當知道故事的作用後，那麼，我們該如何巧妙地來組成故事呢？講故事就像炒菜一樣。原材料的好壞將對最後的結果起著至關重要的影響作用。在講故事前，我們要找到構成故事最好的基本元素。而故事一旦形成，就像作者寫一篇文章一樣，它最終將受到市場的檢驗。客戶將用他們的購買行為來直接而清晰地告訴你：他們是否喜歡、接受你的故事。
1. 從現在開始編輯屬於你的《故事會》
當你開始留心如何通過“講故事”來進行銷售時，你會發現其實種種工具早已經被廣泛應用了在企業廣告、公關中了。就像我們在上文中所列舉的品牌，它們一直都在不停地講述著故事。它們在電視上講、在紙媒體（報紙、雜誌、行業內刊物）上講、在網路上講。它們用代言人講、用真實發生在企業中的故事講，用軟文講、用沙龍講、用地面活動講。無所不用其極。
當你的眼光被網上某一個忽然出現的視窗吸引時，你發現裡面正是你最喜歡的某位歌手在表演。但是等等，不，這是他代言的某某品牌的手機。這個故事是讓你所喜愛的娛樂偶像來跟你講一個故事：我用的是某某品牌的商品。
而當你翻開報紙、雜誌的時候，輔天蓋地的廣告故事更是迎面撲來。在讀圖時代，廣告中佔據了絕大篇幅的是圖片。而圖面，往往截選了故事最高潮、最動人心絃的部分。例如一根紅圍巾繞在一對情侶的脖子上，他們額頭頂著額頭，含情脈脈地注視著對方。女孩的手似乎無意地放在顯眼處，一杖鑽戒閃閃發光。旁邊寫著：兩心相繫，一生一世。——這是君安的鑽石廣告。它所講述的故事似乎在昭告天下想成為眷屬的情人：去買君安的鑽戒吧。
故事銷售的好處在於：你只需要開啟你的天線就足以捕捉到足夠的資訊。在這個資訊爆炸的年代，網際網路讓我們想得到任何的資訊都不再是件難事。所以，儘量地加大你的閱讀量與資訊攝取量，分門別類地把它們儲存在你的頭腦裡，作為你的故事資料庫的基本資訊。使用時，你只需要把這些故事根據當時的具體情境，稍加修改潤色，並在合適的時機，用合適的方式講給你的客戶聽就可以了。
還有一個附送的好訊息：吸引法則。這個起源於心理學的法則告訴我們：只要我們有足夠的'意念，就能吸引到相關的資源來到我們身邊。當你想念某位久未蒙面的好友時，過不了幾天，就會有關於對方的訊息傳到你這兒。同理，當你想了解某方面的資訊時，相關的資訊就會源源不斷地來到你身邊。所以，只要你想，你就可以為你的客戶講出最具有煽動力的購買故事。
開啟你的資訊天線，閱讀、觀看、道聽途說、細心觀察他人是如何做的，這樣有意識的學習將迅速、自動為你搜集、整理、歸納組建你的故事會。當然，如果你覺得還不放心的話，你也可以用筆記本、電腦等電子工具把它們記下來，隨時溫習。
其實，最好的學習是：從現在開始，就開始向你的客戶講故事。
不過，在你開始採取積極的行為之前，還是讓我再講一句——且慢。先讀完下一個章節吧。其中，我們將與你分享一個更重要的祕密。
2. 祕訣：在開始你的故事之前，先聽客戶的故事
如果你現在就拋下這本書去對著客戶開始講故事，這是一個好方法、好工具。不過，還有一個更好的方法：就是在你開始講故事之前，想辦法讓客戶講出他的故事。客戶的故事將告訴你他的價值觀、他的購買偏好、他的人生經歷與樂趣，甚至是他在這場購買過程中的真正的決定權。
客戶講的越多，他對這場銷售的參與度越高；客戶分享的資訊越隱私，他對你的信任越高。他和你所建立的銷售關係就越牢固。我們和陌生人所分享的資訊的範疇、深度和我們最親密的人所分享的資訊範疇、深度是完全不同的。人們傾向於在安全的範圍裡開啟自己。所以，客戶分享的越多、越隱私，我們與之所建立的聯絡就緊密。同理，反之也成立。也就是說，客戶越講的多，他就覺得和你越親密；他和你越親密，他就越講的多。
所以，在這樣的良性互動中，客戶會把你們的關係進行升級，意味著他將向你開放更大的空間，接納你更多的建議。
連線對單次服務成交額度很大的銷售人員意味著很多。想想，如果你要賣給客戶的是某項高額保險，那麼，你如何說服他呢？在開始你的故事之前，你真正瞭解坐在你面前的這個人嗎？你真正知道這個人他需要什麼嗎？你知道這個人為了他所需要的這些而願意付出什麼樣的代價嗎？這個人的生活狀況究竟如何？他真正坐在你面前嗎？或者他的心思還逗留在幾分鐘前發生的某件事情上？你如何快速取得他的信任，與他建立連線？或者說，你如何印證幾分鐘之前你演繹的關於這個人的背景資料，你如何知道你的故事是適合他的？