奢侈品養護難題催生奢侈品養護商機

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 奢侈品多了 養護市場空間大

奢侈品養護難題催生奢侈品養護商機

中國的奢侈品消費每年都以驚人的速度保持著增長,伴隨奢侈品消費興起的則是奢侈品養護市場。花300元洗個包,花500元補個鞋,儘管對於普通消費者而言這樣的金額已足夠再買個包或買雙鞋,但對於花上萬數千元買鞋買包的奢侈品擁有者而言,這卻是一筆必要的投入。伴隨著奢侈品擁有人群的擴大,遂寧奢侈品養護市場也在逐步興起。

現在,隨著人們生活水平的提高,越來越多的人開始追求高品質生活,對奢侈品的消費需求也越來越高。目前,在奢侈品日益普及的同時,保養和維修這些奢侈品也發展成了一個新興行業。

1月20日,貝恩諮詢(中國)公司釋出中國奢侈品市場年度報告,稱2014年中國奢侈品市場出現8年來的首次下跌,較2013年下跌 1%至1150億元。與之形成對比的是,中國消費者大量出國消費,包括內地銷售、代購及出境購買在內,中國人2014年奢侈品消費總額約為3800億元,同比增長9%,中國仍是全球最大奢侈品購買國。雖然奢侈品在中國市場的營銷收入“肥水流了外人田”,順帶連累了商場等相關產業鏈,然而,這樣的蕭條並未影響到中國的奢侈品養護市場。相反,這一市場呈現愈發火爆的態勢。

現狀

 奢侈品多了 養護卻成難題

千元的皮鞋,萬元的名牌包……這些奢侈品越來越受時尚達人們的追捧,但這些奢侈品如何養護,卻成為這些奢侈品擁有者的一個痛處:自己不會養護,郵寄到品牌總部又不划算,送到一般的乾洗店又害怕洗壞……

“去年老公去香港出差的時候給我買了一個LV的包包,花了9000多。”市民張女士說,一次吃飯的時候,不小心灑了一滴油漬在包上,讓她心疼不已,自己洗怕洗壞,聯絡到專賣店,專賣店卻說基本都不會提供清洗維修服務,如果弄髒了,就只有在外面的店裡清洗。“我也試著找一些乾洗店,有些不敢接,有些則要求如果洗壞了不用承擔責任才接活。”最終,張女士的包由朋友帶去成都的一家奢侈品養護中心清洗,一共花了500多塊。

記者在採訪中發現,遂寧擁有奢侈品的市民不在少數,他們中不少會遇到奢侈品養護難、清洗難的窘境,如果他們的皮包皮衣需要清洗或者養護,只有把奢侈品送至成都、重慶等地。“大城市一般都有專門的奢侈品養護店,在那兒做養護的話比較放心。”剛把皮衣送去重慶做養護的李女士說。

商機

滿足需求 奢侈品養護應運而生

記者在濱江路附近的一家奢侈品養護店看到,店鋪內的奢侈品養護價格不菲,價格大概在100~800左右。這家店的負責人告訴記者,奢侈品價格不菲,用久了也難免會有損壞或者汙漬等情況,如果送回總部維修,費用估計要近千元,所以,很多消費者願意求助較近的奢侈品養護店。

“目前來說,遂寧的奢侈品養護市場發展空間很大,這也是我們選擇在這兒開店的原因之一。”該負責人表示,現在遂寧的有錢人越來越多,他們對奢侈品的需求也越來越高,目前遂寧奢侈品需要養護的話大多是送到成都 、重慶等地。現在遂寧的奢侈品養護市場還處於起步階段,但是發展趨勢還是很不錯的。雖然才開店沒多久,但現在已有很多客人將奢侈品拿來養護。“現在拿來養護的奢侈品多為名牌包、貂皮和皮衣。”該負責人告訴記者,根據奢侈品的皮質、品牌,以及客人的不同需求,奢侈品護理的價格也是不同的,而且比普通的清洗養護價格要高很多。“一件奢侈品的養護大概有清洗、護理等數道工序,所以它的.收費價格比較高,養護的時間也比較長。”

前瞻

市場潛力大 經營需謹慎

買奢侈品容易,養奢侈品難。嗅覺敏銳的商家便抓住了這一商機,將目光鎖定在了奢侈品養護上,專門提供奢侈品養護的門店開始在遂寧落地生根。

對此,約瑟芬乾洗店的老闆薛思國認為,雖然不比大城市,但遂寧的奢侈品養護還是有很大的發展空間。“我們曾做過調查,發現遂寧現在擁有奢侈品的人很多。”遂寧現在的經濟發展得很快,因為其得天獨厚的地理位置為它迎來了很多商家和機遇,萬達廣場、奧特萊斯等大型商場的入駐,對遂寧的奢侈品行業來說是一個強大的助推力。今後,奢侈品的擁有人群會越來越多,奢侈品養護的發展空間也就越來越大。

奢侈品養護店所保養的都是昂貴的物品,養護成本和風險都比較高。“開一家奢侈品養護店的前期投入比較高,這就要求在經營上要加倍謹慎。”薛思國認為,傳統的乾洗店是靠效率取勝,奢侈品養護則是通過專業和品質取勝。如果將兩者的經營理念相融合,這樣既能滿足需求,也能有效的降低風險。這樣的運作模式不僅能滿足客人的奢侈品養護需求,也能滿足日常服飾的清洗需求。

 暴利空間大

雖說奢侈品養護店的出現滿足了市場需求,但其服務費用定價高、養護技術無統一標準,也常常令消費者擔憂。值得一提的是,那些頂級品牌的設計師們往往愛劍走偏鋒,特別鍾情於選擇稀有的面料來製作高階手袋,比如單薄的蛇皮,容易出現褶皺的小羊皮,非常細膩柔軟的小牛皮,鱷魚皮,甚至鴕鳥皮等,這些材質的皮包在養護及修理時往往就會有難度,奢侈品養護店家便會以此為理由向顧客漫天要價,利用顧客的心理,趁機敲竹槓。

“奢侈品養護的費用比普通服裝、皮包清洗的費用要高得多。”上述養護店工作人員表示,奢侈品保養一般根據品牌、大小、材質、新舊程度來定價。一般店員會向客人索取包包的發票,一般按照包包市面價格的3%-5%收取服務費用,費用一般在500到上千元不等,而特定的保養則要根據損壞程度等來計價。如需要修補、翻新、改色的則價格更貴。其中,嚴重劃痕修補費用最多可達千元。相對於皮包,鞋子的養護費用要低些,一般在500元以下。對於養護的材料,有奢侈品養護店打出原廠件的旗號,但是真正的原廠件是外面買不到的,只能是養護中心回收的包袋拆下來的舊件,這樣的配件價格比較高,如果換高仿件則價格相對便宜。

“奢侈品保養暴利是業內公認的。”上述養護店工作人員表示,以皮包保養為例,做一次常規保養,即使是用最好的原料,費用也不過十幾元,但收費卻要幾百元甚至上千元。“商家之所以把保養價格提得那麼高,是因為持有奢侈品的這部分消費者購買力較強,對價格不是太敏感”。

市場待規範

雖然存在暴利,但上述養護店店員也表示,不少頂級奢侈品在生產過程中都經過了特殊處理,後期護理對技術要求很高,稍有不慎就會損傷皮面,尤其是一些淺色的皮包,很容易變色。手工清洗和洗護工藝都很複雜,清潔藥水等原料都是從國外進口的。因此,對修復的技術有很高的要求,導致奢侈品護理收費也水漲船高。

的確,與傳統的一支清潔油、一塊抹布相比,工序多達幾十道的奢侈品養護,顛覆了人們的傳統認知,而其區別,不僅僅體現在價格上。