美國電影《無恥混蛋》裡面有個德國黨衛軍上校HANS讓我印象深刻，他老謀深算、察言觀色能力極強，最讓我佩服的，是他那超強的面試技巧，他知道他要什麼，也總能拿到他要的東西。
歸納幾點他的面談特點，對做招聘的HR和做獵頭的我們，都應該會有幫助。
1. 營造面談氣氛。
在跟法國人LAPPADITE談猶太人時，他要了一杯牛奶;在跟SHOSHANNA談話時，他點了餡餅還加了奶油。他悠悠然吃著，也招呼別人吃，同時也觀察著對方的表現，放鬆或是緊張，任何一點疏忽都可能是致命的。
2. 清晰地表達面談意圖。
在每次面談時，HANS總是能清晰地表達出他的談話意圖，讓對方知道他想要知道的東西，也給整個面談奠定了基調。
3. 提問逐漸深入。
HANS的問題都是一個一個逐漸深入的，思路非常清楚，絕不會問完後面問前面，讓人摸不著頭腦。
4. 追問，不放過細節，特別是有疑問的地方。
HANS談到關鍵問題時，都會追問，象剝竹筍一樣，層層剝開，讓撒謊的人無處遁形。特別是他覺得有疑問的地方，會反覆核實。比如說他在詢問假扮義大利人的幾個美國軍人時，就是反覆核實他們的名字，其實是為了讓他們的口音露出馬腳。
5. 說明厲害關係。
在一些關鍵問題上，HANS會提前說明厲害關係，讓對方在回答時慎重擇詞。
6. 重視眼神交流。
眼神交流會讓對方覺得你很誠懇，而心虛的人會躲開，膽小的人會緊張。HANS的眼神交流用得非常到位。這也是我們一直提倡的，要去面試候選人，而不是僅僅通過IM和電話與候選人溝通。
7. 短暫的沉默施加壓力。
在你問我答的正常面談節奏中，突然的短暫沉默會打亂對方的思路，施加無形的壓力，得到意想不到的效果。
8. 始終保持面談的主線。
做為面談主導者，要始終能控制面談的節奏，保證面談的主線。這並不是要你通過“第一、第二、第三”這樣的提問方式來，而是要你不露痕跡地來掌握，你始終牽著那根線，不讓它斷掉。
HANS這些非凡的面談技巧也來源於他本身的能力。他精通多國語言，“聲名”在外，閱人無數、交際廣泛、思路敏捷。
沒有這些基礎，單純地靠技巧也是達不到這種境界的。所以我們做招聘或是做獵頭的，除了學會技巧外，更重要的是要在自身閱歷、能力、知識上下功夫。這些也絕非一朝一夕之功。
當然，電影中的HANS是個納粹分子，他的面談是為了找出猶太人或是美國人，有很大的壓迫性。我們面試，沒必要那麼強的針對性，以核實、挖掘、溝通為主。