藥店門店店長崗位職責(通用5篇)

才智咖 人氣:1.77W

在發展不斷提速的社會中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容,該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。那麼制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的藥店門店店長崗位職責(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

藥店門店店長崗位職責(通用5篇)

藥店門店店長崗位職責1

一、人員管理:

1、門店店員離職、轉正申請的提報及初審,交至區域主管複核;門店員工離職由店長負責盤點工作。)

2、負責店面人員的加班申請的提報及初審,交至區域主管複核;月底加班單統計及初審,交區域主管。

3、店員請假(2天以下的)由店長簽字確認,並在簽字確認當天電話或簡訊告知區域主管,(2天以上的)由店長初審簽字,然後提報至區域主管處最終確認。

4、負責新進員工的工作指導及培訓。內容包括早教知識、顧客銷售、專案介紹,店員的行為規範的督導指導等。

5、瞭解、掌握店面人員的思想動態,充分調動其積極性,隨時向區域主管上報店員的心理及店面問題。

6、負責店面人員的加班申請及本月加班時間的統計,並上報至區域主管。人員調休單確認、請假單簽字轉區域主管複審。

7、店面人員出勤、儀容的檢查監督;對現場各種違章操作的監督處罰。

二、店面管理

1、解決店面的客戶投訴,認真填寫客訴單,並把處理結果上報至區域主管。

2、退換卡的處理。

3、準確把握門店的商品情況,隨時瞭解商品庫存資訊,清楚撐握店面的商品的數量及暢,滯銷商品,同時對相關商品提出處理意見。

4、隨時瞭解店面所需要的商品並與採購部溝通,並提報店面所需的貨品,若自己無法完成的可與區域主管溝通。

5、根據門店及競爭對手情況,及時對客流量進行統計分析,並及時的向區域主管反饋所收集到的各類資訊。

6、負責本門店活動的申報(店長應第一時間將商場公佈的活動情況通知區域主管),根據門店的情況安排店員的加班(若需要公司派人支援應提前報區域主管處由區域主管負責落實人員問題),在活動期間合理安排店面各項事務,並執行區域主管關於活動期間的一切指令,保證店面活動的.正常開展。

7、負責與商場管理人員的溝通,做好各類資訊的收集,與店員時刻保持溝通暢通,及時瞭解店員的心理變化並進行疏導。

8、各類道具的合理擺放,激勵員工,營造舒適的銷售氣氛。

9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的,應及時上報至區域主管。

10、嚴格執行區域主管關於店面促銷活動的各項指令,在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支援的應提早1週報區域主管,臨時通知活動可具情況而定。

11、店面各類事務的處理:裝置的維修、店面各類費用的交納及財務的報銷。

12、店面各類硬體設施的維護,店面相關物資的需求提報及領取採購;(需求提報至區域主管),帶領店面人員做好相關工作,如衛生打掃,執行區域主管安排的相關事務。並及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區域主管。

13、準確的理解公司各項規章制度,及時解答店員對規章制度的各類疑問。

14、負責店面每日各店員銷售目標的分解、宣導及完成進度。

15、帶領店員進行店面清潔,及區域主管安排的各項工作。

16、監督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫,及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關財務資料;同時在接到盤點通知時,應及時的安排店員整理相關盤點所需資料,同時組織店員對商品進行整理歸類,保證財務盤點工作快速順利的完成。

17、每日下班前向區域主管彙報店面銷售資料(內容包括:門店每日任務,銷售,本月累計銷售),可安排晚班店員完成。

18、每天填寫店長日誌,每週一上午11點前上報週報表,每月5日前上報月報表,每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。

19、處理店內其他事務及公司安排的其他事務。

藥店門店店長崗位職責2

1、執行上級下達的銷售計劃,統籌制定各類圖書銷售計劃,並分解到班組、個人及時段並監督完成;

2、根據活動方案,策劃書店的促銷活動與執行,協助上級領導落實產品促銷和效果追蹤,活動結束後組織店員進行總結分析;

3、及時瞭解市場動態,掌握營業部的銷售動態,及時調整貨架商品陳列比例,調整庫存比例,定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表;

4、負責員工管理規範制定和執行,負責員工日常考勤監督,檢查員工考勤、著裝和工作風貌;

5、負責員工服務規範進行監督,對店面進行不定時巡查,及時發現員工疏忽漏洞,做出補救措施,維護書店服務形象;

6負責監督員工目標完成進度,協助店鋪同事推銷,服務客戶,合理分配工作,培養有潛力員工;

7、負責對員工人事考核、職工提升、降低和調動的建議,激勵團隊,保持昂揚向上的精神風貌。

8、監督門店展區佈局和貨品擺放,及時根據銷售狀況進行調整;

9,隨時監控前臺銷售和後臺庫存,及時分析產品進銷存狀況,報採購部門進行貨源補充;

10、負責監督貨品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陣列、商品質量,庫存檔點,對賬等相關工作,對暢滯銷款及時補貨和促銷措施,確保店內商品庫存合理;

11、負責店鋪收銀人員分工和調班分工,保證店鋪每日收銀現金的正確;

12、負責監督和檢查營業部會計、收銀的報表製作、賬務處理等工作,做到賬目日清日結,協調總公司、同級營業部、財會的工作負責;

13、店長要綜合統計進貨、銷售、滯銷、庫存分析報表,按月上交總部財務;

14、負責日常維修申請及處理,負責店內防火防盜等安全控制與檢查;

15、負責店鋪突發事件的處理,處理顧客的投訴與抱怨,處理日常經營中出現的例外事件;

藥店門店店長崗位職責3

1、全面負責大賣場組織協調管理工作,保證大賣場的各項指標及規範體系的順利執行;

2、監督賣場銷售毛利的完成情況;

3、分析消費行為,根據分析結果引進暢銷產品,淘汰滯銷產品;

4、監督賣場的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質期及質量管理等有關作業;

5、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

6、維護與客戶的良好關係,解決嚴重的客戶投訴事件;

7、負責對員工的培訓教育。

藥店門店店長崗位職責4

1、全面負責麵店管理,按公司規定的模式運作。

2、根據公司下達的指標,制訂門店櫃組的銷售,毛利計劃並組織落實,對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

3、嚴格控制門店的費用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

4、參與促銷活動的策劃,負責各項促銷活動的傳達、組織、執行、落實並進行評估反饋;

5、對整個門店的庫存及有問題商品進行監控和掌握,並與業務部門及時溝通處理;

6、瞭解市場動態,及時調整門店經營策略,對門店的商品結構進行週期性分析並提出調整建議,確保競爭力的不斷提高。

藥店門店店長崗位職責5

1.將營運目標傳達給下屬,掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成指定銷售目標,依業績狀況達成對策,領導員工提供優質的顧客服務,並竭力爭取最佳營業額;

2.監管店鋪行政及業務工作:主持早、晚會,並做好記錄;

3.銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產品及時補充,滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;

4.進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發現差異,立即彙報;

5.有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;

6.定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規範相關的一切規章制度;

7.傳達各專案及促成工作,安排培訓及管理所有員工;

8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發生的各種矛盾;