藥店我們並不陌生，應該是每個人都去過的地方，那麼藥店的店長工作職責是什麼呢？下面小編為大家介紹一下藥店店長的工作職責，希望能夠對你有多幫助！
1藥店店長崗位職責
（一）崗位描述
1、部門：門店
2、直接上級：業務副總經理
3、直接下級：店長助理、櫃長、駐店藥師、營業員
4、基本職能：負責本門店的計劃採購、經營管理，一切日常事務的管理。
5、責任範圍：負責本人職責範圍內的所有工作，並承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
（二）工作細則：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按G、S、P規範門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行並傳達落實。
3、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批准後執行。
4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關係並指導相關工作。
5、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
6、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上櫃商品明碼標價，價格標籤填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
7、貫徹執行規範服務，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
10、負責門店授權範圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
11、上傳下達，協調管理層與執行層間的關係。
12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細緻，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場行銷，熱情穩重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關部門的關係，協調好本店內部員工關係，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經商，規範服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
門店管理制度
一、創業文化：
宗旨：把服務做成良藥，時刻關注您的`健康
精神：團結、勤奮、務實、創新
理念：只要您光臨，一切好商量
二、規範服務用語：
1、您好！歡迎光臨！
2、您好！您需要什麼幫助？
3、您好！請稍等！
4、您走好！
5、祝您健康！
6、對不起，讓您久等了！
7、對不起，這是我的錯。
員工管理制度
1、新進的員工進入賣場試用期七天，其中前三天通班，後四天自班，試用期若合格後，由店長按排上班。
2、統一著裝，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不濃裝豔抹，不披頭散髮，男生不留長髮，發現一次給予負鼓勵5元。
3、員工在賣場內不允許聊天、靠貨架、接打電話、吃東西、會客、帶孩子，做與工作無關的事，發現一次負鼓勵5元。
4、員工在賣場內部不允許出現惡性競爭，詆譭同類產品，發現一次負鼓勵50元，第二次給予開除，如介紹不當引起顧客投訴或退貨由當事人承擔責任，因服務態度不好引起投訴的，第一次負激勵50元，第二次給予開除。
5、積極參與公司的各項集體活動。
6、交接班搞好各自的衛生責任區，貨物及時上櫃擺放，由店長檢查合格方可下班。
7、上班遲到、早退負激勵5元/次，曠工第一次負激勵50元，第二次給予開除，原則上不同意調班，私自調班，一次扣10元，第二次扣20元。
8、商品交接表沒有按時做的發現一次扣5元。
9、衛生不合格的發現一次扣5元。
10、上班不得帶小孩，不得有親友陪同，會客須向店長請假，且不超過10分鐘。
11、本店經營管理由店長負責，所有工作人員應以身作則，嚴格遵守上述規定。