的品質。我們還要不斷開放其他的服務,比如售後服務的開放、呼叫中心服務的開放,還有資料的開放,支付的開放等等,所有這些都將成為京東的開放服務業務。