三個創業成功的軟實力

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要想創業成功,不僅需要技術、資本、商業模式等外在條件,還需要有堅定的毅力、開放的心態、創業夥伴的支撐等內在軟實力。

三個創業成功的軟實力

問:近些年來,青年人創業的熱潮在國內一直居高不下。除了大家熟知的要有核心技術、借力創投資本、商業模式最終能被放大(scale-up)等寶貴經驗外,青年創業者還需要注意什麼?

答:您對問題的陳述本身就提供了幾個重要的經驗!請允許我在此稍加闡釋——所謂要有核心技術,就是創業的“本錢”。這個本錢可以是通常意義上的軟體、硬體技術、發明專利等,但也可以是利用他山之石,通過獨特的商業模式和盈利模式去實現原來的技術自身無法帶來的經濟效益。幾個月前作為全國大學生的創業導師,我在珠海出席中央電視臺的創業榜節目,遇到的一個專案就是完全依賴代理國外一項成熟的“無水洗車”技術和裝置。但創業者在銷售方式和服務模式上做了創新,讓該項服務更貼近中國消費者和中國住宅小區物業管理的特點。這樣的一個二次創新,就把“無水洗車”的技術淡化了,而放大了商業模式創新的價值。你提到了要借力創投(VC)資本,這也不一定,這完全要看新公司的發展階段和對資本需求的真實性。過早引入外部投資,第一有可能股權過多被稀釋,第二有可能陷入“被動思維”。被動思維就是那些所謂的VC大鱷們、金融家們會給你不少他們的“經驗”,但這些人的經驗是博採眾長,常常沒有太多的獨到性。新的創業者最寶貴的思想可能過早被扼殺,而去追逐那些“收入”、“市場份額”、“利潤”等指標。我認為真正好的創業專案,要給創業者以足夠的空間和時間,去釋放他們的原創思想和創造潛力。等到他們確實感到增長乏力、創新乏力之時,外腦的介入可能才是最佳時機。再說,大多數創業者都需要在開始時走些彎路、吃些虧和苦頭,對外來建議才能真心接受。

至於創業的業務最終能否被放大,這是個很重要的投資判據。沒有投資人願意投資一家永遠長不大的企業,因此業務模式能否快速複製、客戶需求能否快速繁衍,當然是個重要的看點。根據我與許多年輕創業者的接觸,在這點上,新的創業者多數缺乏“雄心壯志”。可能一開始創業,從個人賺錢的角度看,從零收入變成年收入幾百萬元或上千萬元,是個很不錯的飛躍了,容易知足。但從專業的VC投資者來看,這太是微不足道了,他們希望企業帶來超常增長和超常回報。比如,恨不得企業五年就實現銷售過億元、接下來就上市等等。在業務模式放大方面,我覺得專業投資者的確比許多創業者經驗豐富,值得創業者聆聽。比如,在專業口腔醫療服務、眼科醫療服務、醫學影像和體檢服務等等,做大的核心要素是專業人員和資本投入這兩項的快速複製能力。也有創業者是“小富即安”、“知足長樂”,似乎無心追逐企業的做大做強。他們忘了一點:企業的.強大是最好的抵禦競爭的武器。多數緩慢增長的企業不是被如狼似虎的新競爭者最終咬死或咬傷,就是被實力更大的對手最終兼併。

除了以上幾點,我覺得青年創業者在創業開始階段,還需要考慮三個“軟實力要素”。用英文字母表示是GOP。首先,創業者必須有Grit的品質。Grit就是耐力、毅力,是知道一件事情要在幾年後才會有結果,但現在每一天都要艱苦付出的工作態度。如果你注意去觀察那些成功的創業者,大多數人都不是憑一時的運氣取得成功,而是多年的摸索和嘗試。馬雲是最好的例證,他最初的電子商務平臺的創業理念,前十年都不是成功的,更沒有今天的支付寶和網際網路金融的玩意兒。這中間他走了不少彎路,吃了不少苦頭,最初的戰略被不斷修正、不斷調節,才有今天。從投資者的角度看,我們更願意投資於那些有Grit精神的創業者,因為只要他們堅持不斷地探索,總能摸索到正確的路子、總能找到成功的突破口。或者說,機遇是給這些有Grit精神、始終在準備的創業者。

強調耐力不是要求創業者每日過著暗無天日的枯燥生活。相反,有耐力的人會善於計劃時間、計劃工作、計劃專案、計劃休息,這樣才能打持久戰。另外,有耐力意味著從內心深處接受一個事實:工作就是平凡的、創業就是麻煩的、管理就是問題不斷的。有耐力的創業者,會有意識地去培養自己工作之外的愛好。從體育到藝術、從收藏到旅行,可以選擇的東西實在很多,真心擁有一兩個愛好會幫助創業者建立持久的事業耐力。

第二個軟實力是Open-Minded(開放的心態)。選擇創業的年輕人,都是令人尊重的人,因為創業需要勇氣、需要犧牲、需要很大的自信。正是這些不同尋常的品質,有些創業者容易過於自信、過於沉湎於自己早期的成功模式,對後來的新東西新思想充耳不聞。年輕的創業者,尤其是那些已經有一點成功基礎的創業者,敢於否定自己、敢於低下身段不斷學習,才是聰明的創業者。

提起UCWeb我們自然會想到俞永福,但是在UCWeb前傳中他卻是最後一位登場的主角。UCWeb最初是由樑捷和何小鵬創立的,兩個人是華南理工大學計算機系同學,同時在亞信又是同事,有感於當時上網不方便,準備專門做Web瀏覽器,取名自YouCanWeb,最後成為UCWeb。當時為了生計,主要業務是做手機郵件客戶端。兩個人帶著UCWeb計劃去找聯想投資,但是聯想投資覺得他們都是技術人員,而且不夠專注,市場力量薄弱,因此否決了這個專案。但是時任聯想投資的投資經理的俞永福卻很看好這個專案,經過接觸加入這個團隊,併成為團隊的CEO。

後來在俞永福的帶領下,最終找到了雷軍。雷軍感動於三個素昧平生的人,可以在這麼短的時間內組成一個這麼有戰鬥力的團隊,這份胸懷最終打動了雷軍,融到了最初的200萬元,然後才是在雷軍的幫助下融資2,000萬元,開始了UCWeb傳奇。

這個故事告訴我們,創業者要有開放的心態。如果當初UCWeb不接受俞永福的主導,那麼很可能就沒有今天。其次,我們參加每次活動,沒有必要總是盯著投資人的錢,如果我們能找到類似俞永福這樣的人,比得到投資人的錢更重要。

第三個軟實力,是Partnership(合夥創業)。創辦一家企業,從無到有、從小到大,所需要的能力是全方位的。有的創業者擅長技術攻關,但銷售產品很不在行;有的創業者善於謀略規劃、整合資源,但日常內部運營缺乏經驗。總之,很難有一個人具備全方位的才能和經驗,團隊的合作變得十分重要。微軟公司創辦的早期,比爾·蓋茨和保羅·艾倫以及鮑爾默形成了合夥制,尤其是他和鮑爾默的合作一直維繫了幾十年。世界著名的私人股權基金卡雷公司的創立,就是三位創業者各自帶來自己的特長,一位擅長募資、一位精於投資、最後一位是內部運營管理的好手。

其實,我覺得創業合夥制重要,不光是考慮到能力互補,還有一個精力和體力互補的問題。創業的漫長路程上,一個人每天疲於拼命般地去解決企業成長中的問題,能堅持多久,體力和腦力都受到挑戰。有幾個貼心的合夥人,會有效提高工作的效率。在國內“資料追蹤”領域遙遙領先的上市企業廈門美亞柏科,在創業開始就形成了一個特殊的“師生配”——當時61歲已經退休的劉祥南教授和他年僅30歲的學生騰達聯手創業,創造了目前市值45億元的公司。今天劉教授已經78歲,成為中國上市公司中年齡最大的董事長。

如果新的創業公司是一股獨大,則可以考慮在企業發展的不同時期引入創業合作伙伴,給予股權激勵;也有的是通過搭建一個能力互補的團隊,給予團隊股權激勵,並在團隊內引入適當的相互激勵相互制衡的機制。合夥式創業的關鍵是信任和分享。因為創業階段,大家沒有多少利益之爭,因此合夥人之間的信任和共識成為重要的粘合劑。在創業早期有一致的信念、有堅定的信念很重要。國內一家知名的網際網路企業,從創業到去納斯達克上市的九年間,最早的第一批元老級員工只剩下3人,大多數人都無法堅持創業的清苦相繼跳槽離開公司,而最後分享該公司上市盛宴的是近三年加盟的員工。這家公司的例子很有代表性,能堅持到最後的合夥者是少數,很自然,成功也是屬於那些少數人。

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