奢侈品店長崗位職責

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奢侈品店長崗位職責是什麼呢?下面是小編整理的奢侈品店長崗位職責,歡迎大家閱讀!

奢侈品店長崗位職責

奢侈品店長崗位職責1

一. 店長角色認知

店長是管理者而不是銷售者:

對店鋪——店長是靈魂人物,相當於我們人類的大腦指揮著身體各部分的活動;

對公司——是橋樑,架起員工與公司之間的上傳下達;是樹杆,樹枝(員工)通過它給予樹根(公司)氧氣,樹根給予樹枝水分與氧分。

對市場——是眼睛,將外界資訊及時的反饋到公司、員工。

二。 對店長的要求

店長素質要求:誠實守信、有責任心、團隊合作、執行力。

店長能力要求:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關係建立與維護、成就導向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養下屬、激勵下屬、危機處理能力、資料分析能力。

店長知識專業要求:消費者心理學、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務意識、產品知識、fab、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務技能、陳列整改技能。

三,店長崗位說明書

(本崗位關鍵職責描述:帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場口碑)

奢侈品店長崗位職責2

職責與工作任務:

職責一(負責店內綜合管理)

1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配

2.協助落實產品促銷和效果追蹤

3.洞察周邊環境,帶領所屬人員及時調整銷售策略

4.協助店鋪同事,合理分配工作,培養有潛力員工

5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表

職責二(負責業務監督)

1.負責員工日常考勤監督

2.負責對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查

3.負責對員工服務規範進行監督

4.負責監督員工目標完成進度

5.負責店鋪形象日常維護與管理

6.負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督

7.負責每日交接班工作記錄與盤點

8.負責日常維修申請及處理

9 .負責店鋪突發事件的處理

10負責店內放火防盜等安全控制與檢查

職責三(負責對店員進行業務指導)

1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,並分解到班組、個人及時段並監督完成

2.負責店鋪促銷活動推廣與執行,活動結束後組織店員進行總結分析

3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求並做好日常活潑區域佈置與陳列

4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理

5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法並帶領員工勇於實踐

6.負責每日向公司傳送銷售日報,<蓮~山>並進行總結分析

7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清

職責四(負責對店內進行業務指導)

1.參與店內促銷活動推廣與策劃,活動結束後與店員一起進行總結與分析

2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法並帶領員工勇於實踐

3.對當天發生的主要事情進行記錄並及時處理和總結報告

4.負責店鋪每日收銀現金的正確

5.做好貨品的補充計劃和調撥管理

6.建立顧客資源檔案

7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和簡訊聯絡

8.關注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時通知客戶

職責五(進行團隊管理)

1.做好每日店鋪開 收工作安排,確保準時開店和收店盤點清楚

2.本班次人員日常考勤,考核到嚴格公正

3.早晚班或交接工作協調

4.對員工的激勵和賣場士氣提升,<蓮>保持良好的工作激情

5.對每日營業工作做到事前有計劃,執行有條理

奢侈品店長崗位職責3

一、 直接上級:區域經理.

二、 直接責任:

1:負責本門店的全面工作,嚴格執行公司的各項規章制度和工作作業流程.

2:負責本門店的業務處理(移動、運營等相關工作)和顧客的投訴處理.

3:負責店內每日盤點工作,對店內所有物資的安全負責。

4:按公司要求做好本店的店面宣傳工作。

5:積極開展本門店的營業推廣及各項促銷活動。

6:配合公司做好各項市場資訊收集工作(價格、產品、及對手的促銷資訊),

7:負責對門店日常維護工作。

8:負責對辦公用品的領用和保管工作。

9:負責對售後檢測、維修機的跟蹤業務工作。

10:負責對門店員工的帶訓及對新進員工培訓工作。

11:負責對本門店員工的服務、形象及作業流程監督、施實工作。

12:負責對本門店運營成本控制工作。

13:負責本門店完成公司下達的各項任務指標工作。

14:負責本門店商品陳列工作。

三:管理責任:

1:熟練掌握業務知識和操作規範,具體組織對員工的業務培訓及考核,提高員工的業務水平。

2:創造良好的'工作環境,合理安排員工的工作及充分調動員工的積極性。

3:做好內部協調工作。

4:做好員工的考勤工作。

5:對所管理門店的工作給公司造成的影響負責。

6:對本門店所發生的安全事故負責。]

7:對所屬門店的工作業績完成負責。

8:對所屬門店員工的工作態度、行為負責。

四:崗位權利:

1:對店內的各項財、物有管理權。

2:對店內所屬店員的日常工作安排有調配權。

3:對所屬店員的工作有檢查權和考核權。

4:對所屬店員的任用、辭退、調職、調薪和獎罰有建議權。

5:對所屬店員的人事調整有建議權。

6:有權要求公司其他職能部門對門店的業務開展進行配合和協助。

五:任職資格“

1:熟練掌握通訊行業業務知識及操作流程。

2:有一定連鎖門店零售管理方法和管理經驗。

3:有一定的管理能力和溝通、協調能力,能靈活運用銷售技巧及處理顧客投訴。